潮州酒店英语培训方案设计

人力资源 管理论文：按范围来可以分为：公共 人力资源 管理、企业人力资源管理;按功能来分有六大模块：1、人力资源规划;2、招聘与配置;3、培训与开发;4、 绩效 管理;5、薪酬福利管理;6、劳动关系管理。下面是我为大家带来的人力资源管理论文题目汇总，欢迎阅读。 　　一、公共人力资源管理论文题目： 　　1、分析我国农村社会保障 　　2、我国人才测评工作存在的主要问题 　　3、浅析我国农村劳动力转移与城市化的问题 　　4、河北省人才中介市场的现状及发展完善研究 　　5、我国劳动力移动与灵活就业研究 　　6、组织结构对服务性行业人力资源管理的影响 　　7、人力资本积累对经济增长贡献率研究 　　8、我国劳动力成本上升的原因分析 　　9、中国农村劳动力转移探析 　　10、我国农村劳动力素质分析 　　11、农村劳动力就业状况分析 　　12、某某地区农村人力资源状况调查分析 　　13、女性劳动力就业状况分析 　　14、论女性劳动力就业障碍分析 　　15、浅议女性劳动力就业歧视 　　16、女大学生就业问题探讨(女大学生就业难问题分析) 　　17、我国高校毕业生就业难的经济学原因分析 　　18、农村劳动力(或女性劳动力、大学生)就业问题刍议 　　19、中国人才流动问题及对策研究 　　20、对城市人才流动现状分析 　　21、人才培养和流动与区域经济发展的关系研究 　　22、高技术人才国际流动的研究 　　23、人才流动中的社会保障因素分析 　　24、安徽省“江南集中区”××人口政策分析 　　25、合肥师范学院毕业生入伍状况调查研究 　　26、合肥师范学院大学生西部支教状况调查研究 　　27、××(地区) 公务员 录用制度存在的××问题及对策建议 　　28、××(地区)民营中小企业社会保障制度构建研究 　　29、论现代公务人力资源管理发展的新趋势--以××为例 　　30、电子政务环境下行政沟通中的障碍与对策研究---以××为例 　　31、失地农民社会保障问题研究--基于xx地区的调查分析 　　32、劳动经济学视角下浅析大学生就业问题--以××届毕业生为例 　　33、中国老龄人才资源开发战略 　　34、中国劳动力流动与户籍问题研究 　　35、女性职业发展的瓶颈与对策研究 　　36、人力资本、创新与经济增长 　　37、人力资本、政府公共教育支出与经济增长 　　38、人力资本外溢与经济增长 　　39、人力资本不平等与经济增长 　　40、社会资本与农民工就业问题的研究 　　二、企业人力资源管理论文题目： 　　1、基于战略的电力企业人力资源管理研究 　　2、浅谈中美企业人力资源管理的差异 　　3、论人力资源管理对酒店旅游业的深远意义 　　4、人力资源管理要为企业增值服务 　　5、企业人力资源管理弊端及对策略 　　6、浅析企业人力资源成本的控制 　　7、从人才危机看国有企业人力资源管理 　　8、家族式民营企业人力资源管理困境出路 　　9、浅析人力资源管理与企业的凝聚力 　　10、人力资源是现代企业的战略性资源 　　11、我国零售业人力资源管理的问题及对策研究 　　12、人力资源价值和企业价值评估 　　13、论人力资源管理在企业管理(或国有企业、私营企业、中小企业等)中的重要性 　　14、如何在中小企业(或国有企业、私营企业、家族企业等)落实人力资源管理职能 　　15、国营企业(或民营企业、大中小型企业、家族企业等)战略人力资源管理模式探究 　　16、某企业(或经济发达地区、中西部地区、国有企业、私营企业等)管理创新模式探析 　　17、论国营企业(或民营企业、中小型企业、某企业等)人力资源管理问题及对策 　　18、论国营企业(或民营企业、中小企业等)核心员工(或知识型员工)管理问题与对策 　　19、浅谈国营企业(或民营企业、家族企业、中小企业、核心员工、知识型员工)员工流失与管理 　　20、影响员工流失的组织因素分析 　　21、 ××企业团队建设问题探讨 　　22、某企业职工结构与素质分析 　　23、餐饮连锁企业人力资源管理的实践与探索 　　24、人事档案管理在企业人力资源管理中的作用与要求 　　