英语培训电销

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没听说过这个学校，我之前是在那种全日制，纯英文环境的教学机构学习的，效果还挺好的，现在英语都能做基本交流了

看到很多电话销售者那痛苦的样子，真不知道你是在工作还是在混日子，电话销售远不止打电话那么简单？打电话一定要明确客户利益所在，打电话总强调自身利益，没说客户利益，所以经常被拒。我们打给客户打第一个电话，普遍会犯一个毛病，那就是只强调了自己的利益，没有说出客户的利益，所以客户经常拒绝我们。 没指明客户的利益，话术里没有客户明确的收获，为啥要见你，时间很金贵！ 下面是几个案例，最后是一段怎么练习的说明。 案例1：数据化说明 A故事： X总您好，您的同行，上海一家某某公司正在与我们合作，通过国外搜索引擎的推广，他们6个月业绩提升50%，我想借您5分钟，跟您汇报一下他们的业绩是如何提升的，或许能有什么好借鉴，如果半年您的客户群增加40个，也会是一件好事，呵呵，不知道明天我去拜访您，有空吗？ 大家看到这个话术，首先用同行刺激了同行，接着告诉对方，我们能给客户提供什么样的利益承诺，能帮助客户新增40%客户，最后给客户勾勒未来的合作景象，如果半年能新增30个客户，您的业绩就在其中。 这句话，客户利益出现了吧，跟我合作，你的业绩或许有大幅提升，潜台词就是，你的同行正是如此跑起来，你不来玩玩？不玩小心被你同行玩死！ 现在，客户听完这通电话，他还会毫不犹豫挂掉咱们电话吗？多少也有一些兴趣了吧，有兴趣就好办，为咱们登门拜访创造了有利的局面。 B故事： 我们这边是依米英语--环球雅思，是高效英语培训，我们这边80%学生学5个月，英语成绩提高20%，有的甚至提升了40%，因为我们老师出色，教材实战性强，能激发孩子们学习兴趣，同学们能批发式成长，呵呵，能否耽误您2钟，简单聊下吗？当然，如果您或者您家宝贝有时间，也可以上来视听下我们的课程，我帮您安排，谢谢您。 做销售，一定要研究自身、竞品、消费者……你的话术想打动消费者，你要写下来，好好琢磨，这样说，客户听完是什么感受？那样说，客户是什么样的反应？天天琢磨好这件事哦！ 做电销，要有苦干精神哦，每天打电话的数量一定得保证，只有数量有保证了，才能从中筛选出更多客户，一天打30个电话和300个是有很大区别。 案例2： 话术+增值服务=无往不利 话术要反复打磨，实战中不断提升。 小C在杭州卖期房，电话邀约后，客户表面热闹，但实际响应不积极，总是被放鸽子，该销售困境的本质是话术不行，打动不了客户。 准备两个话术版本： 版本1、王总，前几天我专门为您物色了一套房，那景观很棒，站在前阳台上无遮挡，能眺望到……可惜，您太忙，这套房子前天被人订走，昨天我不甘心，又跑到楼上走了一圈，给您物色另外一套房，那景色也很棒，但下手可能要快点，我有点小担心。 光有这套话术还不够，我们还要为客户做一点增值服务。 比如，爬到为客户选定的楼层去拍照，包括远眺风景和低头看小区景观的照片，有图有真相，既表明咱们做事认真，是在真诚服务客户，又是吸引客户过来的好说辞。 版本2、王总，您好，最近股市很火爆，根据以往经验，股市火爆后房价也要跟随大涨，最近杭州的××楼盘价格上涨××元，××楼盘价格上涨了××元……据内部消息，最近我们高层也在商讨楼盘价……我有个小担心，所以提前通报一声，对了，央行给银行定向投放1.5万亿元资金，相当于两次降准，行内预测房价又将上涨…… 案例3： 话术要适当恭维客户。 销售中，无时无刻不在用精妙话术。 小D问：从行业内人士打听到的电话号码，第一时间发短信，如果对方问怎么知道他号码的，除了自我介绍，还应该说什么比较好？ 我的话术是：王总啊，您在行业鼎鼎大名，电话谁都知道呀……金庸小说曾说：为人不识陈近南，自称英雄也枉然，呵呵，所以想认识您，呵呵，想跟您多学一些本事。 锻炼口才3个途径： 1、多说勤加练习，不怕丢人，慢慢就有体会了。当然还要动脑子，比如，如何形容一个人？如何描述清楚一件事情。多想想如何提高口才的办法，自然有收获。 2、多看书。看书多了，自然能提高说话速度和脑子反映速度。 3、多听评书。我讲故事，很多人爱听，那是我刻意模仿单田芳老师讲故事的手法。学的不好，但够用。揣摩人家是如何讲故事，讲一件事情的。对，要加注自己感情去讲事情！ 锻炼口才技巧很多，你只要有心，当然能功到自然成，难事怕有心嘛，是不？ 电话销售新手应该做些什么准备？ 第一：冒充客户给同行打电话——学本事； 第二：多向同事请教——速成之道； 第三：做电销——一定要玩好数量级。 A:随时跟同行高手学习，是快速成长的不二法门。 咱们是否可以装扮成顾客，给同行的公司打电话？如此一来，能迅速了解竞争对手是怎么做电销的。 他们的优势，他们的话术，他们产品卖点，他们的服务，如此一来，咱们既了解竞争对手基本情况，又跟同行高手学了话术，一举双得。 冒充客户给同行打电话，数量级是100个起。因为刚开始不一定能碰上电话销售高手，可能碰到刚入职的小白，而且小白多，高手少，所以必须有数量级的要求。 总该能抓到干货吧，马上复制，对手做的好的地方，我们借用，对手做的不好的地方，我们规避和改进。 两个重要提醒： 1、销售小白想快速成长，一则要跟高手学习，二者要善于借鉴，这是上手最快的方法； 2、给同行打电话，随时要做好记录，放下电话后要提炼对方话术的关键词。一路笔记做下来，我们自然容易发现各种干货。

