近日新华社所发的《民办培训机构“学大教育”虚假宣传疯狂扩张调查》一文，在广大读者中引起强烈反响。近年来，因为课外辅导机构虚假宣传、过度承诺引发的投诉日益上升，如何科学的为自己孩子选择课外辅导机构成为家长们非常关心的问题，为此享誉海内外的教育机构——新东方的相关人士，新东方唐山分校的专家提醒各位家长在选择课外辅导机构时要注意“五大陷阱”。陷阱一：“名师”团队许多课外辅导机构大力宣扬任职老师是名牌公立学校的一线“名师”，实际上唐山市教育监管部门明文规定不允许中小学在职教师在培训机构兼职带课，即使个别公立学校在职教师偷偷在培训机构带课，也往往存在极高的不稳定性，无法保证在学生提供有效及时的教学和服务。更有部分课外辅导机构，大量使用几乎没有接受过专业培训的在校大学生充当老师，对学生极度不负责任。因此，在选择课外辅导机构是不要迷信“名师”，而是要选择拥有稳定的专职教师队伍的辅导机构，这类机构在教学教研上有较为完善的机制，教师的选拔、培训、监督、考察都十分规范，能够向学生和家长提供真实的教师履历、教学成果的证明材料，能够向学生提供持续稳定的教学和服务。陷阱二：“保分”承诺某些课外辅导机构打着保分，名校直升等口号向学生和家长夸海口承诺，实际上背后就是一个骗局。不同学生因为学习基础、学习方法、学习态度的不同，最终的学习效果肯定会不一样，课外辅导机构在报名时就大包大揽的承诺培训效果，本身就是对教育规律的讽刺。而那些承诺在不能兑现时，家长和学生在浪费了大量时间和精力的同时，往往还拿不回学费，只能“免费重学”。因此，在选择课外辅导机构时不要片面听信对方承诺，而是要多听这些机构的公开课和试听课，多了解老学员的评价和口碑，详细询问课程安排和教学计划。在缴费签约时，要详细阅读合同条款或报名须知，明确退费规定和违约责任。陷阱三：“个性化”就是“一对一”个性化教育是课外辅导机构区别于第一课堂的最重要的体现，但诸多打着个性化教育幌子的课外辅导机构，其实只是在教学方式上采取了一对一的形式，试问：学生入学测试都做同样一套试题、老师讲课都用同样的教案、教学方法千人一面的作法怎能称之为“个性化”？如果达不到个性化教学，“一对一”除了收费高以外，就失去了本质的意义。优质的个性化教育通常都具备四个环节：一是具备个性化的入学测试系统，能够通过知识和能力的多元化测试，提供学生的知识基础报告和学习能力报告；二是有专业的学习规划师根据每个学生的不同情况制定学习计划，安排最合适的老师；三是老师能够根据不同学生的知识基础和学习习惯编制教案、实施教学和布置习题、测验，做到因材施教；四是有专门的学习管理师负责保持和家长的充分沟通，根据学生的学习进度和学习效果，及时调整教学计划。陷阱四：“一对一”比班级教学效果好由于“一对一”教学的收费大大高于班级类课程的收费，所以课外辅机构往往拼命吹嘘“一对一”的好处，甚至只开设“一对一”课程谋求高收费。而我们认为“一对一”只是课外辅导的形式之一，适用于要求上课时间灵活、授课内容针对性高、学习成绩分布位于两端、同时家庭有消费能力的学生。但对于大部分有时间上课学生来说，选择班级类课程同样可以起到培优补差、改进学习、提升成绩的效果，班级类课程的老师往往更为优秀，在一个有着良好学习氛围的班级上学习，还可以提升学生的学习兴趣和学习动力。另外，“搭班上课”也是现今比较流行的一种课外辅导模式，如果有同学、朋友愿意一起学习，可以选择“1对3”、“1对6”的上课形式，这样的话学费相比“一对一”要便宜一些，但上课时间上又比较灵活，可以根据学生的时间安排。青睐“一对一”的学员也可以考虑时间允许的情况下同时上一些班级类课程，这样的话上课的性价比会更高。陷阱五：“VIP”的服务不少收费较高的“一对一”课外辅导机构都标榜自己是VIP的环境、VIP的服务，但实际上学生上课时连独立的教室都没有，教学环境是类似办公室的隔断，不同老师和学生的讲课互相影响，甚至有的机构就在民宅里上课；除了上课外，对学生的学习进度、心理状态和家长的教育方法、子女关系毫不关心，唯一的“服务”就是催促家长续费。真正能称之为VIP的，在硬件上，应该提供给学生独立、安静、舒适的教学环境，做得好的机构，甚至还向学生提供夜宵、饮料、课间的休闲设施等；在软件上，除教学外，应该向学生提供未来规划、心理辅导、心态关怀等服务，向家长提供家庭教育方法辅导、学生学习情况会商、子女关系调节等服务。
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