25、新型用工模式--××公司劳务派遣简析 　　26、浅谈××企业并购中的人力资源管理 　　27、制造行业员工租赁模式探讨 　　28、浅谈“鲶鱼效应”在企业人力资源管理中的应用---以××为例 　　29、××公司 团队精神 的培育 　　30、论××系统人力资源外包的利与弊---以××为例 　　31、××企业异地项目的人力资源管理 　　32、论××公司因人制宜的沟通艺术 　　33、浅析××公司人力资源管理信息化建设 　　34、天天快递公司快递员行为研究 　　35、浅谈员工的压力管理---以××为例 　　36、××公司员工忠诚度的培养 　　37、企业在不同盈利阶段的人力资源管理模式探索 　　38、政府创投对企业人力资源管理的意义 　　39、民营风投对企业人力资源管理的意义 　　三、人力资源规划论文题目： 　　1、职业生涯设计与开发问题研究 　　2、论我国企业中的工作分析与人员匹配 　　3、论职务分析在我国企业中的应用 　　4、企业国际化经营与战略性人力资源管理 　　5、跨国公司人力资源战略研究 　　6、中国集装箱集团人力资源战略规划 　　7、基于企业战略的人力资源规划研究 　　8、国有企业人力资源规划体系研究与设计 　　9、人力资源战略的分类选择与构建贯彻研究 　　10、跨国企业海外子公司人力资源管理战略选择研究 　　11、国有企业人力资源开发与管理战略研究 　　12、中小企业人力资源战略研究 　　13、跨国公司在华企业人力资源本土化战略分析 　　14、外包：人力资源管理战略发展方向探析 　　15、外资零售企业在华人力资源战略及实施策略研究 　　16、私营企业人力资源开发途径探析 　　17、试析马克思《青年在职业选择时的考虑》与大学生职业生涯规划的内在联系 　　18、上市公司人力资本现状剖析 　　19、浅析××企业人力资源结构优化的策略选择 　　20、××公司员工手册核心内容设计 　　21、××企业基于提高企业核心竞争力的人力资源外包策略 　　22、壹正装饰有限公司人力需求调查 　　四、招聘与配置论文题目： 　　1、浅谈现代企业如何实现人力资源的合理配置与管理 　　2、企业中高层管理人员的选拔研究 　　3、招聘面试的方案设计与研究 　　4、西部(或农村、乡镇企业、中小企业、家族企业等)人才引进机制研究 　　5、人才招聘问题与对策分析 　　6、论企业员工招聘风险 　　7、国有企业(或私营企业、中小企业等)管理人才选拔问题研究 　　8、企业重组(或并购、战略进攻等)中的人力资源匹配研究 　　9、论大学生求职简历中虚假信息的甄别 　　10、论招聘虚假信息分析 　　11、校园招聘有效性的思考---以××为例 　　12、某企业人员招聘与岗位分析设计 　　13、某企业员工招聘实践技巧 　　14、企业主要招聘渠道的效能比较分析---以××为例 　　15、××公司人才招聘队伍技能组合模式及效果研究 　　16、XX公司岗位职责说明书 　　17、浅析企业招聘中背景调查的重要性---以××为例 　　18、××公司网络招聘的现状、问题及对策 　　19、××公司安徽地区本年度员工招聘计划与配置设计 　　20、人才测评在××公司中层人员招聘中的应用 　　21、××公司内部竞聘方案设计 　　22、××校园招聘人才选拔体系的设计与研究 　　23、××现代企业竞聘上岗的流程设计 　　24、浅谈××汽车专卖店招聘渠道及解决方法 　　25、结构化面试在选拨中层管理人员中的应用---以××为例 　　26、××销售公司总经理竞聘方案设计 　　27、试论群体决策法在××公司招聘中的应用 　　28、汽车销售服务有限公司销售顾问招聘问题研究 　　29、统一集团人员招聘现状及政策分析 　　30、××企业人员招聘渠道开发的现状及改进 　　31、A公司招聘体系构建研究 　　五、培训与开发论文题目： 　　1、如何挖掘员工的潜能 　　2、企业人力资源开发与管理分析 　　3、国有企业的管理人员培训问题研究 　　4、研发人员素质测评体系构建 　　5、现代企业人事测评技术及其应用 　　6、中层行政管理人员评价体系的建立 　　