成人英语培训营销策略

机构市场营销往往需要充分地了解用户的行为和心理变化。在传统教培机构里大多数经营者还没有学会分析消费者心理与行为，就开始进行营销决策与品牌管理。这样做明显是不对的。当代消费者在心理与行为上正在发生根本性的变化，因此，只有正确分析和把握用户的心理与行为，教培机构才能进行正确的营销决策与品牌管理。

教育培训机构的营销推广方法可分为传统营销推广方法和社交营销推广方法。传统的推广方法主要是通过招生机构推广，发放传递，网络推广等等；而微信社交推广是目前非常普遍的推广方式，主要是通过微信拼团小程序，例如里德助手当中的小程序，就是目前被很多培训教育机构普遍使用的一款软件

现在做推广通常会考考虑线上线下两条腿走路，线下的就不讲了（个人也不是太专业），线上的部分按照目前的大环境和学生的使用习惯来看，搜索引擎营销管理很重要，另外就是口碑营销（垂直的媒体还有问答管理之类的），这些是一个系统工作，需要一些预算和专业的技术人员来进行管理和维护。我建议你可以从线上团队+线下团队来进行团队的建设，线上部分按照搜索引擎和口碑营销两大部分进行。

中国培训业规模速度递增不断提高，截至2017年，全国大、中型培训机构2万余家，中国教育培训的潜在市场规模巨大，并保持着迅猛的发展态势。教育培训市场增速放缓，增量扩增加大。2017年，我国教育培训市场消费规模预计达到4301亿元，其中不包括潜在消费的数量，照这样的态势发展下去，到2020年，加上素质教育的深入，中小学教育市场的课外培训辅导将更受青睐，潜力大，市场规模突破1万亿。教育培训行业在未来的发展可谓是前途无量，但是在如此的前景之下，教育培训行业到底该如何进行营销才能脱颖而出呢?一、确定推广的方式推广的方式主要包括线上和线下，针对目前互联网的热点趋势的发展以及相关成本上的优势，推荐可使用线上的方式来进行推广。A、推广渠道市场推广中，最重要的部分就是渠道的选择。渠道不仅决定了流量的多寡，也决定了流量的质量。如果渠道没做好，后面的环节无论如何做都难以见效。推广渠道该如何制定，如何选择呢?核心是要明确产品的目标用户，根据用户的习惯，来推测适合的渠道，在后续推广的过程中，对渠道数据进行验证和优化。比如说，无论是什么类型的教育产品，都是需要相对长期的、高频次的使用学习的，那么产品适合用户留存是至关重要的，考虑到用户留存，微信公众号、小程序、APP是上佳的选择。有实力的产品，始终需要APP来保持更高的粘性和留存，并且也有推送消息之类的更加深度的运营方案。考虑了留存的渠道作为用户沉淀，还需要考虑推广的渠道，与留存的渠道进行双向互动配合。如果是成人技能类教育，通常用户的家庭条件尚可、有求知欲和好奇心，这样的用户在知乎可能比较容易接触到，因此我们锁定增量渠道是知乎，通过在知乎的问答、评论的方式，推广产品是比较好的选择。除此之外，视推广资源的多寡，还有很多渠道也是需要注意的。搜索引擎的SEO/SEM是需要的，做到何种程度则需要根据资源需求而定，关于SEO和SEM的技巧也非常多，需要尝试 - 反馈 - 优化的过程。头条号、微博、简书等平台的自然流量比较大，也可以进行尝试，围绕产品的特点建立推广。B、推广方式推广方式有很多种，从渠道的角度看，分为付费和免费，从内容的角度看，分为软文和硬广。需要注意的是，所有的推广都基于内容。所以内容的创作和产出是第一位的。软文更重要的是提现品牌的调性、品牌的实力，在传统营销理论上，可以说是提升产品的知名度、美誉度，而硬广则是为销售服务的，需要考虑到销售的转化。内容又和载体紧密关联，无论是硬广、软广，在什么渠道、用身份身份去发布是第一个要考虑的。如果产品需求并非最刚需，那么通过软广的方式，一定程度上提升需求，并且将该需求和产品联系起来是最好的。例如知乎有许多商品推荐购买类的问题，其中绝大多数商品并非刚需，如果走硬广告几乎可以肯定效果会很差，因为硬广告描述产品的优势很容易，但是描述“为何你要购买”的动机很难。 所以该类营销，走软文的效果是最好的，通过大V、知乎推荐等载体，渲染和强化动机，能够提高非刚需类产品的销售。对应到教育培训上，更类似成人技能培训。另外一边，如果是比较刚需，比如K12教育 ，重要性无需多讲，我们的内容只需要描述“我的产品更出色”即可。因此可以更加注重cpc广告、信息流(微博等)广告投放、贴片广告(视频等)、新闻广告(头条等)投放等硬广方式，载体使用官方的号显得更加的专业。C、推广成本除了上述的推广方法，推广成本也是需要考虑的。也就是一般说的ROI。不仅仅要计算硬广告的点击费用、曝光费用，也要计算软文、免费渠道推广的人工成本。很多老板有一个误区：希望多做免费渠道，以为这样成本更低，其实很多时候浪费的时间和人工，远远超过一些高性价比的广告渠道。成本没有太多的技巧，更重要的是找到适合自己企业的推广方式，积累成本经验。

