心态培训文案英语

新员工入职之初，往往对工作性质、工作职责等均不甚了解。因此，针对新员工开展一场有关工作职责、工作如何具体展开等等的培训非常必要。新员工培训应包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的内容。具体如下：　　一、意志培训　　意志培训的形式主要是军训，其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定，但最少一周，最多一个月为宜。时间太少，新员工还没进入状态就结束了，时间太长会造成员工的厌烦心理，再说企业的成本也会大幅增加。　　二、认知培训　　认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容，学习的方式实行集中培训，并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业，从而尽快找准自己的企业中的定位。认知培训时间2天为好，建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方，并安排座谈交流。认知培训结束后一定要进行认知性的测验，以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。　　三、职业培训　　职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换，成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括：社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等，培训的方式是集中培训，讲师根据企业实际情况，内外部均可。需要注意的是职业培训的形式一定要多样化，不宜用宣讲式，尽可能采用互动式，让新员工在互动的过程中领悟所学的知识，这样才能在以后的工作中运用自如。 四、技能培训　　技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训，现在很多的企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之。技能培训有两种培训模式：一是集中培训，即将岗位技能要求相同或相似的新员工集中起来进行培训，这样可以扩大技能的传播范围，节约培训成本，但沟通难以深入，并且要达到一定的人数才适合集中培训；一是分散式培训，即由技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导，并确定指导责任制，一名老员工可以指导一名或多名新员工。不过实际工作中，常常是将这两种培训模式结合起来运用，使技能培训作的更好。 最后，新员工培训一定要针对新员工的特点，设置培训内容和培训时间。在许多企业，尤其值得警示的是，许多企业开展的新员工培训往往是在新员工一上岗就随之结束了。可事实上，从新员工入职到之后1-2年，这个时间是新员工的快速适应期和成长期，需要企业从不同的角度给与支持与引导，从而使员工能够更快的进步、更好的发展，也能为企业做出更大的效益贡献。

企业给员工培训的内容有：1、了解公司发展史，使员工更深入了解公司，从而更加热爱公司。2、了解公司的组织情况，了解公司组织结构和未来公司发展方向，方便员工快速开展工作。3、了解公司企业文化，增加员工对公司的认同度。4、了解人事规章制度，包括考勤，员工手册，离职，薪资，绩效，员工奖罚等员工行业管理规范等规章制度。5、学习公司产品知识，在今后的工作中更好地发挥自己的特长。6、了理公司财务报销管理制度，新员工在进入公司后，肯定会涉及到财务管理事项的，所以一般新员工必须要学习报销管理制度。7、掌握安全消防知识，包括上下班安全注意事项，消防管理及消防知道培训等。8、其他需要培训的内容。

