临汾六西格玛英语培训学校

张驰咨询16年来专注全国各地各行各业提供六西格玛培训与咨询，辅助客户运用精益六西格玛咨询整体方法论，提升商业运作的效率和效果，改善产品和服务的质量，降低运营全过程的成本浪费，夯实持续改善追求完美的组织文化，从而实现卓越运营绩效，以确保组织最佳的业务赢利能力，为企业带来更丰厚的利润。　　　　成立于2001年3月，国内最早提供精益六西格玛咨询服务的专业机构，出版《六西格玛黑带丛书》、《精益六西格玛》、《识别冰山》、《九步通向成功》等书籍。　　　　客户范围覆盖了航天、陶瓷、汽车、电力、电网、烟草、机械、电子、化工、家电、电源、能源、钢铁、航空、建筑、学校、医院、银行、保险、通信、林业、服饰、电器、印刷、铝型材等；企业性质覆盖国企、民企、外资等各个行业；（客户均来自于全国各地，其中包含了知名上市公司及世界500强企业，且连续10多年实现客户续约率90%以上；例如：张驰咨询与中国航天自2005年合作至今，长达10余年！）　　　　公司在推行六西格玛咨询管理中培训环节的选择建议　　1、培训机构和教师的选择　　一般公司在确定导入六西格玛咨询后，首先选择培训机构和教师。　　培训教师一般分为三种类型:　　①第一类是精于理论但缺乏实践的教授型；　　②第二类是有在企业丰富的实践经验但没有系统的理论研究，即所谓经验型；　　③第三类是在企业长期实施的经验同时在理论上也有系统而深入的研究，即结合了前面两种类型的优点，称之为教练型。教练型老师是最佳的选择。　　　　　2、培训方式的选择　　公司选定培训的方式有两种:一种是送外培训，另一种是入厂培训。　　送外培训的送外培训人数一般较少，所以总成本相对要低，但相对于内训人均成本要高得多。并且送外培训学员相比厂内培训得到咨询公司的辅导很少。现在有些企业还是在选择参加咨询公司举办的学习班。对于入厂培训，培训的人数相对可以多一些，每班在30人左右，人均成本要低很多，而且咨询公司有一套六西格玛咨询的推行方案。如果公司想真正推行六西格玛咨询，建议选后者。按第一种方法、培训的只是几个黑带，是无法在企业推动六西格玛咨询的。　　　　3、培训教材的选择　　国人不习惯直接使用国外培训教材且难以理解。　　张驰咨询针对服务行业和制造行业的培训分别研发独家教材，每种又分为六西格玛咨询改善教材和设计教材。针对具体公司情况和行业不一，实施前还进行二次开发，为企业定制培训教材。量体裁衣式的教材当然最好。　　　　4、培训人数的选择　　首次培训人数的选择同企业推行策略有关。　　如果是公司想体验六西格玛咨询，可派一两个人外出培训，但不要指望就凭这两个人回公司推动六西格玛咨询，哪怕他是公司总经理级人物。　　　　有的公司送出10人左右参加培训，他们来自公司的不同职能或事业部门。这些人员回去后，从事专职的黑带，会进行较多项目的改善，在公司里能形成较大的影响。这些人员就成了公司的第一批种子。但是超过十人送外培训的成本很高，足以把咨询公司请进来，为公司定制一个班的培训。　　　　入厂培训人数视公司规模和推行范围而定。但据我们服务过的顾客情况来看，企业的业务工作都很繁忙，要考虑不能影响正常工作。绝大部分公司想先通过试点再推广。所以，首次培训人数不会太多，中小型企业约10-20个黑带，大型企业一般也就30个黑带左右。如果是大型集团公司，则可能高达100人左右。企业会根据自己的情况，估计要培训的黑带、绿带的数量和实施改善的项目。同咨询机构洽谈和签订合同的时候就要确定黑带的培训人数，黑带的培训数量同培训费用有直接关系，当然也同项目实施数量有关，一个黑带领导一个项目组，而项目实施数量又同收益相关。我们同顾客签订合同时，就会承诺实施项目数量、培训合格黑带人数和项目总体收益。　　　　　5、培训时间和地点的选择　　对于送外培训的时间和地点一般是由咨询公司统一安排，企业基本上不需要考虑，只是把自己的要培训的人员按时间要求送到培训的地点即可。　　　　咨询公司进厂培训就要考虑和选择培训的地点和时间，在学习时间的安排上，一般的公司选择的是脱产培训。但是有些公司不是这样，他们是在八小时工作外进行的。学员们白天工作，晚上再参加学习，这种效果比脱产学习会差得多。由于六西格玛咨询培训信息里多，又是成人学习，加之学员白天辛苦一整天，晚上往往很难保证充足的精力，就是教师讲得再生动活泼，学员两只眼睛还是要打架的。当然偶尔安排到晚上是可以的，但长期安排在晚上，就不妥了。　　　　在地点的选择上，咨询公司往往会选择在一些较高档的酒店来进行培训。学员的居住、饮食、学习都比较方便。居住的房间内舒适，还有网络可以收发邮件，与单位联系也方便。酒店可提供备有较好的音响、投影设备的环境幽静的培训室。这些远离了工厂、单位的培训属封闭式，相对干扰少，学习效果会好些。　　　　6、其他培训资源的选择　　由于精益六西格学习离不开MINITAB软件，因此，电脑是学员必备的工具，最好是人手一台电脑，minitabB软件是必不可少的。　　　　7、培训过程控制的选择　　培训过程中企业是否要严格的管理？还是交给讲师就行了？从我们过往的经验来看，企业推进办安排专人对培训过程进行严格的控制和管理，培训效果要好。例如，要结合公司培训制度严格对参训人员考勤，如果不考勤，则对受训人员少一份约束。除了结合项目讨论外，培训中间还会布置一些练习，最后还得进行理论考试。有学员说：“老师，只要我们项目能成功，理论考试就免了。”不行。为什么呢？尽管所有学员都要通过项目实施来深入理解和应用所学的工具和方法，理论考试似乎可有可无。但无论是从检验学员对工具掌握的程度还是促进学员学习的角度来看，理论考试都是必须的。另外，每个项目只能用到所学工具的一部份，我们要求学员系统全面地掌握六西格玛咨询方法工具。因此，开始培训时往住都会对学员强调，要获得黑带资格证书，必须同时通过理论考试和成功完成项目，最后还要用PPT文档展示你如何灵活成功地应用六西格玛咨询方法和工具解决问题。　　在阶段性的培训后，培训的效果怎样？存在什么问题下一步需要改进？80%公司都会收集学员和老师的意见，对培训效果进行评估。有些公司还专门为培训效果召开座谈会。召集学员代表、咨询师、以及推进办三方进行讨论，针对培训中的问题进行改进。在深圳一家公司，他们对培训效果的调查非常全面，从环境设备、到灯光音箱；从培训教材内容，到教材的排版质量，从教师讲课技巧、到交流和互动，从上课的节奏、到课间的休息安排。细到连休息时是放的音乐的类型都讨论。最后会对主要的问题讨论定下解决方案。有些公司则不然，没有对培训效果的调查评估，对学员的反应也只是零散的了解。

