面试英语培训销售岗位

新东方是我欣赏的企业，上网查了下，我应聘的课程顾问的面试经历很少...只好自己摸索，唯一一篇是广州的，它上面说要才艺表演...我真的还准备了...朗诵..　　首先开始弄简历的包装，封面是自己找的图片，然后用魔术手修改了下，加了点字，果然没有白费，今天的封面面试官很满意，他说你这简历的封面看得出来是用心做的，拿到哪里应聘都可以让人感觉很舒服。。　　在这里还要谢谢老妈帮我烫西服，虽然她看不到。。。　　其实我之前一直觉得正装是很重要的，但是昨晚我妈要帮我妹开家长会，前天她不舒服，所以就一直没去买一套正装。。。　　我妈早上把我唯一那件休闲西服拿出来，衬衫和领带都是老爸的。。。　　好吧，连鞋子不是黑色。。。。哦，对了，袜子还是白色。。。　　就这样全身上下完全不正统的出门了。。。　　连个公文包也没有。。。背着吉田耀司啊。。。　　最后还是在学校图书馆附近买了公文包。。经历很尴尬，跳过。。。。　　提前十分钟来到新东方杨浦旗舰，其实那地方我不要太熟哦，原来是个印刷厂呀，以前在宣传部工作的时候经常被当做苦力来拿印制的海报和节目单。。现在那个所谓VIP学生的教师啊，前台啊，原来都是工厂印刷的地方啊，因为对地方熟我觉得我心里不是很紧张。。　　和前台说了是来应聘的，拿了一张表让我填，首先是回答新东方的特点，第二是列举三家培训机构，说出特点，第三是作为我应聘的VIP部门的员工需要有什么素质。。。还好我准备比较充分，这几天论文都没写，光看新东方相关资料了。。。。　　然后是新东方的特色，要写作文了。。。这点我没料到，我是看到作文才想起来，之前有同学去新东方应聘，就是写一篇作文。。。我把这个大头漏掉没有准备。。。不过也安慰自己了，专八培训不是白培训的。。还好仍然记得我们宝权老师教的框架写作。。。。　　磨啊磨终于写完。。。。题目是是否鼓励现在的小朋友去竞争，还是应该多教会他们合作。。。写得一般。。。　　一开始所有面试者都是在大教室写东西，写完了再去隔壁，面试官在那里等。。。　　我第二个写完，就去隔壁了。。。当然先敲门。。。进门先交简历。。。　　先是人力资源面，会先询问你以前工作的情况，以及个人形象气质，谈吐，性格倾向等作一个评估，如果第一关感觉你还可以，就会推荐到上级那里去面试，这个时候，可能会问你为什么会想做课程顾问，在你的理解中如何才能是一个好的课程顾问，如何完成目标等，如果说服客户，人生追求，等等的问题，这些你都可以事先在网上搜搜看一些好的回答，然后再结合自己的实际情况作一些更改。面试时可能会被问到的问题：1.对现在培训机构怎么看，说一说它的发展与未来趋势。本来自己对这个从来没有研究过 也知之甚少。只好说了个大概，就说现在培训机构众多,觉得很有前景，同时新东方做的很好.但结果面试官一直都皱着眉头。2.问我你觉得课程顾问主要是做什么的？怎么样才能把它做好？那时还知道一二，知道课程顾问主要就是招生的。但是自己也没做过，对于如何做好还真是不好回答。就把耐心 细心 专业 积极主动沟通啥的扯了一遍。结果面试官还是皱着眉头。末了，面试官说了一句，我建议你工作一两年之后再来面试这个工作，你对这个行业了解太少。 群面，给一个工作三年的人选择英语培训机构，这个人想竞选一个销售岗位，急需提高英语水平，现已挑选两家机构，不知作何选择，需要我们通过小组讨论来给他一个策划案，小组成员可以从7个情况中选出4个情况进行了解，每次只能看一种情况，最后综合起来确定选择哪家机构。具体情况有1.他个人意愿和经济状况；2.两家机构的师资力量；3.两家机构的课程设置、安排及费用；4.机构的地理位置和教学环境；5.其他两位报过辅导班的同事对机构的评价；6.网络评价。群面结束后，每个人又参加了单面，问的问题各不相同，但基本都围绕宝洁八大问吧，比如做过的有创造性的事情、最受挫的一件事。比如先对刚才的群面做个评价。看了一眼专业名称，为什么选这个专业？最受挫的一件事？怎么不选择搞科研，学过的东西就扔掉了？想从事什么岗位，为什么？你能给公司带来什么？等，实在想不起来了。因为已经是小组的最后一个，比较匆忙，也没有让面试者提问。这些是新东方面试顾问的网友提供的面试经验，你可以参考一下。因为信息有点多，就没有全部给你摘取，你可以自己去（wolongge)网站找找

