英语培训课程顾问销售技巧

回答 亲您好，1.负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。2.为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系, 并促成签约开始学习课程。3.按时完成工作计划及每月课程销售任务,维护潜在顾客以及学员数据库。4.跟进课程费用的支付流程,与学生建立良好的关系,帮助学生完成学习目标。

课程顾问就是课程销售人员，向咨询客户提供专业的课程体系讲解，根据客户需求制定个性化，专业化的学习课程，最终达成课程销售。根据学员的实际情况合理安排课程，达到学员预期学习目标。学习顾问通过面对面及电话每周回访一次，了解跟踪学员上课情况，每周一次电话对话，为学员创造学习机会和学习督促。而咨询师是运用专业知识、技能和经验，通过咨询的技术与方法，帮助个人或组织解决问题或提供方案的专业人员。比如心理咨询师、求职咨询师、管理咨询师、营销咨询师、战略咨询师等。课程顾问一般出现在教育行业当中，您面试的电脑科技公司应该是咨询师这一职位。扩展资料：关于课程顾问：一、职位描述：1、负责课程推广，为客户提供专业的课程体系讲解；2、设计符合客户需求的专业、个性化课程体系，推动签约开始学习课程；3、按时完成工作计划及月度课程销售任务，维护潜在客户及学员数据库；4、跟进课程费用支付流程，与学生建立良好关系，帮助学生实现学习目标。5、定期参加会议和培训，完成日常销售报表，合同修改等工作。二、职位要求1、大专或以上学历，22岁或以上；2、良好的人际沟通能力，处理突发事件的能力和较强的销售意识3、两年以上销售或客户服务经验。有行业经验者优先；4、外观整洁、专业；5、团队精神、专业精神和职业道德；6、积极进取，责任心强，能承受工作压力；7、愿意在周末工作。参考资料：百度百科-课程销售顾问

关于课程顾问的经验，提供几点小技巧：1.做咨询笔记在与家长沟通的过程，一定要准确记录家长的“烦恼”和“欲望”。非常简单，就是在纸张的中间划一条分割线，左边写烦恼，右边写欲望。一边打电话，一边记录。2.咨询中不知道的问题先记录下来，不要随便给出结论作为咨询师新人，总是能遇到棘手的问题。那么每当遇到这些问题时，不要轻率的带过，因为这些问题才是家长最想知道的问题，在之后的咨询中还是会再次遇到，会成为与这个家长沟通的阻碍。如果每次把这些问题总结出来，找主观处理掉。那么不出十天，就会攻克一个很大的难题了。3.分析自己的录音录音分析是一个教育咨询师成长的必经之路，每天采集自己的录音，一边听一边写下觉得需要改进的地方，然后把这些发送给主管，让别人帮忙找到更有效的方法来提高。4.及时和上级沟通及时和上级沟通是件很重要的事情，很多咨询师常常忽略这一点。要知道，自己的工作评估、职场晋升都与上级紧密相关。

课程顾问主要是为前来咨询的顾客，对学习条件，方法等等全方面的了解，当然这个工作是要靠业绩来说话的。 如果你连续两个月都没有达标的话，估计就吃紧了。要当好一个好的课程顾问，好的口才和应变能力是不能少的，不过你当久了，就会发现，前来咨询的人各式各样的， 提的问题也多种多样，但都可以用大概类似的一套答案去回答，关键是要让顾客觉得你够专业，传递出一种相信你的信心！SO，当课程顾问的时候，就当自己是个医生，医生是针对"病人"的病症说话的，而并非是宣扬自己是一个多么伟大的医生。因为本人也在培训学校工作，所有耳濡目染，希望对你有所帮助。