杨侨企业团体英语培训方案

M广州黄明坚 主题讨论： 管理类、技术类、销售类等培训是我们在企业中常见的培训课程和形式，现在随着公司发展，经常有需要与外籍人士交流，但是大家英语水平都不咋地，交流有困难，老板提出想开展一些关于英语培训或者英语学习的活动。请问，各位M：您所在的企业有没有开展过英语学习的活动？是怎么开展的？效果如何？各位T：作为讲师，您对于企业开展英语培训或者学习有什么心得及建议？各位S：对于开展英语学习，您有什么想法？请1、2、3、4顺序发言，30字以上。谢谢！ST合肥陈培松 1、一般来说，英语和计算机都属于技能。多练练，并坚持就容易上路了。如果有条件，找几个老外举办一些沙龙，还是很不错的。我以前参加过，氛围很好。S郑州崔颖颖 2、可以安排定期的英语角，比如晚上8-10点，在某个地方，大家都用英语互相交流。M深圳刘国锋 3、有举办过，当时是一位意大利的设计师过来，当时是一种交流的方式，要求有一个场景对话，如果英语表达不对的话，要求学员教老师一句成语并解释意思，学习效率、实用性高，氛围很好！S广州毛斌红 4、现在有很多针对零基础的英语训练营，既然可以有新员工训练营，我觉得也可以考虑这样的英语训练营。M深圳芦娟娟 5、深圳广州一带有TOSMAST（头马）演讲英文俱乐部，有标准的科学的流程，每周一次聚会，旨在提高沟通力及领导力，英语能力。偶旁观过一次。有兴趣的朋友可以去了解观摩学习。上网就可以找到。 在上家单位时，有台湾籍同事每周给英语爱好者进行英语角学习，还有作业布置，英语演讲比赛等。近三年没有参加了。M深圳方思琪 6、补充娟娟的建议，Toastmasters（头马）演讲俱乐部，遍布世界各地，旨在提高演讲技巧及领导力，通用的是英语演讲及点评方式进行。有标准的科学的流程和竞争激励机制，在轻松的环境下学习英语。有兴趣的朋友可以去了解观摩学习。T广州侯熙儒 7、做英语培训和英语角并不难，关键是吸取经验，并且要有管理。我把自己之前在企业组织英语学习的经验用PDCA的理论简单总结如下：①、P环节： 有要精心的准备，比如提前要确定好主题、组织者、检查者、如何反馈、下雨了怎么转移等细节。用林书豪的话说，要有‘系统’。举3个例子。例1：主题策划。 如果做英语角，主题必须提前计划，否则学员及老师都无法进行精心准备。这个主题必须要能体现学员的需求，如果主题太远，对业务帮助不大，大家的兴趣也不大。 常见一个现象是，主题没有很好地规划，在前几次，大家因为对老外有新鲜感都来了，但等新鲜感过去就不来了，所以主题要提前明确、学员可以提前准备，后来规定本月初要做好下月讨论的主题。同时规定，组织者必须为大家准备和讨论主题相关的单词甚至道具。例2：谁负责。 有些公司搞英语角是业余活动，HR叫某位热心同事负责，结果呢，这位下属有时去，有时不去，结果自然而知。后来确定管理英语角是她的一项职责，要求她必须提前准备词汇、统计人数、之后收集反馈，效果自然不同。例3：参加者如何反馈。 参加者如何表达自己的需求及想法？是发邮件给HR老大，还是在公司内部网站上建立一个英语学习BBS？不管哪一种途经，只要有准备，效果都会不错。②、DO环节：要按计划执行，不要随意变更，这个就不多说了。③、C环节： 在进行过程中，一定要检查到位。因为讲英语不是一件容易的事情，尤其是对于基础不好的人。现场如果没有管理，通常会变成露天的中文聊天广场，甚至会出现完全不懂英语的男士到现场泡MM的现象。检查的要项有很多，比如如果有老外来，要看看新来的老外有没有人气，口音是否纯正等。④、A环节。活动出现问题怎么办？一定要按准备的方案及时纠正。如果是没有预料到的问题，一定要和大家共同讨论，决定下一步怎么做。另外，如果进行得不错，对于表现突出的要有奖励，也要让领导知道。毕竟，这是经过努力管理出来的业绩。总而言之，学英语是一项常见的行为，既可以是个体行为，也可以成为组织行为。 如果是公司行为，就不能表现为群众自发的一种行为，一定要体现出团队学习的特征，有系统、有组织、有管理，和其他项目管理的原理一样，重在内部管理，不能指望任何外来的公司或机构，因为他们不知道你要学习什么。只要坚持，就一定能取得所期望的绩效。

