伴鱼英语社群运营

千万不要报，给孩子试听了一节课，觉得不好，后来想选择VIPKid，之后课程顾问就开始在我面前不停的说VIPKID如何不好，反正就是那种踩低别人抬高自己的那种感觉，让我印象特别不好，感觉格局太小，最后我给孩子选择了VIPKID，之后的麻烦事也来了，隔三差五的就接到伴鱼的电话，问我报不报，还是换着人的打，跟狗皮膏药一样甩也甩不掉，所以劝大家，试听也不要试听

1、伴鱼英语是一个在线英语教育的品牌，是一个新兴的教育机构，机构的发展速度是比较快的，机构实力和业务处理能力也是比较成熟。团队成员有来自各大互联网企业的大佬和一些教育界的专家，为孩子打造了一个在线英语教育产品，提升孩子的英语学习效果。

2、伴鱼英语采用的固定位外教在线上课的方式，老师可以很好地掌握到孩子的学习情况，并且为孩子制定针对性的课程内容和教学方式。在课后学习阶段，支持视频回放的功能，孩子可以在课后对课中的知识点进行巩固和在学习，提升了孩子的学习效率。它们家是欧美外教授课，和外教也是通过一对一的模式教学，这一点其实针对性还是蛮强的。

3、伴鱼英语和其他机构收费是不太一样的，他们收费是按照上课的时间来收费的，不一样的老师，上课时间也是不一样的，大致的价格平均在0.5-2元左右一分钟。欧美外教口音是比较纯正的，课程费用也就要高一些，一节课的时间一般是30分钟或者60分钟，算下来一节课最低的价格是15-30元以上的价格了。

伴鱼英语，主管含糊其辞销售，承诺报线上课后赠送vip会员，结果只有12个月，之前都是赠送终身Vip. 突然12无缘无故停止后，电话投诉后承诺2天内给回复，结果2天后仍然没有消息，经过多次催问后，在第5天后才给予解答！不尊重消费者，店大压客！销售主管只是提及一年的报价，由于伴鱼都是老客户家长推荐制度，之前的推荐人、家长都是赠送终身，并且本人消费者3次询问此问题，销售主管仍未说出是12个月，现在同样网课很多，如果明确只是送1年，当时可能不能选择伴鱼，含糊其辞销售、欺骗消费者！！！请广大家长谨慎购买，服务质量堪忧！！！

来来来，小花苞带你来看一下伴鱼少儿英语到底怎么样？

首先对事不对人哈！！到底是咋样就咋样。

当然本篇文章仅代表个人观点，家长们也请理性看待！

一、授课教材：

2018年10月，伴鱼英语正式告别了自己的自编教材，并成功升级为培生全球少儿英语旗舰课程：Big English第二版。课程共有8个levels，每个level有12个Units，合起来共有120节课。

二、课时安排：

以Starter/Pre-K级别为例，小花苞大概总结了一下伴鱼少儿英语的课时安排流程：

为了方便大家观看，小花苞将占比较高的“复习”环节做了重点标记。

突出复习环节有一个典型优势，那就是能够帮助基础薄弱的孩子更好的巩固课后所学，达到重复记忆的效果。

但对有基础或者本身学习能力就比较强的孩子而言，伴鱼少儿英语这些充斥在主课时间内的复习课，则会导致消耗课时、耽误学习进度等问题。

三、课件和侧重点：

伴鱼少儿英语和VIPKID都主打图文形式的课件。如果要靠课件吸引孩子，效果都比较一般。

和小花苞一起来看右上角外教的头顶：一个卡通小狗的特效。这就是伴鱼英语吸引孩子注意力的一大秘密武器。试听课中的这位外教在教小朋友学习单词“dog”的时候，头上就会适时出现小狗的动画效果，给课堂增了不少趣味。

综上 ，利用AR小道具、小玩具，增强课程趣味性、提升对孩子的吸引力，这是伴鱼少儿英语的特色，也是一大优势。

四、约课模式：

伴鱼英语，它的正式课上家长们是可以固定2-3位老师的。但对有些家长来说，选出一位满意的外教就已经很不容易了，何况是2-3位？再加上伴鱼的好外教都被展示了出来，家长们的外教争夺战自然更加硝烟四起了。

小花苞只能表示，选外教这种事，无论家长们选择了哪家机构，注定都是要多花心思的。

五、售后服务：

说到服务，可能体验过试听课、报过课的家长最有发言权，比如我在试听时就出现一些问题。

我试听的伴鱼这节课，试听课内容固定，主题确定，这让我挺困惑的， 上课前没有对孩子水平评测 ，如果孩子基础不好，听不懂课程怎么办？

结果我听了课程后，就知道了答案。

伴鱼试听课所学内容其实挺简单的， 在家里有过启蒙的孩子，或多或少都学习过这几个单词， 那么在试听上课时，孩子自然会表现的状态很好。

在外教的安排上，有些顾问安排得也不合理。

#仅供参考

而我通过各平台的反馈，也看到很多家长对伴鱼的顾问服务尚有不满，包括试听课体验上的一些服务态度问题，如下图说示：

当然， 上图显示的评价也可能只是针对个别的情况 ，但既然有这些评价，作为家长，咱们就要注意。这也是提醒家长，选课不要只看顾问的一家之言。

喜欢伴鱼的家长，觉得它“物超所值”，不喜欢伴鱼的家长，觉得它“一无是处，简直就是骗钱的黑心机构”。

我不站这两方任意一方的立场，毕竟各花如各眼，不同的课程适合的孩子也不同。该吐槽的时候自然要吐槽，值得肯定的地方也应该表达出来。

小花苞建议：

整体上 伴鱼少儿英语并不适合完全没有基础的孩子学习。 因为上课进度偏快，有一定难度，并且内容上伴鱼少儿英语对阅读能力的要求较高。 所以小花苞认为它更适合有一定听说基础，希望在阅读版块有适当提升的孩子选择。

不过综合上课过程看来， 伴鱼的趣味性还是中等 。所以如果孩子对英语学习兴趣不大，还是不建议选择。 因为同等价位的英语启蒙课，完全可以有更好的选择。

不同的家长有不同的需求，孩子本身也有个体差异。如果家长想培养孩子的 口语表达 和 语法知识 的运用，那么有 更合适且价格更划算的课程 可以选择。

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