在中消协看来，完成交割就意味着风险的转移。 如果某些课件的交付被视为交付义务的完成，一旦经营者不能继续履行交付义务，未能交付课件的风险将由消费者承担。部分教育培训机构规定甲方不得因甲方个人原因要求乙方退款，包括但不限于以下因甲方个人原因造成的退款： 甲方从个人主观角度判断教师教学水平、教学管理和安排等 因个人时间安排无法继续享受课程服务的； 因个人身体状况无法继续享受课程服务的。 中消协指出，经营者因消费者个人原因不允许退款，或以消费者承担全部剩余学费损失的形式承担违约责任，明显违反公平交易原则， 是加重消费者责任的行为。 ，因此其中列出的相关条款涉嫌无效。
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