一、成人英语项目【常规课程】（一）ABC成人零起点英语 从零开始学英语 打造英语听、说、读、写的全面基础从零开始，完美起点神奇的“音标教学法”和叹为观止的 “五大体系”学习帮您建立起英文架构，扎实的语法基础和实用口语课文的学习帮助您做好听、说、读、写的全面准备！成人零起点适用人群：零基础，从未接触过英语的初学者；英语基础薄弱者（包括发音不准、语法不牢固）；有工作需求、考试需求和出国需求希望提高英语水平的爱好者；有一定基础，但需要加强的职场充电者。（二）ABC成人高级口语（成人全外教英语） 告别哑巴英语 六个月流利口语脱口而出出国留学 出国商务 国外旅游 外企工作 商务英语交流 商务谈判……都有适合您的英语口语课程：A+Level 夯实基础，全力进军您是否有基础但总是组织不出自己想要的表达的句子？不要着急！这个问题交给我们吧！96篇经典课文的学习可以帮助您温故知新，基础需要再扎实一点，词汇运用需要再灵活一点，开口的感觉需要再大胆一点！B Level 实用口语流利交流小到“点餐”、“问路”，大到“商务谈判”，海量外教课程帮你轻松应对！多层级、多维度的实用场景教学帮助你立刻在生活工作中成为英语达人！别犹豫了，快来了解我们吧！C Level 完美表达，脱口而出想像乔布斯那样完美地做英文产品发布吗？想在没有字幕时候一样感受英文电影的震撼吗？那您还需要更多的西方文化背景和更多的日常俚语。使用英语做会议报告、阅读技术手册、享受原文小说的魅力，如果你需要这些，快来了解我们吧！D Level 商务精英，非你莫属专业的MBA课程，帮助您学会谈论价格策略、世界金融市场;学会着眼于不同的管理方法和客户服务渠道;学会如何在竞争中保持优势;学会怎样策划扩展您公司的新产品和市场;能够用英语发表卓有成效的商务介绍。（三）成人英语——企业团体培训企业培训，提升企业整体竞争力ABC英语以现代观念和培训方法教授全新企业英语培训课程，为企业提供完善的英语培训计划和综合解决方案。团购的优惠价格，VIP的贴心服务，超高的性价比，让企业花最少的钱，享受最优质的英语培训服务。量身定制的课程 根据企业客户具体需求制定个性化培训课程。内容包括日常口语、商务口语、商务写作和行业英语。优秀专业的教师 遴选A+级优秀教师，为企业员工提供上门授课服务。灵活的上课方式 通过warm up conversation，role-play，culture shock四大板块结合，增强课程的互动性和趣味性，提升员工实际的英语沟通能力。专业的售后服务 通过测试制度、回访制度、学员档案管理、考勤管理、追踪报告、结课仪式等一系列的售后服务，协助企业HR高效便捷的对学员学习情况进行服务管理，帮助员工快速提升英语水平。二．少儿英语/青少英语项目【常规课程】（一）进阶英语预备级（适合4岁半至6岁）儿童学习英语的关键在于：一、培养儿童学习英语的兴趣。二、给孩子英语发音打下良好的基础。儿童英语课程采用《进阶英语预备级》为教材，听、说、读为教学主线。同时课堂上将英语游戏、儿童歌曲融合在一起。真正引发孩子学英语的兴趣！（二）少儿进阶英语 1至8册 （适合1-3年级学生）从根本上改变传统学习方法，变被动学习为主动学习。重视培养孩子学习兴趣和学习方法。独特的音标教学法、兴趣教学法，通过竞赛、激励、游戏、互动等丰富多彩的形式，让孩子从根本上改变学习习惯，全面提升学习成绩。让您孩子掌握如下本领：翻开字典，能任意拼读任意单词；只要给出音标，能够读出所有的英文句子；给出简单汉语提示，能够写出英语小作文。