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6sigma培训咨询中的所谓改善(日本语叫kaizen)就是为了消除及减少己发生的浪费(日本语叫MUDA),不断地保持持续改进。我们以前一般是问题发生了,才去改善,如果没有发现问题,我们还会继续,那么便也无从谈改善,当然无法发现浪费,那么如何进行改善呢 6sigma培训咨询主要从以下八个步骤进行:第一步:拟定改善的主题改善的主体是你确定改善的项目主题,一般用动词+名词构成,比如:提升劳动生产力,缩短换模时间等等,主题应该比较鲜明,而且不要太长,一般结合API(自主生产革新Autonomous Productive Innovation)的改善提案为项目单元,来确立改善的主题.第二步:目标的设定要选定与改善主题相符合的衡量指标,指标要数量化,一般由改善前数值与改善目标数值组成,既目标指数就等于改善目标数值除以改善前的数值。咨询第三步:现状调查首先要明确是现状调查,不是数据收集二其次是要明白在调查的同时也在寻找原因.可利用一些表格主要有时间测定表、价值流程图、作业人员分配表、加工能力表、柏拉图、改善成果表等对现状进行分析。第四步:原因分析原因分析主要利用五现法、五问法、比较法、放大法、解剖法、地图法等等来对当前的原因进行分析,对分析的结果要整理成报告形式,提交给改善小组,并开好相关的会议。6sigma培训咨询第五步:对策试行根据当前的状态分析,要进行对策,并把对策给予实施之,试运行,其中要控制好量的关系。6sigma培训咨询第六步:效果确认这一步是对效果进行确认,效果要进行量化,若还未达到预期的目标,重做前面3-5步。6sigma培训咨询第七步:标准维持这一步要善于利用目视工具,要管理好现场,若有异常情况发生,要能立即采取纠正行动。6sigma培训咨询第八步:未来改善计划先建立一条示范线或者拉,供我们推广观摩学习,并且将改善的活动不断在获取成果的条件下向其他部分推进,以使得其他部分得到改善,进而实现整体的提高,也即实现1+1>2的效果。

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