消费者的权益如果受到伤害的话，那么就应该立刻拨打相应的投诉电话，也可以去法院进行申诉，这样的话才可以保护自己。
我觉得消费者们应该向公安局报告这件事情，让公安局来处理，或者是直接向法院起诉。
拘留的原因就是因为对于一些家长提出的退款，他并没有同意，后来就被人举报了。
职务侵占，这个创始人已经违法了，涉嫌了职务侵占罪，所以才会被拘留，受到法律的制裁。
那么就应该进行报警，这样的话才可以维护消费者的权益，而且也会让老师得到相应的惩罚。
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