（三）少儿英语ODI美国原版课程（适合6-12岁学生）全球知名教育学家带领亚洲权威英语教学顾问团队开发全球领先的儿童英语数字化教学体系，以学习即探索的理念，结合主题教学、日常生活情境、故事教学、价值观教育、跨学科教学及字母拼读教学，动画 DVD 、创新性的在线游戏学习中心等信息技术手段提供全面的英语环境，彻底激发孩子的学习兴趣，带来前所未有的课程体验！（四）中小学生实用英语精英课程（适合小学5、6年级—初高中学生）* 国际型英语考试通用专业教材，思维模式完全英式，完全地道，针对中国学生有强大的纠音练习* 练习和测试题型非常接近雅思，有大量题库，能不断测试、测评英语学习效果* 最强的考试培训课程，丰富的考试技巧训练，练就超强的备考能力* 英语话题趣味性很强，都是现代学生感兴趣的最新话题* 英语内容都是真实的生活场景，应用性更强，更有利于出国后的学习和生活实际应用。（五）中学生新概念英语（适合小学4年级以上—初高中学生）《新概念英语》是初高中学生的法宝。该教材系统讲解英语中基础语音、语调及语法知识，使学生掌握自学单词和分析句式结构的能力。让学生更结合ABC教育集团独特的教学方法，结合初高中教材，清晰地建立起英语的知识体系，让学生走向通向中高考的成功之路！（六）青少年口语最大限度扩充词汇量，全方位唤起记忆，培养孩子英语思维能力。帮助孩子打造流利、纯正的英语口语。每节课都是不同的场景训练，帮助学员说出4000个以上的词汇，一般场景表达流利准确。外教精彩专业的讲解培养孩子英语思维习惯，使孩子深入了解西方的风土人情和语言文化，让孩子能够持续、无障碍的进行交流，成为真正的Native Speaker!（七）三一口语考级 快速升级 升学有保障（适合12岁以上学生）伦敦三一口语（GESE）等级考试是经英国文化委员会提议，专门为非英语国家设计的纯英语口语等级考试体系。该考试共有12个级别，分成4个档次，每个档次有三个级别，其中1-6级是非常适合孩子的，这是现有英语考试中不多的适合孩子考试之一。三一口语优势·.证书发放快 ·考试通过率高 ·讲课形式幽默风趣提升孩子英语学习兴趣 ·真正提高孩子口语应用能力三、少儿英语/青少英语（一）寒假班（每年11月-12月招生）（二）暑假班（每年5月-6月招生）（三）春季开学招生旺季（每年3月）（四）秋季开学招生旺季（每年9月）（五）海外游学夏令营（美国、加拿大夏令营）【每年5-6月招生】（六）海外游学冬令营（美国、澳洲冬令营）【每年11-12月招生】（七）国内冬令营（每年11-12月招生）（八）国内夏令营（每年5-6月招生）（九）其他主题性促销活动（课程打折 课程降价 报名送大礼 报名抽奖、免费试听、免费测试、免费试学等）

为了确保事情或工作得以顺利进行，通常需要预先制定一份完整的方案，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。怎样写方案才更能起到其作用呢？以下是我精心整理的培训计划方案5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 培训计划方案 篇1 　　 一、培训目的 　　英语教学的目的是激发学生学习兴趣、培养积极态度、使学生建立初步的自信心，培养一定的语感和良好的语音、语调基础，初步形成用英语进行日常交流的能力，为进一步学习打下良好的基础。因此，口语在英语教学中极为重要。为适应新课程改革的需要和快速发展的英语教学需求，切实提高我县英语教师口语水平，特开展全县中小学英语教师口语培训活动。 　　 二、培训对象 　　全县初中、小学现任英语教师。 　　 三、培训内容 　　英语语音知识；常用英语课堂用语；英语简单会话及日常生活用语等。 　　 四、培训日程 　　20××年2月6日、7日两天（农历正月十二、十三）。 　　 五、培训地点 　　县职业中专报告厅。 　　 六、培训模式 　　1．集中培训 　　学习英语语音知识，英语课堂用语、英语简单会话及日常生活用语。