7、企业培训资源研究 　　8、岗位管理技术在人力资源开发中的应用 　　9、浅议我国农村劳动力就业培训 　　10、农村劳动力转移培训现状、问题与对策研究 　　11、农民工培训现状与问题分析 　　12、我国中部(或西部)地区人才(或人力)资源开发战略研究 　　13、人力资源自我开发问题探析 　　14、欠发达地区人力资源开发现状与对策 　　15、农村剩余劳动力转移过程中的人力资源开发问题浅论 　　16、民营企业人力资源开发面临的问题与对策 　　17、论培训在企业人力资源开发中作用 　　18、中小企业(或家族企业等)员工培训现状与对策分析 　　19、浅议家族企业吸纳人才和人才培养问题 　　20、国有企业(或民营企业等)的管理人员培训问题浅析 　　21、国有企业(或民营企业等)人力资本投资的初探 　　22、论在职培训在企业管理中的地位与作用 　　23、论人员素质测评(或能力测评、职业性向测评等)在人力资源管理中的作用 　　24、研发人员素质测评体系构建 　　25、论中层行政管理人员评价体系建立 　　26、企业人力资本投资方式研究 　　27、中国现代人力资本形成研究 　　28、企业人员招聘的 经验 选择、诚信和雇佣合同研究 　　29、我国企业培训需求分析研究及模型构建 　　30、国有企业技术人才流失内在动因与对策研究 　　31、A公司员工职业生涯管理案例分析 　　32、企业核心员工管理分析 　　33、核心员工管理机制的构建 　　34、企业员工满意度管理研究 　　35、企业员工培训风险管理研究 　　36、建立完善的企业人员素质测评系统的探索 　　37、网络时代人力资源管理的创新模式研究 　　38、跨国公司的员工培训 　　39、团队精神在企业人力资源管理中的运用 　　40、浅析白领女性的竞争地位及其改善措施 　　41、新生代农民工技能培训××问题探析 　　42、××公司新员工岗前培训设计 　　43、××培训机构现状与发展策略研究--以XXX培训机构为例 　　44、××公司基于岗位职责的培训者培训设计 　　45、户外体验式培训实践中存在的问题及启示---以××为例 　　46、基于角色的HR从业人员的培训浅析---以××为例 　　47、基于胜任力的培训效果评价模型研究---以××为例 　　48、民营医院人力资源管理者的素质要求及培养---以××为例 　　49、××酒店在岗英语培训规划设计 　　50、××公司新员工入职培训方案设计 　　51、××公司内训师开发与管理方案设计 　　52、××公司××人员年度培训计划设计 　　53、试论××公司90后员工的培训管理 　　54、新东方集团对市场专员培训计划 　　55、女企业家人力资源开发障碍分析 　　56、性别差异与职位升迁问题研究 　　57、现代企业人事测评技术及其应用 　　六、绩效管理论文题目： 　　1、浅谈员工绩效管理 　　2、关于构建人力资本激励和约束机制的探讨 　　3、浅谈企业绩效评估与员工激励 　　4、论职务晋升的激励作用与公正原则 　　5、企业绩效评估中存在的问题与对策 　　6、如何进行有效的激励 　　7、人际冲突对于销售团队绩效的影响及应对策略 　　8、浅析我国企业绩效管理中存在的问题及对策 　　9、保险业人力资本的激励与监督机制 　　10、沟通在绩效管理中的体现研究 　　11、基于工作绩效的雇员流动机制研究 　　12、工作绩效评估中的信度问题研究 　　13、知识型员工激励问题研究 　　14、信息不对称与绩效评价研究 　　15、绩效管理过程中的关键因素探析 　　16、论绩效管理中的沟通问题 　　17、浅析人力资源绩效评估工具-----平衡计分卡 　　18、360度考评法的组织与实施 　　19、论访谈法(或记实法、观察法等)在企业管理的运用与建议 　　20、论中小企业员工绩效考核制度的问题及完善 　　21、如何开展企业目标管理 　　22、企业绩效评价的方法与应用 　　23、浅析企业员工绩效考核制度 　　24、论企业人力资源管理激励机制的建立 　　25、民营企业(或国营企业、中小企业、家族企业)人力资源激励机制的构建 　　26、论企业员工忠诚度的影响因素及策略 　　