培训英语电话邀约话术

回答 话术1 我们门店有促销活动邀请您参加这是大多数门店店员正在使用的方法，活动的内容可以是买赠、团购、抽奖、特价等等，具体的内容结合门店实际情况自行设计。但由于大多数店员都在使用这个方法，所以这套话术的有效性正在减弱，很多顾客对活动也持怀疑态度。话术2 针对您的需求我们又做了一套方案，邀您来店里看一下这个话术的设计比较独特，我们用太多活动去跟进顾客，不如用服务去跟进顾客更好。因此，当顾客离开门店以后，如果结合顾客的需求或家庭需求，好好给顾客研究一下到底哪些产品更适合他，更能激起顾客的好感。【注】这里也可以是针对老顾客需求为他向厂家申请了新产品，也可以是在发现了其他的符合顾客需求的产品。话术3 我们家店员正好到贵小区送货，顺便帮您上门做下免费检测如果你直接询问“李阿姨，放不方便帮您做个免费上门检查呢”，顾客一般都会拒绝你，因为顾客知道“吃人家嘴软，拿人家手短”的道理，所以要找个理由说是顺便去。其实，我们自己知道，我们都是派专人上门的。话术4 您上次看中的产品快断货了，是否需要帮您预留?给顾客制造产品紧俏、快要断货的紧张感，让顾客更快速下决定。话术5 我们店里来了一批新品，邀请您来了解一下店内的非药品类如果有新品，而且比较符合顾客的需求，能带给顾客新鲜感，这么说应该能引起顾客的兴趣。电话跟进顾客既要有真正的优惠活动或者增值服务，又要能够引起顾客的兴趣，每天接到很多雷同的骚扰电话，做到差异化是很重要的一个前提。