塑造和传播目标客户心智中的品牌形象，与同类产品形成区隔，就是品牌营销的主要任务，目前最有效的，以市场为核心导向的营销策略，就是品牌营销。传统CIS(企业形象识别战略)是以企业形象为核心对内实施统一传播的战略，IMC(整合营销传播)是把企业最核心的传播元素，用同一种声音，多种传播工具或手段综合运用得立体化传播策略。　　为了能够成功地塑造并顺利地传播品牌形象，有效的开展品牌营销活动，最终实现品牌营销目的，就有必要对品牌营销活动实行科学地策划。品牌营销，营销的就是品牌的形象，其目的就是要在顾客心中塑造出一个理想的品牌形象来，那么围绕品牌营销的目的，在具体的品牌营销活动中就需要去做大量的工作，包括对各种信息的收集、对目标顾客的心理期望的掌握、对品牌形象的设计、对传播方式的选择以及对品牌的形象创意等，这将是一个复杂程度比较高的综合性的系统工程，面对这样一个复杂的系统工程，如果不进行科学地策划，就很难将具体的活动开展下去。　　因此，要对品牌营销活动实行科学策划，这是由品牌营销活动其本身的性质特点所决定的。　　简单而言，BM分四部分：品牌个性(brand　personality)、品牌传播(brand　communication)、品牌销售(brand　sales)、品牌管理(brand　management)　　品牌个性：简称bp，包括品牌命名、包装设计、品牌概念、品牌代言人、形象风格等。　　品牌传播：简称bc，包括广告风格、传播对象、媒体策略、广告活动、公关活动、口碑形象等。　　品牌销售：简称bs，包括通路策略、人员推销、广告促销、事件行销、特惠酬宾等。　　品牌管理：简称bm(团队建设、营销制度、品牌维护、士气激励、经销商管理等。　　首先，要明确精英英语品牌是新东方集团母品牌旗下得一个子品牌，属于市场定位高端目标群得业务领域。目前主要业务包括青少年英语和成人(白领)英语，与母品牌新东方英语学校在业务上有重叠之处(没有形成鲜明、独立、个性的市场区隔)。　　新东方品牌本身已经是优秀外语培训机构的代名词，成为一个英语培训领域的类别品牌，提到英语培训，第一个就会想到新东方，是行业当之无愧得第一品牌。　　培训行业，与快速消费品等企业实业产品领域不同，属于服务性产业，其产品也是无形的，产品本身也是一种服务，属于低关注度品类(酒店、学校、银行等)，因此，在品牌营销上，不同于其他传统产品的营销手段，重点应该在于树立独立得业务(服务)品牌，加上具有强大优良背景得母品牌新东方来背书，这样品牌战略就自然形成了。　　精英英语新东方旗下高端英语项目品牌，独立的服务品牌(业务品牌)就是精英英语，或者启用新得品牌名称，新东方天语，这样就可以采用独立的品牌营销策略了!　　品牌在哪里?精英英语应该属于一个子品牌，但品牌需要注册才有价值，否则，一旦精英英语成为热点，成为高端英语培训得代名词，其他学校也可以盗用其名，鱼目混珠，坐享其成。　　接着就是精英英语品牌文化体系的建设(品牌内涵、愿景、价值观、人才观、使命、风格等)　　接着就是精英英语品牌营销体系的建设(团队、产品、渠道、促销、传播、招商等)　　接着精英英语品牌管理体系得建设(品牌调研、分析、评估、调整、组织、维护)　　基本工具准备：　　1、精英英语品牌形象载体得创意和设计体现品牌文化内涵、产品特色和风格的形象(卡通、吉祥物或代言人)　　2、精英英语品牌传播语的设计体现品牌内涵的定位语和具有市场杀伤力的促销语/广告语　　3、基本营销工具流的打造宣传册、宣传画、网站、手机短信、POP、海报、业务拓展100问、业务电话语素、宣传光碟、出版书籍、业务拓展函标准件、基本传真件、基本办公用品等统一规划　　5、科学实施，战斗有力按照既定计划，有步骤、有目的、有方法的灵活执行，随时调整。　　6、严格监督，及时修正任何计划都不可能万无一失，必须与时俱进，及时根据市场变化修正方向，提高效率，积极总结经验，确保执行有力，多出成果。