01 重要性瞄准用户价值，重视刚性需求案例：做产品就是要满足用户的需求，例如一部手机，除了通话这个基本功能要保障，手机的待机时间就是一个关键的差异点，对大部分用户来说待机时间就是他的刚性需求。和这个需求相比，手机的厚薄、外观等，相对就不那么重要了。02 独特性产品要有“绝活”案例：在京东上买过东西的朋友，可能有过这样的体验，早上下单，下午就能送到，这是其他电商平台所做不到的。为什么京东可以这么快？因为京东是自建物流体系，独创了仓配一体的模式，既能做到快，又能保证客户体验。物流无疑也是京东本身的核心竞争力之一，也因为物流的独特性差异，让京东收获不少忠实用户。03 优越性人有我优，人优我精案例：如果竞争对手的产品比你的产品要更优越，消费者会毫不犹豫的选择别人。比如2013年的时候，市面上移动电源的价格大都在百元以上，甚至到两三百，而小米的移动电源直接把价格定在69元，同样的产品质量，同样的电池容量，小米的移动电源在价格上明显要更“优越”，所以很多消费者毫不犹豫选择买小米，这也是一种竞价策略。04 可见性看得见，摸得着，感受得到案例：拿最近上海很火的一家咖啡店举例，这家咖啡店只有一个小小的“山洞”，里面会有毛茸茸的熊掌将做好咖啡递出，还会与顾客进行互动。另外，店里有残障员工也成为话题，瞬间引爆抖音、小红书，甚至还被新闻联播等主流媒体报道。这就是一种可见性，能瞬间抓住客户的眼球。上海熊爪咖啡HINICHIJOU05 盈利性通过收费制造差异化权益案例：最常见的就是付费会员，比如你只需要花99元成为我的会员，以后在我这里购买产品，任意时间都可以享受退换服务，这是一个差异化的点，而且可以直接看到收益。毫无疑问，在你花99元购买会员之后，你与我的关系更加紧密，便于我长期锁定与会员之间的连接。还有，最近很火的山姆会员超市，作为一家连锁会员制商家，要进去购物必要花260元办理会员卡。那为什么还有这么多人去？就是因为它能提供别的超市提供不了的服务和产品，让用户觉得花260元很值。
玉面小达摩1986