大学生规划个人的职业生涯，可以使职业目标和实施策略能了然于心中，那你知道大学生的职业生涯规划书该怎么写吗?下面是由我分享的文案大学生职业生涯规划范文，希望对你有用。 　　文案大学生职业生涯规划范文(一) 　　班级： 姓名： 　　一、自我分析 　　1、职业兴趣 　　心目中的理想职业 　　第1理想职业是：广告 　　第2理想职业是：设计 　　第3理想职业是：营销 　　艺术型(A) 　　①喜欢以各种艺术形式的创作来表现自己的才能，实现自身的价值; 　　②具有特殊艺术才能和个性; 　　③乐于创造新颖的、与众不同的艺术成果，渴望表现自己的个性。 　　主要是指各类艺术创作工作。 　　主要职业：音乐、舞蹈、戏剧等方面的演员、艺术家编导、教师;文学、艺术方面的评论员;广播节目的主持人、编辑、作者;绘画、书 　　法、摄影家;艺术、家具、珠宝、房屋装饰等行业的设计师等。 　　企业型/事业型(E) 　　①精力充沛、自信、善交际，具有领导才能; 　　②喜欢竞争，敢冒风险; 　　③喜爱权力、地位和物质财富。 　　主要是指那些组织与影响他人共同完成组织目标的工作。 　　主要职业：经理企业家、政府官员、商人、行业部门和单位的领导者、管理者等。 　　.2.职业能力 　　言语能力倾向(V)：是指对词及其含义的理解和使用能力，对词、句子、段落、篇章的理解能力，以及善于清楚正确地表达自己的观念和向别人介绍信息的能力。 　　空间判断能力倾向(S)：是指对立体图形以及平面图形与立体图形之间的关系的理解能力，包括能看懂几何图形，对立体图形的3个面的理解力，识别物体在空间运动中的联系，解决几何问题。 　　察觉细节能力倾向(P)：是指对物体或图形的有关细节具有正确的知觉能力，对于图形的明暗、线的宽度和长度做出区别和比较，看出其细微的差异。 　　3.个人特质 　　善于观察周围的人或物，但不寻求找到其动机和含义。他们能意识到事物的真实状况。他们对直接从经验中和感觉中得到的信息非常感兴趣，生涯设计职业规划专题组推荐。 而且他们很有艺术美学的天分，他们努力试图为自己创造一种优雅而个性化的环境。他们将全部的注意力和精力都投注到当前生动的现实生活上，所以他们总能从简单的喜悦当中找到美和快乐。总是细细品味人生的甜蜜，具有丰富的常识，包容力极强。抱持着顺势而为的态度，总是有自己一套务实及具有创造力的方式来待人处事。他们非常有耐心，而且柔韧灵活，所以对于他人和生活都非常有包容性。他们很少批评其他人的行为和信仰。他们对于事物很少排拒。面对变化，他们选择容纳和回应，而不是努力去排斥或是想要控制一切。 　　完全着眼于现在，他们除了必要的准备之外不再做任何计划。他们是优秀的短期规划者，当事情办妥之后他们会感到放松，因此他们全身心地投入到此时此刻的工作中，喜欢享受现今经验而不是迅速冲往下一个挑战。 　　4、职业价值观 　　生活型(L)生活型的人希望将生活的各个主要方面整合为一个整体，喜欢平衡个人的、家庭的和职业的需要，因此，生活型的人需要一个能够提供'足够弹性'的工作环境来实现 这一目标。生活型的人甚至可以牺牲职业的一些方面，例如放弃职位的提升，来换取三者的平衡。他们将成功定义的比职业成功更广泛。相对于具体的工作环境、工作内容，生活型的人更关注自己如何生活、在哪里居住、如何处理家庭事情及怎样自我提升等。 　　职业中你所看重的东西—— 　　最 重 要：10.能从事自己感兴趣的工作。 　　次 重 要：1.工资高福利好。 　　次不重要：7.工作不太紧张、外部压力少。 　　最不重要：9.社会需要与社会贡献较大 　　二、职业分析 　　广告业务员 　　在广告行业里，业务员称为AE，他在广告公司里扮演着一个举足轻重的角色!他是广告公司和广告主联系的纽带，他们的能力都是很高的，他们还要通晓客户市场，产品的基本资料，以往广告资料，竞争品牌的市场和广告资料。所以，广告公司对业务员的要求很高的 　　业务员的概念是指负责某项具体业务操作的人员。比如，负责采购的人员、负责销售的人员等等，在制单时，都可以称为业务员。并不是特指销售员。 同时由于兼职的出现，在信息网络的作用下造就了不少新时代的兼职业务员 　　业务员的工作就是从成千中万吨矿石中淘取闪闪发光的黄金;就是从成千上万名客户筛选真正的买家;就是在强手如林的同行竞争中击败对手，获得客户的宠幸。业务员推销产品，实际上就是先推销自己——业务水平、谈判技巧、为人品德等综合素质。