大家打学霸君所在地的12345市民热线或者12315消费者投诉就能拿回来钱,别便宜了这帮垃圾近期,WEMONEY研究室接到了消费者对“学霸君学员分期上学无法退还学费”的投诉。消费者反映,在线教育平台学霸君宣传的就是“不满意就退费”,而黑猫投诉上出现了对“学霸君不退费”的集体投诉,每位用户的投诉金额都在万元以上。WEMONEY研究室在了解过程中发现,学霸君的学员实际上是进行了教育分期贷款而不是全额缴费,不少消费者对分期付款和分期贷款的定义很模糊,而且学霸君工作人员在推销过程中往往避而不谈学费是贷款。分期付变成分期贷,上培训班却背上贷款山东的李女士反映,了解到学霸君可以分期付款,还承诺随时退费后,5月31日在学霸君APP上给孩子定制了15840元共145节的课程,并在APP上交付了1500元的首付款,随后在学霸君老师的指导下填写了工作信息以及身份证、银行卡号后,完成了入学办理。之后,李女士却收到一笔金融贷款的短信通知,原来入学办理需要的证件,正是用来办理贷款分期。李女士得知是贷款后,立即和学霸君表明要退费,孩子不上学了。对方表示,可以退费,但需要走流程。李女士说,至今没有收到退款,李女士的孩子没有上过一节课,但每月仍需要偿还1320元的贷款。与李女士相比,广东的韩女士的遭遇就“幸运”了不少。韩女士在交完2280元首付款后,学霸君老师要求韩女士录制一段关于身份、银行卡等涉及个人认证的视频,韩女士发现这是在办理贷款,于是当即停止入学办理,并未提交个人身份证和银行卡信息。韩女士和对方沟通,可以分期付给学霸君或者是一次性付清学费来上课,但不想贷款。对方表示,如果不提供银行卡就无法办理入学,也无法开课。因此,韩女士退学了,但同样也没收到学霸君的退款。