27、基于心理契约的知识型员工激励策略探讨 　　28、企业中层管理者工作倦怠成因及对策研究 　　29、论激励在现代企业人力资源管理中的作用 　　30、浅析我国企业人力资源绩效考核办法 　　31、加强绩效考核，努力实现企业资产保值增值 　　32、机械制造企业研发类员工绩效考核研究 　　33、商业银行员工绩效评价体系研究 　　34、现代工业企业人力资源绩效考评体系研究 　　35、我国公务员绩效考核制度研究 　　36、论我国公务员绩效考核存在的问题及改进对策 　　37、员工绩效考核与薪酬评估 　　38、人力资源绩效考核方法研究与应用 　　39、论肯德基的企业文化对于员工的激励作用 　　40、基于平衡计分卡的XXX公司/职位绩效考核设计 　　41、XX上市公司管理人员内部晋升的局限性分析 　　42、劳动密集型企业的绩效管理初探---以××为例 　　43、××公司破解绩效管理中“轮流坐庄”之法 　　44、××公司非正式员工激励问题 　　七、薪酬福利管理论文题目： 　　1、浅谈薪酬设计 　　2、薪酬制度改革对提高企业竞争力的研究 　　3、福利保障制度的产生与发展 　　4、 国有企业经营者年薪制的思考 　　5、工资管理制度的比较分析 　　6、公司如何平衡各部门员工的绩效工资 　　7、薪酬制度与员工激励问题初探 　　8、工资决定因素与企业劳动工资改革分析 　　9、论现代企业制度中的员工持股计划 　　10、提升企业竞争优势的薪酬战略研究 　　11、企业高管薪酬和公司业绩关系研究 　　12、如何建立科学合理的薪酬激励机制与体系 　　13、知识经济下企业薪酬体系设计及其应用 　　14、关于企业(或国有企业、家族企业等)年薪制的思考 　　15、关于经营管理者长期报酬激励机制的探讨 　　16、销售人员能力差异、薪酬机制偏好及团队协作关系研究 　　17、XX公司一线员工薪酬体系设计研究 　　18、高校教师现有薪酬满意度的实证研究 　　19、国有改制分流企业薪酬管理体系和绩效管理体系的研究与设计 　　20、在华日资中小型企业人才队伍激励方案研究 　　21、美国薪酬管理模式对我国的启示 　　22、提升企业竞争优势的薪酬战略研究 　　23、XX人员薪酬水平与薪酬满意关系的实证研究 　　24、××高校教师薪酬满意度及影响因素探析 　　25、企业员工全面薪酬要素组合模式实证研究---以××为例 　　26、基于需求层次理论的薪酬分类与员工偏好研究---以××为例 　　27、××公司产异化管理模式在薪酬政策中的应用 　　28、××公司内部薪酬差距对组织未来绩效影响的实证研究 　　29、××公司的技能薪酬设计探讨 　　30、××公司集合年金制剖析 　　31、浅谈××公司的宽带薪酬设计 　　32、××公司基于岗位评价的薪酬设计 　　33、浅析××中小企业岗位定薪设计 　　34、浅谈员工的精神福利--员工援助计划EAP 　　35、浅析××公司组合工资制度的设计 　　36、企业“密薪制”与“明薪”制比较分析 　　37、可口可乐公司薪酬管理制度之我见 　　38、金立企业员工薪酬管理 　　39、我国行业工资差异之演进及其原因 　　40、自助式福利体系的设计 　　八、劳动关系管理论文题目： 　　1、谈《劳动合同工法》与非正式员工的雇佣关系 　　2、解读劳动合同法提升企业人力资源管理 　　3、民营企业劳动关系的协调机制初探 　　4、论企业不同生命周期阶段员工关系管理 　　5、论养老保险基金(或失业保险、工伤保险、生育保险等)的筹集与管理 　　6、如何充分发挥养老保险基金(或失业保险、工伤保险、生育保险等)在企业管理中的作用 　　7、现行农村合作医疗保障体系的完善 　　8、矿业公司劳动保险管理系统研制与实施 　　9、我国劳动力市场竞争力的国际比较研究 　　10、股份合作制企业劳动关系初探 　　11、劳资纠纷之防范及应对策略 　　12、论我国私营企业劳资关系得协调机制 　　13、中国现阶段“三资”企业劳资关系研究 　　14、私营企业薪酬制度对劳资关系的影响分析 　　15、农民工平等就业权的法律保护---以××为例 　　