如果客人不接受业务员的气质形象，也就无法接受其产品。 　　广告文案策划，即广告文案的策划和撰写人员，是广告行业的重要职位之一。 　　职业描述 　　广告文案策划，即广告文案的策划和撰写人员，是广告行业的重要职位之一。 　　所谓广告文案，广义上指通过广告语言、形象和其他因素，对既定的广告主题、广告创意所进行的具体表现;狭义上则指表现广告信息的言语与文字构成。而广告文案策划，就是对广告文案的标题、正文、口号等进行创意设计、选择搭配和撰写成案的专业人才。 　　广告文案策划案需要具备策略性思维、创意思维及较强的文字功底，是广告行业的重要岗位，同时也是营销、策划领域急需的人才。一位优秀的文案策划首先要具备以下素质： 　　1、具备广告行业及广告文案概论基础知识，包括文案的历史和发展、广告学、及营销学、心理学、消费者行为学和策划学等发面知识; 　　2、熟练掌握广告创作流程，及广告的创意思维模式; 　　3、熟练掌握各种文案表现手法，具备一定的文学功底; 　　除此之外，成为优秀文案策划的另外两个必要条件，就是经验和对广告的“敏感”。正所谓“闻道有先后”，经验是一个人的宝贵财富，对于文案策划来说也是如此，不经过上百次作业的磨炼，不经过多次广告思想的熏陶，是很难成长为一位优秀文案策划的。另一项重要素质是对广告的“敏感”，就是指广告人对广告潮流、消费者心态以及创意更新的总体感觉。知识可以从书本和案例中学习，技术可以在实际操作中磨练，而经验和敏感度，则是要从日常生活的各个方面不断积累才能得到，而这也是晋升为自身文案策划的必由之路。　　职业资格认证标准 　　2005年3月，国家劳动和社会保障部中国就业培训指导中心推出广告文案职业岗位培训项目。该项目成为我国首个针对广告文案从业人员的资格认证项目，为人才奇缺的广告行业带来福音。 　　1、考试内容 　　该职业资格鉴定考核分为理论知识考试、专业技能考试。考试内容为广告行业及广告文案概论基础知识、广告文案的定位及创作思维训练、广告文案的实战训练、文案的实际应用案例。 　　2、报考条件 　　具有广告专业中等职业学历或相关职业资格的人员均可报名。 　　三、结论 　　职业目标 　　将来从事(娱乐、传媒、服务行业的)广告策划 　　职业发展策略 　　进入娱乐、传媒、服务行业(到年轻化地区发展) 　　职业发展路径 　　走管理路线 　　具体路径 　　广告业务员——初级广告文案人员——中级广告策划师——高级广告创意总监 　　四、职业规划具体实施计划 　　短期计划(大专阶段) 　　时间跨度 　　本期目标 　　毕业时从事广告方面的业务员工作 　　细分目标 　　校内：完成学习科目 校内：从事相关工作 　　计划内容 　　专业学习：市场调研和广告文案以及营销策划的主修 　　职业技能培养：市场调研实习 　　职业素质提升：专业区域开发平台 　　职业实践计划：暑假相关实习 　　策略和措施 　　为了达成广告业务员的基本目标，暑假实习与平台练习 　　备注 　　重点在于多参与广告策划的执行与基本业务熟悉 　　名 称 　　中期计划(毕业后五年) 　　计划名称 　　广告文案策划师 　　本期目标 　　在娱乐、传媒、服务行业担任中级广告策划人员 　　细分目标 　　广告业务员——初级广告文案人员——中级广告策划师 　　计划内容 　　职场适应：从业务转向策划人员 　　三脉积累(知脉、人脉、钱脉)：拿到广告文案策划师的资格证书，结交相关朋友，在工作期间完成一定资金的积累 　　策略和措施 　　重点在于调节，从重视业绩到广告本身为客户带来的利益 　　文案大学生职业生涯规划范文(二) 　　一、前言 　　我们都拥有自己的梦想，而差别在于是否有规划有步骤地向梦想靠近。向往成功，就该做好自己的职业生涯规划，对自己做好准确的定位，有计划地合理安排我的大学生活，努力发掘自己的潜力，打造自己的核心竞争力。 有了梦想，有了动力。好的规划加上不懈的努力铸就璀璨的人生。 　　