英语培训机构营销现状分析

随着技术的发展，使得在线教育成为可能，在线少儿英语教育的市场规模也逐渐扩大，加之2020年初疫情影响，全国停课停学使得在线教育市场迎来发展的新机遇，在线教育市场渗透率迅速提升，但就总体少儿英语培训市场来说，2019年整体市场渗透率接近10%，远低于日本、韩国等发达国家，未来少儿英语培训的市场渗透率仍有较大的上升空间。2019年少儿英语培训市场规模突破400亿元少儿语言培训中，英语是重要的培训内容。据前瞻估算，目前中国少儿英语培训市场规模已达百亿元的量级，并且以每年15-30%的速度扩张。前瞻根据行业增长速度和发展趋势测算，2019年，中国少儿英语培训行业总体市场需求规模(包含线上线下)达到413.2亿元，同比增长20.1%。少儿英语用户规模达2344万人根据公开数据显示，2018年，中国少儿英语培训行业用户规模突破2000万人达2046.5万人，其中付费用户规模为614.4万人。近年用户规模的增长保持在10%以上的增长速度，前瞻根据少儿英语培训市场的行业增长速度和用户规模的增长速度测算，2019年用户市场规模约为2344万人，同比增长14.6%，其中付费用户规模达667万人。少儿英语培训市场渗透率接近10%，与日本、韩国相比有较大上升空间根据前瞻产业研究院测算，采用计算公式：渗透率=用户规模/全国0-15岁人口数量;付费渗透率=付费用户规模/全国0-15岁人口数量。2019年，用户规模为2344万人，全国0-15岁人口为24977万人，经过计算可知，2019年我国少儿英语培训市场渗透率为9.38%，付费渗透率为2.67%。前瞻分析认为，2019年虽市场渗透率有所提升，但少儿英语培训市场渗透率仍处于较低水平，中国少儿英语培训市场仍有较大空间。日本少儿英语培训市场渗透率超过35.2%，韩国少儿英语培训市场渗透率超过60.5%，与其他国家相比，我国的少儿英语培训市场渗透率虽然逐渐有所提升，但与日本、韩国相比依然有较大的差距，未来有较大的市场提升空间。少儿英语培训行业师资水平分析严格选拔机制，重重筛选优质教师。大多数少儿英语培训机构的教师筛选过程都包括资格审核、初试、复试、培训、考核等，每个筛选过程的通过率都较低，以保证老师质量。如瑞思英语的教师来自全球各地，初次面试的通过率为10%左右，而最终的录取率仅为8%;树童英语的录取率仅为5%左右，而具备雅思或托福证书是大多数英语培训机构选拔教师的必备条件。考评机制完善，淘汰教学质量不佳教师。在选择老师后，机构一般还会对老师进行定期培训、考核，设立完整的、规范的教师成长计划，并在这个过程中及时淘汰教学质量不佳的老师，保证教学效果和口碑。少儿英语培训市场课程体系现状目前许多头部少儿英语机构引进了欧美的先进教学体系和教学理念，在教学过程中采用国外幼儿园或小学，如美国的同步教材，通过让孩子接触教材中同龄外国儿童的语言，最大限度提升孩子对语言的适应能力。同时，也有一些机构具备自己的研发团队研发教材，如英孚教育;也有采用“国外教材+国内自主研发”结合的方式，如贝乐。—— 以上数据及分析均来自于前瞻产业研究院《中国少儿英语培训行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

下面我来谈谈我的想法。首先如果题主在一线的市毫无疑问，应该需要注意品牌的创新。我找了点材料得到以下观点。少儿英语培训机构的发展前景被普遍看好，特别是在进行高考英语改革后，英语可以一年两考取高分后。而且新的“外语能力测试体系”将更加注重听说读写译等综合技能的提升，这意味着家长需要从更长远的语言运用能力的角度去培养孩子，所以从小开始学英语已经成为主流态势。建议第一，办学理念。你的办学理念决定了你你将来要创办的机构的前景和发展上线。而且在全球化这个大环境下，越来越多的家长认可从小培养英语学习能力的重要性，且文化程度越高，城市越发达，这种认可度也就越高。第二，客户体验。这是一个注重感受的时代，什么事情都要考虑到售后服务，而在这个行业，没有售后，客户体验就十分重要了。根据客户人群，我把客户体验分成学生体验和家长体验。学生的体验说白了，就是让学生有成就感。家长的体验就是让家长有满足感。总结我告诉你这么一个道理——任何投资，都不是有钱或者有前景就可以投入后获得经济回报的。特别是教育。如果对教育行业缺乏足够的认识，人脉，和创业热情，那么我建议请放弃你的想法。当然，你们也可以找一个靠谱的行业内的人来做学校的经理人，放心的把业务交给他。每月或者每季度看公司报表就可以了。

我觉得值得做，前景也很好，因为现在东西方文化、经济交流频繁，英语培训应该从少儿抓起。

(一) 树立品牌形象。　　树立品牌形象，提升品牌效率，改善教学人员队伍建设和组织管理，将直接提高企业运作效率，确保发展目标的顺利实现和落实。　　1．加强员工管理。　　首先，在招聘入职后，进行专业规范的培训，不同的岗位进行针对性培训，让新员工产生认同感，为以后工作做基础。其次，对不同的岗位进行针对性的绩效考核。如对课程顾问进行业绩指标的设定，对教师进行升班率的测评等方式。　　2．完善规章制度。　　少儿英语培训机构需要保证教学质量和产品品质，在现有的规章制度上进行完善教学质量评估体系和监督体系，在实施过程中实行同事互评、学生评教、家长评教等方式增强客户的认同感，间接促进口碑营销。　　3．保障机构环境。　　优化机构的配套设施，根据孩子的上课内容和年龄进行教室合理布置，给孩子一种温馨舒适的学习氛围，让孩子爱上在机构的学习感受，是保障机构长远发展的基础。　　(二) 构建立体化营销体系。　　少儿英语培训机构目前的营销渠道相对比较单一，多以线下直销为主。课程顾问通过电话营销及关系营销。电话营销通过将客户邀约至机构进行面谈，这种营销渠道通常耗时长，成本高，效率不高，无法产生规模效应。　　1．开展多种网络营销。　　随着当下的互联网移动平台不断地普及以及互联网技术的不断应用，可以在微博及微信公众号上进行宣传，应持续每天在平台上更新消息;此外，也可以加强在搜索引擎上的营销，目标儿童的家长通过搜索引擎搜索少儿英语培训有关消息，通过搜索引擎也可以让他们了解、认识少儿英语培训机构。　　2．团购营销。　　通过利用团购这一新兴的方式，可以让家长以优惠的价格体验学校的优质服务及课程，让目标客户用团购加入能动大家庭，进而逐步转化为长期客户。　　3．线下营销。　　线下推广主要采用放学时间去学校发传单进行地推活动，邀请有意向或感兴趣的家长和同学体验试听课，这是万和城机构能动英语最常规的营销渠道。在地推前对地推人员进行话术的培训，并给予一定的激励来推动他们更积极地推广能动英语。　　(三) 采取多种推广对策。　　有效的推广是提升校区自身盈利能力的一种手段，对于各渠道的营销推广模式，要采取定期的跟踪调查，市场部定期制作评估报道。如果一种模式的市场效果不明显，要及时停止更换。相反要通过研究找出，最适合自身机构的营销推广模式。