酒店英语简单教学

Daily Service 日常服务酒店日常英语对话（一）-（Knocking at the door.）-（敲门.）-May I come in？-我可以进来吗？-Come in,please.-请进.-Please don't come in.-请不要进来.-Just a moment(a minute),please.-请稍等一下.酒店日常英语对话（二）-I'm sorry to disturb you.May I clean the room,sir？-对不起打扰你了，我来打扫一下房间好吗？-All right.Come in,please.-好的，请进来.-Please clean it when I am out.-我马上要出去，请等一会儿打扫.-May I change the water of the thermos now？-我现在可以换水吗？-Yes,please.-请换吧.酒店日常英语对话（三）-Some of my friends will come and see me this afternoon.Will you please give me some more hot bottles and tea cups？-下午我有几位朋友来访，请给加些热水瓶和茶杯.-Well,we'll send tea into the room when the visitors come.-好，客人来访我们会端茶进来的.-By the way,is there any mail for me？-顺便一下，有我的邮件吗？-No.If there is,I'll give it to you in time.-没有.如果有的话，我会及时给你送来的.酒店日常英语对话（四）-Why did you come in without my permission？-你为什么没经我允许就进来了？-It's my negligence.I beg your pardon.-我疏忽了，请你原谅.-I come and make the bed.Shall I do it now or later？-我来做夜床，你看是现在做还是等会儿做？-Since you have come,you may do it now？-既然来了，现在就做吧.-Here's your clean laundry.you'd better check it.-衣服洗好了，请您过目.酒店日常英语对话（五）-I am collecting the fee of the long distance call.-我来收长途电话费.-This is the bill for the room rent of half a day.-这是补半天房金的帐单.-Here is a telegram for you.-这儿有一封你的电报.-Why is it unsealed？-它怎么被拆开了？-Because there is no name of the receiver on the envelope,therefore the clerk unsealed it in order to find out the name of the receiver.-因为电报封面没有收报人姓名，服务台为了查对姓名而拆开的.酒店日常英语对话（六）-Have you lost anything today,sir？-先生，你今天丢过什么东西吗？-Yes,a wallet.I'm looking for it now.-丢了一只皮夹子，我正在找呢.-What is there in the wallet？-皮夹子里有些什么？-My daughter's photo and some money.-有一张我女儿的照片，还有一些钱.-Look,is this wallet yours？-看，这只皮夹子是不是你的？-Yes,it's mine.Thank you ever so much.-是我的，太感谢你了.酒店日常英语对话（七）-I want to borrow China Daily of these days.-我要看这几天的《中国日报》.-Please get some copise of China Pictorial for me.-请拿几份《中国日报》给我.-Please bring some chairs for me.-请拿几把椅子来.-Please get me some soap.-卫生间的肥皂要添了.-The slippers are wornout.Change them for me,please.-拖鞋坏了，请给换一双.-Get a hot-water bottle,please.-请拿一只热水瓶给我.-I feel a bit cold when I sleep.Please get me a blanket.-我睡得有点冷，请给我加一条毯子.-I need another pillow.-我需要加一只枕头.酒店日常英语对话（八）-All right,I'll get it for you right away.-好的，我就去拿.-Just a moment,I'll do it right now.-请稍等一下，我马上给你办好.-Excuse me.-对不起.-I am sorry.-很抱歉.-I beg your pardon.-请你原谅.-Pardon me for interrupting.-对不起打扰你们了.-Please excuse me for coming so late.-请原谅我来迟了.-I'm sorry I was so careless.-很抱歉我太粗心了.。