兴趣爱好 　　喜爱美术，喜欢事物在画中的另一种形态 　　喜欢设计，喜欢跨过时间空间的联想 　　喜欢听音乐打网游 　　喜欢历史类书籍 　　喜爱旅游 　　自我评价 　　优点 　　友善易于相处 　　注重细节，特别是有关他人的细节 　　有很强的目标和使命感，执着 　　有韧性，逆境中不轻言放弃 　　缺点 　　有太多的顾虑，压力大，很多事情放不开 　　有时过于犹豫，决断困难 　　不愿为坚持自己的想法而冒风险打破与他人的关系 　　习惯凭感觉或一时的冲动做决定 任性 　　职业兴趣 　　从小我的梦想就是做一名广告设计者，甚至我喜欢看人人都讨厌看的广告。现在我的职业梦想仍旧在广告设计类，不过我现在很喜欢平面的广告设计，我喜欢平面广告给人视觉冲击。 　　人生价值观 　　职业设计，设计人生 　　二、职业分析 　　广告业作为现代信息产业的重要组成部分，不断促进生产与消费之间的联系，成为促进商品生产和商品流通进一步发展不可缺少的重要因素之一，并推动着现代社会再生产的顺利进行。在我国进入WTO的形势下，众多富有艺术号召力的国际品牌广告源源不断地冲击着中国消费大市场，这就要求当今的广告我博识广闻，具有多方面修养，如美学社会学心理学经济学文化艺术民俗民风等，只有具备了这些文化素养，才可面对国际广告潮流的挑战。 　　年至今中国广告界人数番了一番已达100多万人，广告业从业人员的急剧增加，为三四年后将要踏入该行业的在校大学生带来很大的压力，因此我应努力学好专业知识，积极培养自身的自主创新能力，努力提升各方面的文化素养。经常翻阅专业性的报刊杂志，了解行业最新的思想;对比分析积累经典广告创意，试着模仿，进行再创作，努力打造出自己的风格。抓住一切机会展示自己的才华，力争辉煌。 　　三、目标分解及阶段划分 　　我将职业目标定位于广告设计。 　　希望通过大学的学习和社会实践，把自己培养为一名具备专业知识创造能力的广告人。在实践中积累总结经验，以便更好的适应社会的需求。 　　大学一年级 　　大一已经成为过去，有成绩也有败笔。 　　大学二年级 　　学好专业课程，多做练习，多积累，多总结 ;关注广告业的动态。 　　积极参加各类设计创作大赛，了解自身水平，不断努力进取 　　练好摄影摄像技术，完成200张以上的作品，多拍，但注重质量而不在数量，在练习中不断进步 　　着手分析经典广告策划文案，积累并模仿，做出自己的想法,完成3?个策划文案 　　加强绘画技能，多做练习，树立自己的艺术风格 　　学好计算机课程，通过全国计算机二级考试 　　参加英语口语培训，通过英语4级考试 　　假期到小广告公司实习 　　大学三年级 　　深化专业课程的学习，积极参加各类设计创意比赛，争取获奖 　　与老师同学及业界人士多交流思想，关注广告业的最新动向，树立自己的艺术风格 　　承接一些小部门的广告制作，多练习，尽心做好 　　创作3?个广告策划文案，拥有自己的新思想新观点 　　加强英语口语的练习，能说一口流利的英语 　　深入了解社会认识社会，认真实习 　　积极参加各类招聘活动，积累经验，学习求职技巧，为毕业后的工作申请充分地准备 　　培养自己的基本职场技能，学好礼仪方面的知识 　　认真撰写毕业论文，提出个人的鲜明想法 　　向着梦想，全身心地投入 　　大学毕业后初步规划： 3-?年内在一家有前景的小广告公司适应行业环境处理好与同事领导关系积极主动地工作。争取第二年得到提拔，提高管理能力，身兼几项职务，精进自己各方面的能力，争取做到广告方面的全能。尽可能多地结识与自己志同道合的业界人士，交流新思想。如果可能的话在五年内走上创业道路。紧跟时代的同时，提升作品质量，尽力突破，引领广告界的新趋势。 　　四、自我宣言 　　一份好的计划只有在努力实践中才能显示其价值，既然做了承诺就努力去实现，否则一切将只是白纸，收获的也只有惨淡的人生。别让家人朋友关心爱惜自己的人及自己心爱的人失望，更别让自己失望，让青春无悔。 　　文案大学生职业生涯规划范文(三) 　　一、基本情况 　　性别：男 专业：贸易经济 年级：大二 　　个人基本分析：有理想、自信聪明、擅长思考，有逻辑性，善于处理概念性的问题，具有很强的创造性思维，挫折承受能力极强，。可能存在的盲点：过于注重逻辑，过于理智，忽略别人的情感，忽视细节。 　　个人优势：担任过班干部，正在自考双学位，英语不错，参加过WBSA中级商务策划师培训，参加某公司周年庆典策划大赛，拿到第一名，并实施该策划案。关注商业经营活动，与社会接触较早。 　　