你好！ F/O: Front Office前台 HSKP: Housekeeping客房部 ENG.: Engineering工程部 FOM: Front Office Manager前台经理 RSVN: Reservaton预订部 DOS: Director of Sales销售部 DOM: Director of Marketing市场部 Asst. Assistant助理 RM: Resident Manager驻店经理 GM：General Manager总经理 SUP。： Supervisor HR: Human Resource人力资源部 Con.: Concierge行李部（礼宾部） FIN.: Finance 财务部 c/c: credit card 信用卡 VA： Visa Card 维萨卡 MC： Master Card 万事达卡 AE： American Express 美运通卡 DC： diners Club 大来卡 NA： Night Audit 夜审谢谢!
喝汽水的小蜗牛