2008-4-8 4:56:00 文：lutian2007 ■ 服务台常用词汇 management 经营、管理 market price 市价 cashier's desk 兑换处 coin 硬币 accounting desk 帐务处 check_out time 退房时间 voucher 证件 price list 价目表 check, cheque 支票 sign （动）签字 interest 利息 form 表格reservation 预订 reception desk 接待处 tip 小费 reservation desk 预订处 luggage office 行李房 …per thousand 千分之… spare （形）多余的 postpone （动）延期 cancel （动）取消 traveller's cheque 旅行支票 pay （动）付款 fill （动）填写administration 管理、经营 note 纸币 registration desk 入宿登记处 lobby 前厅 luggage rack 行李架 visit card 名片 identification card 身份证 rate of exchange 兑换率 conversion rate 换算率 charge （动）收费 bill 帐单 change money 换钱procedure 手续、程序 information desk 问询处 luggage label 行李标签 overbooking 超额订房 …per cent 百分之… reasonable （形）合理的 cash （动）兑换 keep （动）保留、保存 bank draft 汇票 accept （动）接受 procedure fee 手续费 fill in the form 填表 ■ 电讯服务 operator 电话员 house phone 内部电话 special line 专线 dial a number 拨号码 hold the line 别挂电话 can't put somebody through 接不通 ordinary telegram 普通电话receiver 听筒 city phone 城市电话 telephone number 电话号码 replace the phone 挂上电话 Line, please. 请接外线。

The line is busy(engaged) 占线。 send a telegram(cable) 发电报long distance 长途电话 telephone directory 电话簿 call somebody up 打电话给某人 can't hear somebody 听不见 can't get through 打不通 inland telegram 国内电报 ordinary mail 平信switchboard 交换台 central exchange 电话总局 The connection is bad. 听不清。

express telegram 加快电报 special despatch 专电 registered fee 挂号邮资 postcard 明信片 ■ 客房设备、用品 escalator 自动楼梯 bookshelf 书架 ground floor （英）底，层，一楼 cabinet 橱柜 switch 开关 venetian blind 百叶窗帘 curtain 窗帘 wastebasket 字纸篓tea trolley 活动茶几 night table 床头柜 first floor （英）二楼，（美）一楼 folding screen 屏风 hanger 挂钩 plug 插头 wall_plate 壁上挂盘 Chinese painting 国画elevator, lift 电梯 drawer 抽屉 second floor （英）三楼，（美）二楼 spring 弹簧 cushion 靠垫，垫子 socket 插座，插口 sitting_room 起居室 voltage 电压floor 楼层，地板 carpentry （总称）木器 tea table 茶几 bedclothes 床上用品 quilt 被子 mattress 床垫 thermos 热水瓶 transformer 变压器。

1) Good morning (afternoon ,evening),sir (madam).早上好（下午、晚上好），好，先生（夫人）

2) How do you do? (-- how do you do ？)您好！

3) Hello (or hi )！您好！

4) How is everything (with you )?

（您的）一切都好吗？

5) How are you getting on ( or along ) these days ？这几天过得怎么样？

6) How are you ? (- Fine ,thank you .and you？ )您的身体好吗？

7) Glad (nice ) to see you .

见到您很高兴。

8) Welcome to our hotel.

欢迎到我们的酒店来！

9) It's nice to meet you again , Mr. Johnson .再次见到您太好了，约翰逊先生。

10) Good –bye.(or bye-bye)再见！

11) Good night.晚安（晚间告别用）

12) Have a good rest.祝您休息好！

13) See you later (tomorrow).

以后（明天）见！

14) Hope to see you again soon.

希望不久再见到您！

15) Have a good time.

祝您过得愉快！

16) We wish you a pleasant stay in our hotel.愿您在我们饭店过得愉快！

17) Please don't leave anything behind.请不要遗忘你的东西。

18) Mind (or watch) your step!

请走好！

19) We wish you a pleasant journey.

祝您旅途愉快！

20) Have a nice trip！一路平安！

21) All the best！万事如意。

酒店日常英语口语如下： 1 Welcome to our hotel！ 欢迎光临（我们酒店）。

2 Welcome, sir/madam！ 欢迎光临。 3 Good morning/afternoon/evening。

早上/下午/晚上好！ 4 Front Office/Restaurant/Recreational Meeting Room/Guestroom/Operator, May I help you？ 您好，总台/餐厅/康乐中心/总机（我能为您做些什么？） 5 Tarime Petroleum Hotel, May I help you？ 您好，塔里木石油酒店（我能为您做些什么？） 6 May I have your name/room number, please？ 您可以告诉我您的姓名/房号吗？ 7 One moment, please。 请您稍候。