个人劣势：目前的校园内人际关系一般，成绩一般，有时候过于自信，给别人压迫感，做事情容易冒进，不拘小节。体质偏弱。 　　生活中成功经验：1.比别人先走一步。解释：大一上学期就开始准备四级,我一下学期就参加自考并且成为第一个参加WBSA中级商务策划师的大一学生。2.注意收集信息：包括互联网，公告栏，高年级同学。 　　生活中失败经验：高考成绩不理想，但我从未放弃，很快的适应了大学的环境，利用好大学的一切资源。 　　二、扬长避短 　　所谓江山易改，本性难移，我并不需要改正我的缺点，我需要尽量发挥我的优势，努力学好英语，将英语提高到一个相当的高度，参加更多的社会活动，尽早的进入社会。 　　但我还应该加强锻炼，增强体质，以弥补体质不好而带来的负面影响。 　　三、适合的职业描述 　　我十分乐于接受挑战、承担风险，在困难和挫折面前不轻易后退，意志坚强 　　经过职业生涯测评系统测试：我适合的职业类型是企业类型，典型职业：喜欢要求具备经营、管理劝服、监督和领导才能，以实现机构、政治、社会及经济目标的工作，并具备相应的能力。 　　适合的职业如：项目经理、销售人员、营销管理人员、政府官员、企业领导、法官、律师。 　　四、未来职业生涯规划 　　综合职业生涯测评和我的自我评价，我非常适合进入营销领域，这也与我现在的发展路线相符。而且我的毕业时的目标就是：宝洁，世界上营销做得最好的企业。 　　2005年5月-2005年9月 宝洁会在每年9月的时候招聘暑期实习生面向大三和研二，这段时间仔细为应聘作准备，为此我上网收集了很多资料，也认识了许多的朋友。参与和组织一些活动，包括参与一些策划案。学习商务英语，准备托业(商业托福)考试。当然我还要通过六级。 　　2005年9月到2005年12月，应聘宝洁的暑期实习生，大概有五轮，如果有幸进入最后一轮，就到了十二月，如果很早就被淘汰了，就继续参与社会活动，同时准备BEC(剑桥商务英语)高级的考试。12月参加考试。 　　2005年12月到2006年8月，充电时间，经过第一次求职，以及参与一些商业活动，能够了解到自己的不足，此段正是充电的好时候，再把需要的证书都拿到，为接下来的应聘做好准备。 　　2006年8月到2007年5月开始找工作，当然肯定是营销领域，首选还是宝洁，退而求其次一些大公司的销售部门也可以. 　　2007年到2012年 从最初的新人进入中级管理层，如果资金充裕，申请国外的MBA，如果资金有限，则在国内念MBA，换个环境，思考一些新的东西。 　　2012年到2014年念MBA。

企业员工培训的内容 企业在进行新老员工的培训方面应强调以下几点内容：应知应会的知识给新员工的培训中，必须讲述企业的中长期的远景规划（这部分不宜讲的太详细），要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等，有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看，这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解，要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由，自然新员工的流失率也就无法降下来。日常培训要给让员工了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争；员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能；如何节约成本，控制支出，提高效益；如何处理工作中发生的一切问题，特别是安全问题和品质事故等。 这类的课程应人力资源和部门主管共同完成，分工协作并相互督促。对于有些规章制度和企业文化，要求全体员工能理解、能认同和能遵守。就像蒙牛一样，员工若没有良好的行为规范，企业凭什么高速的发展？