管理：好校长不该问的5个问题 |775期我们都知道，提问是管理者的重要技能，不恰当的问题会产生不必要的误会，而好问题则能够激励员工，前段时间，我们栏目做过一期《优秀的领导常问的3个问题》的音频，校长反馈不错，所以，本次音频，我打算讲一下优秀领导不能问的那些问题。那么，优秀领导都有哪些问题不能问呢？我总结了5个：1.出了什么问题？回忆一下，开会时，你是不是会习惯性这样提问：出了什么差错？存在哪些问题？虽然这些问题我们早已习以为常，但却会诱使下属将注意力集中在劣势上，从而忽视自身优势。下回，你不妨改一下提问方法，比如：我们在哪方面做的不错？我们是怎么成功的？怎么做才能更接近目标？2.谁该为此负责？这一条比较好理解，这样提问很容易将注意力聚焦在替罪羊身上，而非寻找导致失误的关键环节。因此，校长要学会通过提问提醒员工寻找问题关键点，比如：我们该如何弥补这次失误？我们怎么做才能避免下次犯类似错误？3.为什么不这么做？乍一听，这个问题像是建议，但仔细琢磨发现，该问题带有埋怨、将自己的方法强加于人的感觉，优秀领导一般不会这样做。所以，作为校长，我们不应该控制下属开展工作的方法，而应鼓励下属开动脑筋，通过提问的方式，帮助其开拓思路，比如：对此你是怎么想的？你有更好的想法吗？4.我们不是试过这个方法了吗？如果是你听到这样的提问，会是什么感觉？如果是我，我会认为曾经尝试的方法没有成功，今后就不应该再考虑了。这样做真的对吗？未免过于武断，因为某个想法之所以失败，并不一定是想法本身的问题，很可能是执行不到位或者时机不对。所以，下回换种提问方式吧，例如，怎么做才能扭转上次的失败局面呢？5.我们为什么没想到这一点？当对门机构开发了新课程或者创新邀约方法时，校长通常会问：我们之前为什么没有想到这个方法？这样问很容易误导下属跟风，认为自己的工作就是尽快复制对门机构的做法。与其跟风，不如正确激励下属：为什么他们的新课程这么受家长欢迎？它的邀约方法是怎么做到上门率80%的？好了，好领导不会问的5个问题我就讲完了，还记得具体是什么吗？今日必听就到这里，我是王彤，我们下期再见！
空山青雨