8 Thanks！ 谢谢您！ 9 My pleasure！ 不用客气！ 10 Thank you for waiting。 您久等了。

11 Sorry to keep you waiting。 不起让您久等了。

12 Do you speak Chinese/English？ 请问您讲中文/英文吗？ 13 Do you have a reservation？ 请问您有预订吗？ 14 Show me your passport or identification, please。 请出示一下您的护照或证件。

15 How would you like to pay? In cash or by credit card？ 您用什么方式付款，是用现金还是信用卡？ 16 please show me your credit card。 请出示您的信用卡。

17 Please sign here。 请在这儿签字。

18 Here is your charge please。 这是找您的零钱。

19 This way, please。 这边请。

20 Follow me, please。 请跟我来。

21 After you, please。 您先请。

22 Hope you enjoy your stay！ 希望您在这里过得愉快！ 23 Hope you have a good trip！ 祝您旅途愉快！ 24 Good luck！ 祝您好运！ 25 Have a nice day1 祝您一天愉快！ 26 Here you are。 给您。

27 Sorry 。 对不起。

28 Not at all。 没关系。

29 Of course。 当然可以。

30 Pardon？ 请您再重复一遍，好吗？ 31 No problem。 没问题。

32 Excuse me。 对不起，打扰一下。

33 Hold on, please。 请别挂电话。

34 Goodbye/Bye-bye！ 再见！ 35 The lift/toilet is over there。 电梯/洗手间在那边。

36 Banquet Hall is on the second floor。 宴会厅在二楼。

37 The Conference Center is just a cross the street。 会议中心在马路对面。

38 Do you have a reservation？ 请问您有预定吗？ 39 How many people, please？ 请问您们是几位？ 40 What kind of room do you want？ 请问您需要哪种房间？ 41 A single/twin room/suite is￥1200 per day。 单间/标准间/套间每天是1200元。

42 Breakfast is included in the price。 早餐已包含在房费中。

43 The local call is free,please press 9 before。 市话是免费的，请先拨9。

44 Check out time is before 2:00pm。

退房时间是下午2点以前。 45 Do you need a morning call？ 请问您需要叫早服务吗？ 46 Check out, please？ 请问是结账吗？ 47 please show me your room card and your receipt。

请出示您的房卡和收据。 48 Housekeeping, may come in？ （客房）服务员，我可以进来吗？ 49 May I clean your room now？ 我可以现在打扫房间吗？ 50 This is a hair-dryer you need。

这是您需要的吹风机。 51 If you need any help, please redial (1111) four ones。

如果您需要帮助，请拔1111。 52 Good nights！ 晚安！ 53 Here's your table。

这是您的座位。 54 What would you like to drink？ 请问您喝点什么饮料？ 55 Small or large？ 您需要大份还是小份？ 56 Anything else？ 您还需要别的吗？ 57 Let me repeat your order, please。

我给您重复一下菜单吧。 58 Hope you enjoy your meal。

祝您用餐愉快！ 59 The total is￥38。 总消费是38元。

60 Please write the invoice payer。 请写一下您的发票付款单位。

61 Please keep your charge and invoice。 请收好您的零钱和发票。

62 Do you need a taxi？ 请问您需要出租车吗？ 63 May I take your luggage, please？ 我帮您拿行李好吗？ 64 Where are you to going, please？ 请问您要去哪里？ 65 Welcome to our hotel next time。

酒店英语口语在快餐厅里中常见词汇有：

要一个汉堡和一杯冰茶。

I'd like a hamburger and an iced tea. *iced tea因为发音相同，有时也可写成ice tea。

May I have two hot dogs, please?/ May I have two hot dogs, please？ （我要两个热狗。）

Anything else？ （还要别的吗？）

Two hot dogs, please.请加蕃茄酱和芥末。呵呵不是很多啊，我在恩京学习的酒店英语口语，之前我想竞聘3星大酒店学习的酒店英语口语，恩京是朋友推荐的，恩京实行电话教学，学习、工作忙也不怕，能随时随地进行电话学习，我这高中毕业的水平都能学，呵呵何况你呢！祝你学习好，顺利！

