酒店接电话英文

operator.

就是service counter /service desk / front desk甚至我见过管那个地方放个牌子，牌子上写着imformation。奥运期间志愿者的亭子上也些着information而不是volunteer。

我上过酒店的培训课good morning, this is ...hotel, my name is...,front office(介绍你的部门),what can i do for you其实最后一句是看电话打过来的来源,如果是正在酒店入住的打过来的就是上面那句,因为一般酒店都有分内线外线,你接机前就可以知道了;而且如果是订房的一般还有额外区分,也是接机前就知道了如果是订房的,介绍部门那个地方就说,room reservation

电话铃不超过3声应拿起电话，Good morning/afternoon/evening, * Hotel. 致简单问候，语气柔和，自报单位名称，认真听对方的事由。