英语培训班电话回访

内容和目的是了解学生的学习情况，对教师和课程的满意度，了解学生希望什么样的授课方式，对授课内容是否满意。

"还是有的，可以通过注册一个账号绑定你的手机就可以在另一台手机上面同步你手机的资料，要是你手机不幸被偷了，还可以通过云功能寻找你的手机。"

首先要找准对象，必须要抓住家长的心里，比如孩子成绩差的，那要补才能赶得上，成绩好的，可以通过补习，使孩子从小就在外语方面打下好基础，将来考学可以提分。其次，将自己补习班的特色和优势说出来，这样，家长可以在诸多选择中来你这补习。第三，电话回访很重要，要趁热打铁，感觉有意向的，要在最多两天内打回访，争取让先来参观或试听，然后再当面说服。

回访的目的不仅是要让家长了解孩子的问题，同时也要让老师认识到自己的问题，并改进。在电话回访时，老师应该是那个把握谈话节奏的人。这个时候咱们老师一定要掌握沟通的主动权。