Restaurant and Pub 餐馆酒吧73. Air conditioned 空调开放 Daily specials 每日特色菜 Drinks purchased are for taken away only. 饮料仅供外卖 Eat in or take away 店内吃或外卖 Please ask to taste. 欢迎品尝 Take away service available. 提供外卖 Today's special/Today's specialties 今日特色菜 Try our summer range of food.品尝夏季各种食品 Wines & spirits 红酒白酒 Do not touch the exhibits/s. 勿触摸展品/物品 No tipping. 不收小费The Relentless Pursuit of Perfection追求完美永无止境Enjoy Coca-Cola.(Coca-Cola) 请喝可口可乐。

（可口可乐） Fresh-up with Seven-up.(Seven-up) 提神醒脑，喝七喜。（七喜）。

Daily Service 日常服务 -（Knocking at the door.）-（敲门。）

-May I come in？-我可以进来吗？ -Come in,please.-请进。 -Please don't come in.-请不要进来。

-Just a moment(a minute),please.-请稍等一下。 -I'm sorry to disturb you.May I clean the room,sir？-对不起打扰你了，我来打扫一下房间好吗？ -All right.Come in,please.-好的，请进来。

-Please clean it when I am out.-我马上要出去，请等一会儿打扫。 -May I change the water of the thermos now？-我现在可以换水吗？ -Yes,please.-请换吧。

-Some of my friends will come and see me this afternoon.Will you please give me some more hot bottles and tea cups？ -下午我有几位朋友来访，请给加些热水瓶和茶杯。 -Well,we'll send tea into the room when the visitors come. -好，客人来访我们会端茶进来的。

-By the way,is there any mail for me？-顺便一下，有我的邮件吗？ -No.If there is,I'll give it to you in time.-没有。如果有的话，我会及时给你送来的。

-Why did you come in without my permission？-你为什么没经我允许就进来了？ -It's my negligence.I beg your pardon.-我疏忽了，请你原谅。 -I come and make the bed.Shall I do it now or later？-我来做夜床，你看是现在做还是等会儿做？ -Since you have come,you may do it now？-既然来了，现在就做吧。

-Here's your clean laundry.you'd better check it.-衣服洗好了，请您过目。 -I am collecting the fee of the long distance call.-我来收长途电话费。

-This is the bill for the room rent of half a day.-这是补半天房金的帐单。 -Here is a telegram for you.-这儿有一封你的电报。

-Why is it unsealed？-它怎么被拆开了？ -Because there is no name of the receiver on the envelope,therefore the clerk unsealed it in order to find out the name of the receiver. -因为电报封面没有收报人姓名，服务台为了查对姓名而拆开的。 -Have you lost anything today,sir？-先生，你今天丢过什么东西吗？ -Yes,a wallet.I'm looking for it now.-丢了一只皮夹子，我正在找呢。

-What is there in the wallet？-皮夹子里有些什么？ -My daughter's photo and some money.-有一张我女儿的照片，还有一些钱。 -Look,is this wallet yours？-看，这只皮夹子是不是你的？ -Yes,it's mine.Thank you ever so much.-是我的，太感谢你了。

-I want to borrow China Daily of these days.-我要看这几天的《中国日报》。 -Please get some copise of China Pictorial for me.-请拿几份《中国日报》给我。

-Please bring some chairs for me.-请拿几把椅子来。 -Please get me some soap.-卫生间的肥皂要添了。

-The slippers are wornout.Change them for me,please.-拖鞋坏了，请给换一双。 -Get a hot-water bottle,please.-请拿一只热水瓶给我。

-I feel a bit cold when I sleep.Please get me a blanket.-我睡得有点冷，请给我加一条毯子。 -I need another pillow.-我需要加一只枕头。

-All right,I'll get it for you right away.-好的，我就去拿。 -Just a moment,I'll do it right now.-请稍等一下，我马上给你办好。

-Excuse me.-对不起。 -I am sorry.-很抱歉。

-I beg your pardon.-请你原谅。 -Pardon me for interrupting.-对不起打扰你们了。

-Please excuse me for coming so late.-请原谅我来迟了。 -I'm sorry I was so careless.-很抱歉我太粗心了。