我认为你如果面对这样的问题，你必须要全面的把这一行业的具体情况做全面的分析。然后也可以把你自己关于这方面的能力展示出来，假如你选择这个工作，你就是认为自己应该怎样去做。可以说未来的目标是什么？你可以达到什么样的目标，所以你认为你很胜任。

对销售人员来说，其以往的经历与成就、应付困难的能力与韧性、懂得一些销售技巧与策略、了解客户心理以及会各种谈吐技巧都是非常重要的。而做销售员，最重要的就是自信。所以无论你以前有过什么工作经历，销售过何种产品，都要说出来。要自信，不仅对自己，还要对自己销售的产品自信（confidence in yourself and your products）。BASIC EXPRESSIONS 基本句型表达I came in answer ( /reply /response ) to your advertisement for a salesperson.我是为你们登的招聘销售员的广告而来的。I graduated from... I majored in...我毕业于……，学的是……专业。As far as I know, your company is a world famous one which produces...据我所知，贵公司是一家世界著名的……生产商。When can I get the final decision?我什么时候能知道最终结果呢？CONVERSATIONS 会话(A=Applicant I=Interviewer)Dialogue 1I: I see by your resume that you have been working?I: 你的简历上说你一直在工作吗？A: Yes, I have worked for four years with a Canadian Company.A: 是的，我在一家加拿大公司工作过4年。I: Tell me what you know about our company, please.I: 请说说你对我们公司的了解。A: Well, Mark Smith, who was the first president, founded the company in Ottawa in 1955. It has 1.5 billion dollars in capital; it employs 8,000 people, and it is the largest company in its field in Canada.A: 好的，1955年Mark Smith首任董事长在渥太华成立了公司。资本额为15亿加元，有8,000员工, 是加拿大同行业中最大的公司。I: What do you know about our major products and our share of the market?I: 关于本公司的产品和市场份额，你知道些什么？A: Your company's products are mostly marketed in Canada and the United States, but particularly have sold very well here in China. So I think in the future you'll find China to be a profitable market as well.A: 贵公司的产品主要在加拿大和美国市场销售，但在中国市场的销路非常好，所以我想你会发现中国也是一个容易赚钱的市场。I: What made you decide to change your job?I: 你为什么决定换工作？A: Because I want to change my working environment and seek new challenges.A: 因为我想换一下工作环境，迎接新挑战。I: Do you like this job?I: 你喜欢这份工作吗？A: Yes, I like it very much.A:我很喜欢。I: What do you think is the most important qualification for a salesperson?I: 你认为对一个销售员来说最重要的是什么？A: I think it is confidence in himself and his products.A: 我认为是对他自己和对他产品的自信。I: I agree with you. Do you have any questions to ask about this job?I: 我赞成。对这份工作，你有什么问题要问吗？A: Yes, I'd like to know something about the salary.A: 有，我想知道薪水如何？I: I think the starting salary for a salesperson is between 1,500 - 2,000 Yuan. But the specific number will be determined according to your sales.I: 我想起薪是1500-2000元，但具体数目将根据你的销售情况来定。A: When can I get the final decision?A: 我什么时候能知道最终结果呢？I: We cannot reach a final decision until we have talked to all of the other five applicants. Anyhow, we'll contact you within this month. All right. Nice meeting you. Good-bye.I: 我们只有和其他五位应聘者都谈过之后才能做出最后决定。但无论如何，我们会在一个月之内联系你的。好的，非常高兴见到你，再见。A: Nice meeting you, too. Good-bye.A: 我也非常高兴见到你，再见。