和学员一起回顾自己在教学过程中遇到的口语语音方面的典型问题，请全体教师共同商讨解决办法，并分享个人的成功经验。 　　2．口语交流 　　全体学员进行英语口语交流。唱英文歌曲、讲英语故事，或讲述自己的兴趣爱好，家庭情况等。 　　3．自行练习 　　现场进行语音、语调的纠正，要求学员在日常交流工作中坚持多用英语，努力提高自身的语言技能。 培训计划方案 篇2 　　当今的社会是一个信息化的时代，国家的发展关键在于教育，为使教育走在前列，特别是农村的教育跟上时代，国家启动了远程教育工程，为各校配备电视、电脑、卫星接收设施，为教学提供最快最好的资源，我校的各种电、教设施.已经安装完毕且以投入使用，为使各种设施更好的发挥应有的作用，特制定此计划以做指导。 　　 一、指导思想 　　按照上级指示，遵照学校安排，以“一切为了服务于教学”为目的，努力学习培训，转变思想观念，优化课堂教学，更好地提高教学质量。 　　 二、计划安排 　　校内培训计划总体分两步进行。 　　1、利用现有手段，通过学习使每位教师能熟练掌握远程教学技术，具体步骤如下： 　　A、认识各种器材及其用途，掌握电视、电脑，VCD、投影机、打印机的基本操作方法。 　　B、观看WINDOUSXP教程光盘，掌握计算机的基本知识及基本操作方法，由比较熟练的教师做指导。 　　C、以学会文件的编辑、保存、排版、打印，学会表格的制作及幻灯片的制作。学会资源，浏览，下载，保存，播放。 　　D、利用课余时间，让老师单独上机操作，加强熟练程度。 　　2、利用有效资源把教师培养成有丰富的知识、先进的理念，熟练的技术，最终运用到教学中，优化课堂教学，提高教学质量。 　　A、利用一切时间，熟练掌握计算机的操作方法，并能带领学生观看远教节目。 　　B、由培训老师做示范课，老师学习讨论。 　　C、由每位教师利用设备上观摩课。共同学习，共同进步。 　　 三、培训目标 　　掌握知识，转变观念，利用技术上好观摩课，优化课堂教学，提高质量。 　　 四、活动安排 　　三月：基础知识教学及上机操作，加强信息技术能力培训，使教育技术能力未过关的教师顺利过关。 　　四月：师生共同学习，课堂观摩。充分利用远程教育资源，观看网上优质课，或空中课堂，学习先进经验。教师自制课件大赛，评选优秀的教师自制课件。 　　五月：教学实践，各科教师做观摩课，进行赛课活动。 　　六月：业务考核及评比。 培训计划方案 篇3 　　 一、 培训的目的： 　　1.1使员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工艺方法、操作技能的理论与实际内容，使其符合相应的岗位要求。 　　 二、 管理职责： 　　2.1 公司技术部及人事部是职工技能（工艺）培训的管理部门负责： 　　A、编制公司职工培训（工艺）计划并组织实施； 　　B、督促、检查、考核各部门的培训工作； 　　C、统一安排和批准相关的培训内容、讲义、授课人、时间、地点、试卷准备、考试、监考、批卷、成绩汇总、登记等工作等； 　　2.2 机械工程部、电气工程部和车载工程部负责： 　　A、对本部门生产职工（包括新进厂员工）的技能状况进行调查，填写《员工培训需求分析调查表》进行统计分析，根据分析结果，提出本部门各类人员工艺教育培 　　训需求计划，纳入公司员工培训规划和计划后，会同人事部组织实施； 　　B、应根据公司发展需要，提出本部门工艺培训需求计划，并上报组织实施； 　　C、负责本部门职工“在岗指导培训”的组织、实施、考核； 　　D、负责对本部门职工培训期间的考勤、签到工作； 　　 三、 培训内容和要求 　　3.1 培训对象 　　A、生产线新进厂员工； 　　B、生产线技术工人及一般操作岗位人员； 　　3.2 培训时间及方式 　　时间：从20xx年6月3日以后。所有生产线在职职工均进行‘脱岗培训’和‘在岗培训’。 　　1）脱岗培训：由人事部和技术部制定职工工艺培训计划和方案，并组织实施，采用集中讲课的形式。 　　