企业工作流程要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地讲解，特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程，如请假程序、报销程序、离职程序等，当然企业所涉及的流程很多，涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训（最好是在新员工入职一周内完成），防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁，工作效率提不上去，使员工产生厌烦的心理，作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。福利福利作为企业薪酬（工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励）中的主要项目，也是员工特别关心的部分，因此应在培训过程中讲清楚企业的福利情况（包括种类、享受条件及享受的程度），虽然这方面应该在复试结束时给应聘者讲清楚，但通过入职前的培训进行更详细的讲解有利于员工对企业产生依赖，特别是对重要职位的员工很重要，这是安定员工的又一关键。安全生产教育特别是像我目前就职的制造类的企业，安全生产教育这方面相当重要，当然安全教育的内容比较多，应根据企业的实际情况编制培训重点，但不论是那种企业对消防安全及电力安全的培训都很重要，制造企业还应该加入器械安全等，重点强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理（包括逃生、报警、呼救等）以减少事故损失等，我相信经常发生工伤及其他安全事故的企业是没办法降低企业员工流失率的。培训策划在培训形式、培训课时及培训讲师的安排上应当讲究，培训参加者最好的是面授，在培训的技巧方面一定要作到案例引用恰当，讲堂绝对不能死板，要不断通过提问和案例将培训参加者的思维带入到讲师的思维中来，这样他们的思维才会活跃起来。在培训课时的安排方面，我们原先接受学校教育的时候的课时安排其实是很有科学依据的，因为人的注意力集中的时间段一般不会超出60分钟，对单个的系统思维的注意程度应该不会超出90-120分钟，当然我这样说是因为我在组织培训过程中培训参与者在两个小时内接受的比较好，但超出两个小时的培训就会随时间的延长而不断降低。在培训讲师的安排上一定是对所培训的项目具有相当的理解，否则是没办法组织培训的。技能技巧技能是指为满足工作需要必备的能力，而技巧是要通过不断的练习才能得到的，熟能生巧，像打字，越练越有技巧。企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施，领导力方面的训练；企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等，也就是执行力的训练，基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施，完成任务必备能力的训练。态度培训态度决定一切！没有良好的态度，即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展，能不能建立正确的人生观和价值观，塑造职业化精神。态度决定一切！没有良好的态度，即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展，能不能建立正确的人生观和价值观，塑造职业化精神。这方面的培训，大部分企业做的是很不够的。 培训大师余世维认为：中西方企业最大的差异是我们的员工不够职业化。企业对员工职业化方面的培训也少得可怜，我们很多企业的高管都不够职业化，中基层员工就更不用说了，员工的职业化程度严重制约着企业的发展。 员工的工作态度是要用正确的观念去引导，良好的企业文化去熏陶，合理的制度去激励；赏识员工的 进步，使他们建立强大的自信心；正确的看待自己和企业，根据他们的特长安排他们的工作，才能创造良好的绩效。 帮助员工的自我价值实现了，企业和员工才能共同成长。 社会的浮躁，教育的缺陷，社会的转型，价值观的扭曲，人们对财富和成功的偏见，严重影响着企业的发展和社会的进步，谁能高屋建瓴，先人一步教育培训引导好员工的态度，就奠定了企业的成功的基石。