去买本酒店招待专用英语学习下，基本对话就OK了

酒店前台英语口语想练口语？找不到方法？无法坚持？没有时间？？ 在酒店里所使用的英语会话，基本上是属于商业英语，与日常生活会话中所使用的英语略有不同，较注重礼节。正式英语通常会让人误解为极艰深的英语，其实，只要套用一定格式的句子和单词，就可以了。例如：非正式英语 正式英语 What's your name? May I have your name?您贵姓？ 请问您贵姓大名？Do you want some tea? Could you like some tea?您要喝茶吗？ 请问您想喝茶吗？ Over here, please. Could you come this way please?这边请。 请您往这边走好吗？ * 不要说OK, Sure, Yeah等等，而要说Certainly, Sir. * Hey, uh-huh, Hang on 等等，也不适合在酒店中使用。 * 别说“I don't know.”回答“不知道”是非常不礼貌的说法。可以说“just a moment, please. I'll check that for you.” （请稍候，我来帮您确认），然后请有能力处理的人前来协助。* 对男性客人，尊称为Sir; 面对女性客人时尊称为Ms.在招呼客人时，最好说“Excuse me, Sir(Ms)”, 不要直接称呼Mr.或Ms. 至于称呼小孩，可以直接使用Excuse me，但是不可以直接称呼boy或girl.* 正视对方的眼睛，以显示出你的信心和诚意。但必须注意，注视对方的眼睛，并不是无理地盯着对方看。* 在面对语言不通的外籍人士时，一定要多加利用手势和肢体语言。但是使用手势时要特别小心，因为对于不同国家、民族而言，手势的意义也大不相同。基本待客英语 （一）在正式的英语表现里，疑问基本句型可分为下列四种：1. May I ~2. Could you ~3. Would you ~4.Shall I ~?只要理解这四种基本的句型，就可以处理大部分业务上的状况。1．自己要做什么事时，就使用May I ~May I have your name, please? 请问尊姓大名May I have your check-out time, please? 请问您什么时候结帐离开？May I see your passport, please? 请让我看一下您的护照好吗？ May I know your nationality, please? 请问您的国籍是什么？2． 麻烦客人时，可使用Could you ~Could you fill out the form, please? 请您填写这张表格好吗？Could you write that down, please? 请您写下来好吗？Could you draft the fax, please? 请您写下传真的草稿好吗？Could you hold the line, please? 请不要挂电话好吗？3．询问客人的喜好或是做什么时，可使用Would you ~Would you like tea or coffee? 请问您要喝茶还是咖啡？Would you like to take a taxi? 请问您要搭计程车吗？Would you mind sitting here? 请问您介意坐在这里吗？** 只要在疑问词后加“Would you ~”，就可以提出大部分的询问。When would you like to visit Kunshan? 请问您想要何时参观昆山？When would you like to have lunch? 请问您想在哪里用餐？What time would you like to eat? 请问您想何时用餐？Who would you like to contact? 请问您想和谁联络？Which kind of room would you prefer? 请问您喜欢哪一种房间？How would you like to settle your bill? 请问您的账单如何处理？How long would you like to stay? 请问您要逗留多久？How many tickets would you like to buy? 请问您要买几张票？4．在提供建议协助、征求意见时，可使用Shall I ~ 或Would you like me to do ~?Shall I draw the curtains? 请问需要我把窗帘拉上吗？Shall I draw you a map? 请问要我为您画一张地图吗？Shall I make the reservation for you? 请问要我为您安排预约吗？（二）招呼语 Good morning. (用于中午以前)Good afternoon. (用于中午至下午六点以前)Good evening. (用于下午六点过后)在这些招呼语的后面接句子，例如：Good morning, sir. Are you checking-out? 早上好，先生，请问您要退房吗？Good afternoon, sir. Welcome to LI JIA Hotel. 中午好，先生，欢迎光临丽嘉酒店Good evening, Ms. May I help you? 晚上好，小姐，请问我能为您服务吗？后面也可以接上自己酒店名称、部门名称，如：Good morning, sir. This is the Front Desk. May I help you? 早上好，先生。这里是服务台，请问您需要服务吗？（三）回答1.一般性的回答I see, sir.我明白了，先生。Certainly, sir.好的，先生。2.请对方再等一会儿Just a moment, please.请稍等。Thank you for waiting.您久等了，先生。I am very sorry to have kept you waiting.很抱歉让您久等了。Could you wait a little longer, please?请您稍候好吗？3.要麻烦客人或是拒绝客人的要求时，拒绝客人时，不要一口回绝说“No.”，要委婉一些。I am afraid I can't do that.不好意思，我恐怕没办法那样做。Excuse me, sir. Please let me pass.