2）在岗培训：由员工所在部门负责人或技术人员，对现有员工的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定员工的培训方向。并指定专人实施培训指导，人事部和工艺专员负责跟踪。 　　3.3 培训内容及教材 　　1) 机械装配部分，以“机械设备的装配与检修”、“机械加工工艺技术及管理”教材为主，并结合我公司产品实际装配的‘问题点’实例。 　　a) 电子器件焊接、组装及电气调试部分，以“电子装配与调试工艺”、“医电产品生产工艺与管理”教材为主，并结合我公司产品实际电气装配、调试的‘问题点’实例。 　　3.4 生产线新员工上岗培训与转正 　　1）生产线新员工入职一个月后，进行入职岗位技能培训。其中有4-6小时（分段）的脱岗理论培训，1小时的书面考试及后期的‘在岗指导培训’。 　　2） 各部门负责人应提前一周填写和上报新员工的《员工培训需求分析调查表》，人事部安排具体技能脱岗培训时间。 　　3）根据考试结果，主考人员应对新员工在考试中未答对或未掌握的知识，结合标准答案进行讲评，保证员工确实掌握了有关知识，并让新员工就讲评和掌握情况在试卷上确认。 　　4）新员工考试合格者，进入下一轮的‘在岗培训’，不合格者则将再次进行培训及补考。若两次考试仍不合格者，将予以淘汰。 　　5）新进员工：实习试用期内，本部门应加强对其成长的追踪考核，实习试用期满，本部门领导应对员工进行在岗操作技能等考评并形成书面结论，最终填写《员工在岗技能评价表》交人事部审核，并经公司领导签字审批后开始生效。 　　6）部门的所有岗前培训（脱岗、在岗）及转正鉴定工作，必须在员工的试用期内全部完成，在全部培训合格后，方可转正。否则按有关规定延期或辞退。 　　3.5 生产线在职员工上岗培训 　　1）生产线在职员工要有4-6小时（分段）的脱岗理论培训，1小时的书面考试及后期的在岗指导培训。 　　2）根据考试结果，主考人员应对员工在考试中未答对或未掌握的知识，结合标准答案进行讲评，保证员工确实掌握了有关知识，并让员工就讲评和掌握情况在试卷上确认。 　　3）员工考试合格者，进入下一轮的在岗培训。不合格者则将再次进行培训及补考。 　　4）若补考（脱岗、在岗考核任何一项）不合格者，按公司有关规定处理。 　　 四、 培训的考核管理 　　4.1 培训期考核分数为：书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%。 　　书面考核：考题由各位讲师提供，人事部统一印制考卷。满分50分，45分以上为合格。 　　在岗考核：是通过观察操作、询问、测试等手段，考查受训员工在实际工作中对培训知识或操作技能的应用及操作行为的改善，由其所在部门的负责人及技术人员根据《员工在岗技能评价表》共同鉴定打分。满分50分，45分以上为合格。 　　 五、效果评估与备案： 　　5.1 人事部与技术部通过对受训员工和所在部门的负责人直接交流，进行培训后的跟踪了解，并填写《员工培训效果评价表》。 　　5.2 人事部牵头，各部门每年度应结合本部门各工种员工的实际工作情况和岗位技能要求，不定期分批对本部门人员进行技能考核评价，填写《员工在岗技能评价表》，对员工的技能情况进行了解。 　　5.3 受训员工的考核成绩（书面考核+应用考核）及补考成绩，由人事部留档备案，作为考核部门领导管理能力、业绩的重要依据。 　　 六、培训工作流程 　　1）由人事部组织各生产部门，根据本班组员工的操作技能水平，于20xx年6月7日前，填写《员工培训需求分析调查表》上报到人事部。 　　2）人事部与技术部负责与各相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括教材购置、人员协调组织、讲义的编写、场地的安排、讲课内容的审核、时间安排及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等； 　　3）讲课人员在接到任务后，应在30日内，制定出培训方案和讲义内容，并报技术部审批。 　　