1、AIDA法则————购买行为法则 购买行为产生有4个过程，Attention（注意）―Interest(兴趣)―Desire（ 欲望）―Action（行动） 在销售过程中我们什么样的方法去应对和服务于这四个行为，告诉大家用中医理论“望、闻、问、切”来就对购买行为最恰当的了 Attention（注意）：打招呼，邀请顾客接触服装；—— 望 目光接触，留意顾客的行动 Interest（兴趣）： 介绍产品的FAB；——闻 听取顾客的需要，聆听，目光接触，积极回应 Desire（欲望）：邀请拼上身观看，邀请试衣，强调其他顾客的反应及货品的畅销程度；——问 主动，针对性，发问方式 Action（行动）： 主动询问顾客的感受，主动为顾客取货；——切 经过思考，通过受到的资料作出分析
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