不好意思，先生，麻烦让我过一下。 4.道歉如果是自己的错就说“I am sorry.”; 如果是公司的错，就说：“We are sorry.”。I am very sorry for the delay.很抱歉延误了时间I am very sorry for the inconvenience.很抱歉造成您的不便。I would like to apologize for the mistake.为这个错误我深致歉意。5.客人对自己说“Thank you.”时回答You are welcome.不客气。Thank you, sir.谢谢您，先生。Thank you very much.非常感谢您。6.交给客人某些东西时，可以说Here you are.您要的东西在这里。Here is your room key.这是您的房间钥匙。Here it is.这是您的东西。7．当客人准备离开时，可以说：Have a nice day.祝您有美好的一天。Please enjoy your stay祝您住宿愉快。We hope to see you again soon.希望不久能再次见到您。Thank you for staying with us.谢谢光临。8．当客人的英语难以理解时面对客人的疑问，不要只是一味地傻笑，或是一直说Yes, Yes.如果听不懂事，要向客人提出疑问，或是先向对方说“Just a moment, please.”, 然后请求他人协助。Pardon?对不起？Pardon me?对不起？I beg your pardon?对不起请再说一遍好吗？Could you repeat that, please?请您重复一遍好吗？若是不敢肯定对方所说的部分内容时，可以将不明白的部分重复一遍，如：Excuse me, sir. Do you mean you lost your room key？ 不好意思，先生，您是说您丢了房间的钥匙？柜台服务B=行李服务员（Bellman）C=服务员 (Clerk)H=客房服务员（Housekeeping）BC=领班（Bell Captain）G=客人（Guest）To the Front Desk.带客人到柜台B: Good evening, Ms. Welcome to China-trust Hotel.小姐，晚安。欢迎光临中信酒店。G: Thank you.谢谢你。B: How many pieces of luggage do you have?请问您有多少件行李？G: Just this three.只有这3件。B: Two suitcases and one bag. Is that right?2个旅行箱和1个手提皮包，这样对吗？G: Yes. That's all.对，就这些了。B: I'll show you to the Front Desk. This way, please. I'll put your bags by the post over there.我来带您到柜台，这边请。我先将您的行李放在柱子旁边。G: I see, thanks.我知道了，谢谢。B: A bellman will show you to your room when you have finished checking-in.当您办好住宿登记时，行李服务员会带您到房间。G: OK. Fine.好极了。 B : Please enjoy your stay. 祝您住宿愉快。 酒店常用英语口语100句 1、Good morning ，sir（madam）早上好，先生（小姐）2、Good afternoon ，ladies and gentlemen下午好，女士们，先生们。3、Good evening ，miss Price晚上好，普莱丝小姐。4、How are you today ，Mr Brown ？你今天好吗？布朗先生。5、I'm quite well ，thank you.我很好，谢谢你。6、Hs good to see you again ，sir（madam）再次见到你真高兴，先生（小姐）7、Nice to meet you ，sir.见到你真高兴，先生。Titles（称呼）8、Are you Mrs.Best？你是贝丝特夫人吗？9、You must be professor Ford.你一定是福特教授。10、May I know your name，sir（madam）？我可以知道你的名字吗？先生（小姐）。11、Here's a letter for you ，Dr white.怀特医生，这儿有你的一封信。12、you're wanted on the phone，Captain Smith.史密斯船长，有你的电话。13、Welcome to our hotel， miss Henry.欢迎来到我们酒店，享利小姐。14、May I be of service to you，Mr Baker ？我能为你服务吗？贝克先生？15、Can I help you， Ms Blake？我能帮你吗？布雷克小姐？16、Would you take the seat ，young lady ？请坐，小姐，Offering Help 主动提出帮助17、May I help you ？18、Can I help you？我能帮你吗？19、What can I do for you ？我能为你作什么？20、 May I take your ba for you？我可以为你拿你的手提包吗？21、 May I help you with your suitcase？我能帮你拿你的箱子吗？22、 Would you like me to call a taxi for you ？你需要我为你叫一辆出租车吗？23、 Thank you very much.非常感谢24、 Thanks for the trouble .麻烦你了25、 It's very kind of you？你真是太好了26、 No，thanks.不用了，谢谢！Answers to Thanks对感谢语的应答27、 You're welcome.欢迎你28、 Not at all.不用谢29、 That's all right.没关系30、 Don't mention it.别提了31、 It's my plcasurc.这是我的荣幸Expressing welcome 表示欢迎32、 Welcome ，sir（madam）。