16、浅析核心员工离职的关系管理---以××为例 　　17、浅谈劳动合同法下企业劳动用工风险管控---以××为例 　　18、××企业员工满意度调查表设计 　　19、我国社会保障制度的现状与立法建议 　　20、对我国劳动合同制度的若干思考 　　21、我国现行劳动争议处理制度的不足与完善 　　22、主观幸福感与工作行为的关系探讨 　　23、人格与工作满意度的关系探讨 　　24、提高员工工作生活质量的措施研究 　　25、关于企业员工职务晋升探讨 　　26、员工离职的传染性研究 　　九、人力资源管理理论论文题目： 　　1、精益思想在人力资源管理的应用 　　2、人力资源管理的趋势与创新 　　3、在金融危机下人力资源管理的影响及转化 　　4、试论人力资源资本化 　　5、我国人力资源管理外包理论研究 　　6、关于弱势群体人力资源管理问题探讨 　　7、论强化理论(或期望理论、需求层次理论、双因素理论等)在人力资源管理实践中的运用 　　8、人本管理理论探析(或如何落实以人为本的理念、分析人本管理在企业管理中的作用等) 　　9、论人力资源管理信息系统的开发与运用 　　10、如何在组织管理中建构个性化管理机制 　　11、论某组织的员工忠诚度(或满意度)建设(或员工忠诚度与满意度在企业管理中的作用等) 　　12、如何提高知识型员工(企业核心员工)的忠诚度(与满意度) 　　13、论情绪管理在企业人力资源管理中的应用(与作用) 　　14、区域性(如沿海经济发达地区、中国西部地区等)人力资源管理模式(及发展趋势)探析 　　15、员工差异化管理模式浅议 　　16、论大学生自主创业模式选择 　　17、人力资源管理者××沟通技巧的实证分析 　　18、浅谈以人为本的精细化管理---以××为例 　　19、马斯洛需求层次理论与酒店人力资源管理---以××为例 　　20、浅析九型人格在××公司人力资源开发与管理中的应用 　　21、略论KPI在××公司的运用 　　22、柔性管理与企业绩效

M广州黄明坚 主题讨论： 管理类、技术类、销售类等培训是我们在企业中常见的培训课程和形式，现在随着公司发展，经常有需要与外籍人士交流，但是大家英语水平都不咋地，交流有困难，老板提出想开展一些关于英语培训或者英语学习的活动。请问，各位M：您所在的企业有没有开展过英语学习的活动？是怎么开展的？效果如何？各位T：作为讲师，您对于企业开展英语培训或者学习有什么心得及建议？各位S：对于开展英语学习，您有什么想法？请1、2、3、4顺序发言，30字以上。谢谢！ST合肥陈培松 1、一般来说，英语和计算机都属于技能。多练练，并坚持就容易上路了。如果有条件，找几个老外举办一些沙龙，还是很不错的。我以前参加过，氛围很好。S郑州崔颖颖 2、可以安排定期的英语角，比如晚上8-10点，在某个地方，大家都用英语互相交流。M深圳刘国锋 3、有举办过，当时是一位意大利的设计师过来，当时是一种交流的方式，要求有一个场景对话，如果英语表达不对的话，要求学员教老师一句成语并解释意思，学习效率、实用性高，氛围很好！S广州毛斌红 4、现在有很多针对零基础的英语训练营，既然可以有新员工训练营，我觉得也可以考虑这样的英语训练营。M深圳芦娟娟 5、深圳广州一带有TOSMAST（头马）演讲英文俱乐部，有标准的科学的流程，每周一次聚会，旨在提高沟通力及领导力，英语能力。偶旁观过一次。有兴趣的朋友可以去了解观摩学习。上网就可以找到。 在上家单位时，有台湾籍同事每周给英语爱好者进行英语角学习，还有作业布置，英语演讲比赛等。近三年没有参加了。M深圳方思琪 6、补充娟娟的建议，Toastmasters（头马）演讲俱乐部，遍布世界各地，旨在提高演讲技巧及领导力，通用的是英语演讲及点评方式进行。有标准的科学的流程和竞争激励机制，在轻松的环境下学习英语。有兴趣的朋友可以去了解观摩学习。T广州侯熙儒 7、做英语培训和英语角并不难，关键是吸取经验，并且要有管理。我把自己之前在企业组织英语学习的经验用PDCA的理论简单总结如下：①、P环节： 有要精心的准备，比如提前要确定好主题、组织者、检查者、如何反馈、下雨了怎么转移等细节。