Dialogue 2A: Good morning. I came in answer to your advertisement for a salesperson.A: 早上好，我是为你们登的招聘销售员的广告而来的。I: I see. Will you walk this way, please? What experience have you had?I: 我知道，请这边来。你有工作经验吗？A: I'm afraid I haven't had any experience in just this sort of work. I'm studying business administration in college. I want to get a job that would tie in with my studies.A: 不好意思，我还没有做过这种工作。我在大学读工商管理， 我想找一份与我现在所学专业有联系的工作。I: Have you got any selling experience at all?I: 那你有销售经验吗？A: I worked in a department store in a small town last summer vacation.A: 去年暑假我在一家百货公司工作过。I: Now tell me about your educational background.I: 那你说说你的教育情况吧。A: I graduated from Beijing University. I majored in business administration.A: 我毕业于北京大学，学的是工商管理专业。I: What courses have you completed?I: 你都学过什么课程？A: The courses I completed are marketing, business law, business English, statistics, marketing principles, sales management, distribution theory, economies and psychology.A: 我学过的课程有市场营销、商业法、商业英语、统计学、市场原理、销售管理、销售原理、经济学和心理学。I: What subjects did you like most at university?I: 你在大学时最喜欢哪门课程？A: I liked sales strategies most.A: 我最喜欢销售策略。I: Why would you like to work with us?I: 你为什么要来我们公司工作？A: It's an interesting job, and your company is one of the best known. Although I have no work experience as a salesperson, the job description you sent was very interesting. It's a job I have been dreaming of when I was at university.A: 我对这份工作很感兴趣，而且贵公司也是最著名的公司之一。我虽然没做过销售员，但你对这份工作的介绍很有趣，这是我大学时梦寐以求的工作。I: What are your future plans and what kind of expectations do you have of the company?I: 你将来有何计划？对公司有何期望？A: I have an interest in marketing and I would consider graduate study in business in the future. I think my goals will become more clear as I gain experience in sales and marketing.A: 我对市场营销感兴趣，我会希望将来能读商业专业的研究生。我想随着我在销售和市场方面经验的增加，我的目标会变得越来越明确。I: Good. Do you know anything about this company?I: 那不错，你了解我们公司吗？A: Yes, a little. As you mentioned just now, yours is an American capital company. As far as I know your company is a world famous one which produces cosmetics and skincare products.A: 了解一些。正如你刚才所说的，贵公司是一家美国公司。据我所知， 贵公司是一家世界著名的化妆品和皮肤护理品生产商。I: Have you got anything to ask me?I: 你有什么问题要问我吗？A: Will traveling be required in this position?A: 这份工作需要出差吗？I: Yes.I: 需要。A: How often?A: 多久一次？I: Three times a year at most. How do you feel about this?I: 最多一年三次。你认为怎么样？A: That's fine.A: 那没关系。

需要说明几点第一，喜欢销售工作第二，对教育行业比较了解有一定资源和经验第三，对面试的公司有一定了解，是个不错的平台综合表现出你的意愿和能力

我在那边做过实习要看楼主在哪个城市了,貌似英孚在北京上海之类的才是它的真正分校，其他的只是加盟，这个很重要，你可以去网上具体了解一下，加盟学校的待遇当然差很多的另外，据我的观察，课程销售的工作就是每天“接客”一样的，给顾客介绍，推销，还有售后维护。我遇到过几次家长来refund的，在那里吵的很厉害，觉得他们满辛苦的关于待遇，我就不是很清楚，因为我不是做那个岗位的希望对你有帮助！祝你好运！