俗话说，吃一堑长一智，职场中可能就需要遇到一次差劲的老板，不然找工作怎么可能会更有经验呢？不然怎么知道找工作还是要看老板呢。当时我去面试的时候，是老板给我面试的，当时她没有说自己就是老板呢，只是说自己是馆长，哪家公司是叫XXX阅读馆，我本来还简单地以为就是借阅一下图书，馆长就介绍说不仅有图书借阅项目，还做英语培训，但是她给我的面试就是在给我画一些大饼，我之前没有接触过英语培训机构。她画的哪些饼，其实我都不懂呢，接不来。我本来面试的岗位是行政类的管理师岗位，她就跟我一直说销售岗位。让我去做销售，她说在这边做销售工资很高，待遇也很好。而且销售也不用出去跑，他们有专门的市场部门，会收集客户名单，我们这边销售主要就是负责接待上门咨询的客户。然后我说要回去考虑一下我回去准备考虑一下的时候，那个馆长就一直给我发信息说考虑的怎么样呢，那个时候我找工作找了几天了，自己也没有找到合适的有点着急了呢。那个馆长跟我说目前还没有管理师岗位的空缺，让我先做销售熟悉一下做个替补，一旦位置有空缺我立马上。就这样我觉得那人还不错呢，就答应了呢。进去之后我才发现她原来就是老板，她只是加盟了别人的品牌而已，但是整个的管理还是老板自己操作呢，我进去之后前三个月都是没有缴纳医社保的，我那个时候也是不懂得查，也不知道这些政策，人事跟我说大家都是一样，过了三个月之后大家都会缴交。（大家要防止入坑啊，入职公司第一个月，公司就有义务帮我们缴纳医社保）就这样这个岗位3个月还没有空缺，第4个月之后又多来一个管理师。我就有点生气了，为什么我面试入职的时候说没有这个岗位空缺，现在又增加了呢，于是乎我找了一个机会跟老板料这个事情，没想到老板给我回复居然是说，因为现在有需求，管理师岗位需要增加，她刚好是老板的一个朋友介绍过来的。我顿时有点心塞吐血了，这不就是关系户嘛，一言堂的地方嘛。就这样我就有想法开始准备找下一份工作了呢。没想到在我还没有找到下一份工作的时候，开始让我们承接了市场部的工作，之前她的市场部门请的都是兼职人员来做，她给我们的理由就是兼职的市场人员给的名单质量太差，肯定是因为他们不用心，这样我们就没有咨询，只能先去做市场，又开始给我们画大饼，让我们去开始跑市场，做活动。后面没有做多久，我们就都离职了，顺利找到下一家工作，果断辞职。后面听之前同事说，她开的哪家公司倒闭了，还跟加盟品牌闹矛盾了，品牌把她除名了，不让她加入哪家品牌了。我当时听到这个消息简直是大快人心啊。经过这次的事件，我知道找公司一定要找一家大公司，不要再找这种小公司。小公司基本上都是一言堂的，专门就是听老板一个人的话。而且你面试的时候，哪里能知道老板是什么样的人，那只有相处久了才知道呢。找那种大公司，而且公司的创立年限比较久的公司，这样最起码能说明这个老板还是很不错的，至少有很多人肯为老板工作，而且这么久了也能说明这个老板能力人品还是不错的，时间能考验一切。

除了发传单、开试听课、电销、以及家长转介绍宣传以外，是可以借用微信小程序进行招生，而指学针也是其中的一种招生小程序，现在也有很多针对教育培训机构招生的微信招生平台，根据以往的一些教育机构小程序的成功案例，选择一个合适的小程序进行招生，像课程吧小程序，里面有优惠课程，拼团，砍价，1元购、答题赢课、拆红包、课程优惠券、分销员等营销工具，再加上现在小程序本身带的营销工具是有助于宣传，和招生的，所以可以通过对比选择一个合适的；