4）人事部与技术部在每期脱产培训结束后15日内，提交该期培训的总结分析报告，报总经理审阅。 　　5）员工每期脱产培训结束后，都应接受上岗指导培训（在岗培训），由各生产部门负责人指定技术人员实施培训，并填写《员工在岗技能评价表》，报人事部留档。 　　6）人事部与技术部在员工接受在岗培训期间，应不定期派专人实施跟踪，并通过一系列的观察测试手段考查受训者，在实际工作中对培训知识和操作技能的运用以及操作行为的改善情况，综合统计、分析培训后，为企业生产效率和产品质量带来的影响和回报的大小，以评估培训结果，调整培训策略和培训方法。 　　 七、培训考核的奖惩管理 　　7.1 对受训员工的`奖惩 　　1） 受训员工培训结束后，能学以致用，成绩显著者或为公司创造较大贡献者，公司将给于通报表扬，并在以后的升职、提薪中优先考虑。 　　2） 员工在培训中应专心听讲，做好相关笔记。若在培训中有迟到、早退、大声喧哗、故意影响课堂秩序等违纪行为，将通报批评并扣罚当月工资20-50元/人次； 　　7.2 对部门的奖惩 　　1） 对积极组织落实“在岗培训”并使员工操作技能、工艺规范、产品质量有明显提高的部门，年底公司将根据公司的有关规定，对部门领导和有关技术人员进行奖励200-500元/人。 　　2） 部门领导不积极配合、支持培训的开展，培训安排落实不到位的，甚至阻扰培训正常开展的，对部门领导通报批评，并扣罚当月工资100-200元/人。 培训计划方案 篇4 　　为认真贯彻落实《护士条例》、《中国护理事业发展规划纲要（20xx—20xx年）》、完善我院护理人才培养体系，提高护理队伍整体素质，适应卫生改革与发展需要，保障广大人民群众身体健康，特制定本培养计划。 　　 一、培养目标 　　1、通过专科护士培训，加强护理队伍专业化建设，提高护士专业技术水平，促进我院护理事业与我院医学学科的协调、同步发展，满足人民群众日益增长的健康服务需求。 　　2、根据省卫生厅专科护士培养方案，结合我院重点科室、特色科室的实际需要，有计划、分步骤地培养专科护士，主要在急诊急救护理、手术室护理、糖尿病护理等专科或专病领域开展专科护士培养工作。 　　3、培养一批热爱护理事业，具有较高业务水平和专长，能较好地解决实际专科护理问题并指导其他护士开展相关工作的临床护理骨干。 　　4、通过专科护士培训，探索建立以岗位需求为导向的护理人才培养模式，形成较为完善的在职护士培养体系，促进护理事业发展。 　　 二、培养计划 　　1、专科护士培养的选拔要求：中华人民共和国执业护士，护理专业大专以上学历，具有5年以上临床护理实践经验，在相关专科工作3年以上，热爱护理事业，本人自荐或病区护士长、，护理部审核，报医院审批同意。 　　2、20xx—20xx年内培养2—5名专科护士，选择性选送下列科室 　　护理人员进行专科护士培训：手术室护理、糖尿病护理、成人ICU、急诊急救护理等专科护士。 　　 三、培养形式 　　参加省内专科护士培训基地进行专科培训。 　　 四、专科护士培养后的使用： 根据专科护士的特点，结合医院的具体情况进行使用。 　　 五、专科护士的培训经费参照医院科教科文件精神执行。 培训计划方案 篇5 　　为提高公司员工队伍的素质及专业技能，促进公司的软件推广,增加企业在市场中的竞争能力，公司决定对员工进行有效培训，特制定公司培训部的培训计划如下： 　 　一、每天早晨例会 　　(1)会前5分钟励志歌曲---《相信自己》,全体员工跟着音乐齐唱. 　　(2)歌曲完毕,主持人跟大家问好,员工回应好,振作士气.进入会议的主题. 　　