欢迎光临，先生（小姐）33、 Welcome to our hotel ，sir （madam）。欢迎光临我们酒店，先生（小姐）34、 Welcome to our western restaurant.欢迎来我们西餐厅35、We're glad to have you here.我们很高兴你来到之儿36、I'm always at your service ，sir （madam）。随时为你效劳，先生（小姐）。Apologies 表示道歉37、I'm sorry，sir （madam）。对不起，先生（小姐）。38、I'm very sorry.非常抱歉。39、I'm sorry to trouble you.对不起打扰你了。40、I'm sorry to have taken so much of your time.对不起占用你太多时间了。41、I'm sorry to have kept you waiting .对不起让你久等。42、Excuse me for interrupeing you.原谅我打挠你了。43、I hope you'll forgive me.我希望你能原谅我。Answers to Apology（对道歉语的应答）44、It doesn't matter.没关系。45、It's nothing.没什么。46、Never mind.别放在心上。47、That's nothing.没什么。48、Don't bother about that.别再想它。49、Don't worry about it.别担心。50、Don't apologize， It was my fault.别道歉，这是我的错。Good wishes（良好祝愿）51、Have a good time！祝你们玩得愉快！52、Have a nice evening！祝你晚上愉快。53、Happy Birthday！生日快乐。54、Merry Christmas！圣诞快乐。55、May you succeed祝你成功Parting（分手再见）56、 Good－bye and good luck.再见，祝你好运。57、Hope you'll have a nice trip.希望你旅途愉快。58、Wish you a pleasant journey .祝你旅途愉快。59、Happy landing.祝你安全抵达。60、Bon voyage.一帆风顺。61、Hope to see you again.希望再次见到你。62、Good night.晚安。63、See you Tomorrow.明天见。Self－Introduction （自我介绍）64、I'm henry ，I'm from Golden Lake Hotel， I'm here to meet you .我叫享利，来自金湖酒店，我是来接您的。65、My name is Irene ，I'm the housekeeping Department waiter.我的名字是艾琳，我是管家部服务员。66、I'm the receptionist here ，welcome to our hotel.我是这儿的接待员，欢迎来到我们酒店。67、Reservations ，May I help you ？预订部，我能帮你吗？68、Room service ，May I come in ？送餐服务，我可以进来吗？69、This is Henry Adams speaking.我是享利。亚当斯。Affirmative Responses （肯定回答）70、Surely.当然可以。71、Certainly ，sir （madam）。当然可以，先生（小姐）。72、Yes，sir，（madam）。是的，先生（小姐）。73、That's true ，sir （madam）。是这样的，先生（小姐）。74、Very well.非常好。Negative Responses（否定回答）75、No ，sir （madam）。不，先生（小姐）。76、I don't think so.我不这样认为。77、Of course not.当然不。78、I'm afraid that's not a good idea.恐怕，那个主意不好。Useful Questions 常用问句79、What do you prefer ，tea or coffee？你喜欢什么？茶还是咖啡。80、Woulld your please sign here ？请在这儿签名好吗？81、A table for two？两人的一张台吗？82 、How long do you plan to stay ？你计划住多久。83、Could you please spell your name ？请拼一下你的名字吗？84、What kind of room would you like ？你要哪类房间？85、May I see your passport ？我可以看你的护照吗？86、May I have your tetephone number ？我可以知道你的电话号码吗？87、What's the trouble， sir？你怎么啦？先生。88、Shall I call a doctor for you ？我为你叫一个医生吗？89、Dir you eyoy the play？你喜欢这个节目吗？90、Do you like this song？你喜欢这首歌吗？Useful expressions 惯用表达语91、Enjoy you breakfast ，sir ？请享用你的早餐，先生。92、Here is the menu.给你菜谱。93、The service guide is on the desk.服务指南在桌面上。94、The swimmcing pool is over there .游泳池在那边。95、Go ahead ，please.请接着讲。96、The line is busy .线路正忙。97、You look grest .你看上去真棒。98、Please consult the song list .请翻阅点歌单。99、It's a very touching story.这是一个非常感人的故事。100、Without music，the world would be dull.如果没有音乐，这世界将会变得很沉闷。