用林书豪的话说，要有‘系统’。举3个例子。例1：主题策划。 如果做英语角，主题必须提前计划，否则学员及老师都无法进行精心准备。这个主题必须要能体现学员的需求，如果主题太远，对业务帮助不大，大家的兴趣也不大。 常见一个现象是，主题没有很好地规划，在前几次，大家因为对老外有新鲜感都来了，但等新鲜感过去就不来了，所以主题要提前明确、学员可以提前准备，后来规定本月初要做好下月讨论的主题。同时规定，组织者必须为大家准备和讨论主题相关的单词甚至道具。例2：谁负责。 有些公司搞英语角是业余活动，HR叫某位热心同事负责，结果呢，这位下属有时去，有时不去，结果自然而知。后来确定管理英语角是她的一项职责，要求她必须提前准备词汇、统计人数、之后收集反馈，效果自然不同。例3：参加者如何反馈。 参加者如何表达自己的需求及想法？是发邮件给HR老大，还是在公司内部网站上建立一个英语学习BBS？不管哪一种途经，只要有准备，效果都会不错。②、DO环节：要按计划执行，不要随意变更，这个就不多说了。③、C环节： 在进行过程中，一定要检查到位。因为讲英语不是一件容易的事情，尤其是对于基础不好的人。现场如果没有管理，通常会变成露天的中文聊天广场，甚至会出现完全不懂英语的男士到现场泡MM的现象。检查的要项有很多，比如如果有老外来，要看看新来的老外有没有人气，口音是否纯正等。④、A环节。活动出现问题怎么办？一定要按准备的方案及时纠正。如果是没有预料到的问题，一定要和大家共同讨论，决定下一步怎么做。另外，如果进行得不错，对于表现突出的要有奖励，也要让领导知道。毕竟，这是经过努力管理出来的业绩。总而言之，学英语是一项常见的行为，既可以是个体行为，也可以成为组织行为。 如果是公司行为，就不能表现为群众自发的一种行为，一定要体现出团队学习的特征，有系统、有组织、有管理，和其他项目管理的原理一样，重在内部管理，不能指望任何外来的公司或机构，因为他们不知道你要学习什么。只要坚持，就一定能取得所期望的绩效。

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你好！如果你是老板，想给企业员工英语培训制定方案的话，应从以下几个方面入手：1、培训时间，每周星期几，几点到几点；2、培训人数，多少人参加，多少人分一个班；3、目标培养制度，通过培训要达到什么样的目标，比如做到口语基本流利，或者阅读一定数量词汇都英语文刊无障碍，这个必须要量化；4、激励制度，对达到目标的员工予以的奖励，如何进行。按照以上几个方面来吧！以上都是纯手打，希望可以帮到你！

你可以考虑一些像是ABC天卞英语比较.好.的学习讥构 会了解下你的英语水平然后帮你设置相关的学习课程，选择学习中心最主要的是否适合你！=。= 终于知道了 星期三是这个星期最难熬的一天~ Oh~ My Lady Gaga~作为香里拉集团人力资源部的一员，我觉得吧，我还是说点儿靠谱的，你听着受用，也就是了。首先，很感谢你从事酒店行业，因为这个行业的压力远比想象中的来的要多的多，再一个，也高兴你认识到了英文的重要性，因为，在这个行业，英丽是实在是太丫儿的重要了~言归正传，同学，你应嘎告诉我你的部门才是~ 你看，你不给我一个目标，我怎么给你有的放矢~不过，从大面上来讲，还是有很多东西可以推荐给你的,如下：1：《巴比伦饭店》从任何角度来讲，巴比伦饭店绝对是对与酒店行业英文口语和情景演练的神作，我大学时代就一直看，英国BBC的电视剧，很棒，过多的我也就不给你说，你看了之后自己就明白了，但是记住，最好是自己买DVD看，因为在网络上搜到的清晰度不是很高。：《饭店英语实用大全》这本书是我们的大学专业课的教材，问过我们专业课老师那时候，书店是有售的，所以你可以去到本地的新华书店，百度看，因为我们当时记得这个是附赠小MP的，所以很是超值。你说的不要跟书本一样的知识，这个其实就比较高科技了，因为除了《巴比伦饭店》之外我从事酒店这么久还真没遇见不死板的知识叻~作为一个酒店人，你要知道，这玩意儿，都是可以慢慢学得到的。不要着急。不要着急。From：香里拉。