(3) 广州总部内部员工在会议室先开晨会，让每个部门总结一下前一天的工作，谈谈工作的收获与存在的问题，还有计划新一天的工作目标，让大家对自己的工作有一个清晰的目标，同事之间良性竞争，相互激励; 　　(4)使用我们公司的远程软件，跟全国其他的部门一起来开个视频会议，大家每个人报到问侯，汇报工作的情况与存在的问题，大家互相鼓励，在新的一天展开我们工作的热情 　　 二、大型培训课程计划(全体员工参加) 　　(1)公关礼仪：包括接待礼仪、业务礼仪、电话礼仪、公司礼仪。 　　(2)部门沟通和协作的技巧：各部门的衔接、合作、分工、问题处理，增强企业凝聚力。 　　(3)公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度. 　　(4)公司的企业文化与简介,主推的远程软件使用,市场定位等. 　　(5) 员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。 　　(6)如何打造高绩效、学习型团队 　 　三、培门培训课程计划 　　1.招商部 　　(1)公司业务制度：包括工作流程、,薪金、提成等. 　　(2)基础知识：目标与使命感、入门须知、基本动作训练、实行计划与决心宣言、销售骨干的重用 　　(3)客户心理把握：了解掌握客户心理测试、提高工作效率. 　　(4)市场分析：比较分析同行企业收费、特点,着重了解本公司的的软件件 　　(5)市场推广的销售技巧 　　(6)客人问题：收集、整理客户提问率最高的若干问题，由主管总结出最合理的答案，为员工的作答统一口径。 　　(7)素养培训：综合素质、职业道德教育。 　　2.培训部内部培训计划 　　(1)公司企业文化与远程系统软件的培训 (2)如何做一个优秀的讲师 (3)如何做一个好的PPT (4)培训需求分析 3.新进员工培训 　　(1) 企业文化：包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、文化氛围。 (2) 岗位职责：岗位结构、岗位关系、岗位职责范围、考核目标。 　　(3) 公司管理制度：人事制度、考勤制度、办公用品制度、设备管理制度、文明办公制度. 　　(4) 公司礼仪：电话礼仪、职场礼仪。 三. 经销商的培训 　　现在是公司组建阶段，会不定时有经销商与代理商过来了解公司的业务，我们培训部负责协助毛总对客人进行培训，讲解我们的远程系统软件以及公司的业务在市场的优势与定位，共心协心市场推广. 　 　四、培训需求调查 　　为了使培训方案具有针对性和可操作性，在制定需求培训方案前，培训部会进行培训需求调查，调查方式为：访谈法和问卷调查法。(调查表后附) 根据方调查的结果进行分析，从而制定公司员工现阶段最需要帮助最大的培训课程. 　 　五、集体活动 　　1.公司会在一些节假日组织一些团体活动：如唱K ,爬山，旅游聚餐等等! 　　2.公司为在当月生日的每一位员工过生日，大家一起庆祝，有员工有家的温暖! 　 　六、配合工作 　　培训的最终效果是与各部门的大力支持与配合分不开的。公司希望在培训意识的宣导、培训时间的安排、培训场地的落实、培训会务的准备、培训之后的督促执行等方面得到各部门的协助和大力支持。 公司对各部门的每一次的培训，都将会有项目组成员对的相关部门或终端作详尽调研，以作针对性的精确、实战培训，收到实效。 　　 七、执行建议 　　以上计划是一个初步的安排，具体的培训主题与时间的安排请各部门根据具体情况灵活处理，只是需要提前与人事行政部协商相关的事项以便我们做好讲师的安排。 我们还建议各部门有一个负责本培训的人员，来具体负责落实培训的具体事宜。 我们建议各部门在培训之后的执行、督促、检查方面加大力度，因为这是培训真正产生效益的保证。最好是能够形成制度，并落实到每个人。 　 　八、其他事宜 　　其他未尽事宜，再做沟通协商处理。希望各部门能建立长期培训计划，并希望培训部与各部门的共同努力把公司作为一个培训绩效的样板。