hotel

英 [həʊˈtel]  美 [ho'tɛl]

n. 旅馆，饭店，酒店；客栈

vt. 使…在饭店下榻

vi. 进行旅馆式办公

n. (Hotel)人名；(法)奥泰尔

短语

Hotel California 加州旅馆 ; 加州旅店 ; 加州酒店 ; 老鹰乐队

Grand Hotel 大饭店 ; 圆山大饭店 ; 大酒店 ; 格兰德酒店

Hotel Transylvania 精灵旅社 ; 尖叫旅社 ; 怪物旅店 ; 怪物酒店

扩展资料

同近义词

1、restaurant

英 [ˈrestrɒnt]  美 [ˈrestərənt; rɛstərənt]

n. 餐馆；[经] 饭店

短语

Restaurant Reservations 餐厅订位 ; 饭店预约 ; 饭店预定

Bayview Restaurant 湾景餐厅

Stars Restaurant 明星餐厅 ; 明星食堂

2、inn

英 [ɪn]  美 [ɪn]

n. 客栈；旅馆

vi. 住旅馆

n. (Inn)人名；(柬)因

短语

Jinjiang Inn 锦江之星 ; 锦江之星连锁旅馆 ; 锦江之星旅馆

Citytel Inn 由北京都季 ; 北京都季商务快捷酒店 ; 由北京皆季 ; 都季快捷酒店

Quality Inn 品质客栈 ; 品质酒店 ; 品质旅馆 ; 优质旅馆

多听多说多练习啊··呵呵 英语都是这样的 你主要是口语上的交流你其实交流多了就只到了 你先要背单词增加点词汇量大概的你要知道他说的某个词是什么意思，你也可以根据但是得场景来大概的猜测一般的交流不难的，加油！！！我姐姐之前也是，报班在 新奇 IELTS 培训的，外教就教他们学习的方法很不错的

一般住的酒店或饭店，就叫“Hotel”，星级的，最高如果是五星，即为“Five-Star Hotel”。现在很多是像招待所、便利、旅游自助的，是用国外“汽车旅馆”引申进来的“Motel”一词。如果是纯喝酒、或卖酒的“酒店”也可以叫Club、Night Club、Inn、Bar、Public house、Pub、Wineshop或Winehouse。希望能帮到您！

1.Pub机场100个常见公共标志 ...Not for Sale 恕不出售Pub 酒店Cafe 咖啡馆、小餐馆 ... 2.Hotel一是酒店（Hotel）: 是地板和床的，基本上和国内的一样。酒店内又分商务酒店、城市酒店、大酒店、豪华酒店、世界顶级奢侈酒店。 3.Cabaret...Over the rainbow from wizard if oz绿野仙踪Cabaret酒店One from chorus line歌舞线上 ... 4.wine shop英语翻译：各种“店”名英语翻译 ...肉店 meat (butchers) shop酒店 wine shop水产店 aquatic products shop ...