英语培训前台招聘

一年不用英语，求职心情忐忑　　8月底，接到卧底山木的任务后，记者上网搜索山木培训在青岛的招聘岗位。输入关键词“山木培训招聘 青岛”，网页上显示出不少招聘信息。记者根据自己的条件查找到两个比较合适的岗位：课程顾问和英语老师，要求是“大专学历，专业、工作年限、外语要求不限”。其中英语老师的职位描述中有下列两条：1、英语相关专业，大专以上学历；2、具有英语六级或专业四级证书(注重能力)。　　记者毕业于青岛一高校的英语专业，大学期间取得了专业证书，但在毕业后的一年中，工作范围涉及英语的寥寥无几，很多知识明显生疏了。虽然专业和学历达标，但对能否胜任英语老师这样的工作并不十分自信。权衡之下，当天上午记者拨通了山木培训青岛总部的电话，应聘课程顾问岗位 。接电话的工作人员询问了记者的名字、应聘岗位，留下了电话。当天下午，记者接到山木的回电，一位女老师确认了记者希望应聘课程顾问之后表示，三天后安排面试，要求带上简历、学历证明以及相关证书。　　和大多数人一样，记者对山木的认知也大多来自去年的新闻，对课程顾问这个岗位更是没有概念。接下来的时间，记者通过网上各种信息增加对山木集团的了解，并联系在教育机构工作的朋友询问课程顾问的日常工作等。记者还翻出大学时的学习资料补充英语知识，对于应聘这种大型教育机构，记者有些忐忑。　　课程顾问就是“和学员搞好关系”　　三天很快过去了，记者打印好简历，带上大学毕业证和英语等级证书准时来到位于香港中路的青岛山木总部。虽然是上午，但整层楼很安静，基本没有来访者。　　前台的工作人员身着工装态度热情，询问来访原因后告诉记者到后面的办公室找人力资源的黄老师。走廊的两旁分布着十多间教室，但是一路走过去，基本上所有教室都敞着门，里面没有人。　　来到办公室敲门进去，两个工作人员低头忙碌，记者自我介绍是来应聘的，工作人员表示负责的老师不在，安排记者到接待室去等。环顾四周，记者看到茶几下放着几本宣传画册，内容是山木的规模、师资力量及服务质量等。记者看了看，觉得画册上宣传的学员源源不断、开课红火的情形似乎和这里的情况不大一样。　　坐等近半个小时后，一位身着职业装的女士敲门进入，她就是给记者回电话的老师。一落座，黄老师拿起简历看了看，让记者谈谈怎么理解课程顾问，记者简单回答了课程顾问的职责范围，黄老师的表情一直很严肃，审视着记者的眼睛。说完之后，记者随口加上了一句：总之就是要和学员搞好关系。“搞好关系？嗯，没错。”黄老师的表情立刻柔和了许多。　　交谈三分钟，通知下周培训　　气氛轻松了之后，黄老师指了指桌上一个印有山木标志的纸杯让记者描述一下。之前有人跟记者介绍经验，描述杯子是这位黄老师必问的问题。记者想了想说，一个杯子，可以用来盛咖啡，也可以装茶水，如果把学员比成一个杯子，课程顾问的工作就是告诉他最适合盛哪种水，并且让他接受我们给他盛进去，黄老师赞许地点了点头。　　记者的简历显示自己大学学的是英语专业，黄老师看到后问记者，怎么不应聘英语老师？记者坦言自己专业生疏，担心误人子弟。“你条件还不错，可以考虑去当英语老师，不然专业不用也可惜了。”记者表示希望能在课程顾问岗位上先实践，慢慢了解企业和英语老师的工作，并且也需要时间温习专业知识，但黄老师表示，对此不用太过担心，接着让记者用英语介绍一下自己。简单地说了两三句，这个问题也回答完了。　　最后，黄老师询问记者期待的工资水平是多少 ，记者回答了一个比青岛平均工资略高的数字。黄老师表示，在山木，只要能坚持下来，两三年后的工资肯定大大超过这个数字，记者粗略算了一下，根据黄老师的说法，三年之后基本能拿到十万元的年薪了，待遇很诱人。　　三四个问题很快问完了，记者看了看时间，从黄老师进来算起只用了三分钟，之前心情忐忑，准备的山木企业文化和英语专业知识一点都没用上。黄老师告诉记者，上岗之前要到济南总部培训一个月的时间，主要的内容是礼仪和企业文化。这个培训每周有新的一期，她先帮记者联系着，让回去等电话。收拾东西准备走时，记者想起包里还有根据要求带来的大学毕业证。“老师，我带了学历证明。”黄老师愣了一下，看了一眼还给了记者，表示这些东西培训之后办入职手续的时候要带上。　　“要当英语老师，等级证书也不看，两三句自我介绍就行了？每周一期，这么多新员工入职吗？培训一个月，这么长时间要教些啥？”带着这些疑惑，记者开始准备去济南培训。　　专业培训经历 培训课上老师常迟到早退　　培训要学“道歉礼”　　9月初 ，记者携带简单的行李奔赴济南，走进宿舍，一间屋子放着四张上下床、两张大桌子、两个四斗的柜子，可以住8个人。记者在屋子里四处看了看，墙上贴着《员工公寓管理条例》，细到了床下放几双鞋子，怎么摆，牙刷头冲着哪个方向等。但是仔细看看，宿舍中的陈设没有遵守这些。例如其中有一条规定严禁用插排烧水，但记者随后在地上看见了一个刚烧完水、插头还连在插排上的电水壶。　　下午，记者来到济南山木大观园基地，这里地处济南最繁华的地段。离得还很远就看到了楼顶的山木培训大广告牌和写在门口的大字，门口的喇叭里循环播放着山木的招生广告，楼下还有人派发山木的宣传简章。记者走进教室，一位老师发了四张表格，分别是员工档案、宿舍管理协议、安全协议、OCT员工培训流程表。员工档案里要求填写的内容很详细，甚至包括员工大学辅导员的联系方式、员工父母的电话地址等，据说是为了向日后表现好的员工的父母报喜。

随机应变，镇静处理。

01 工作岗位也可以叫做职位，职位的意思是指任职的岗位、头衔。职位有很多，比如市场营销就有销售总监 、销售经理、区域销售经理、销售主管、销售工程师、销售代表等岗位。媒体广告有市场拓展公关经理/主管公关专员等岗位。不同的工作有着不同的工作岗位。 工作岗位也可以称为职位，职位的意思是指任职的岗位、头衔。它是指机关或团体中执行一定任务的位置，即只要是企业的员工就应有其特定的职位，它是指在一个特定的企业组织中、在一个特定的时间内、由一个特定的人所担负的一个或数个任务所组成，简单地讲，职位是指企业的某个员工需要完成的一个或一组任务的人，随着语义的拓展，职位也代表着职务。 工作岗位类型 一、市场营销 销售总监 、销售经理、区域销售经理、销售主管、销售工程师、销售代表、销售助理 、医药销售代表、电话销售、渠道/分销管理、 渠道/分销专员 、经销商、客户经理/主管、客户代表、其他、市场/市场拓展/公关市场总监/经理/主管 市场营销经理/主管 、市场营销专员/助理、市场策划/企划、 市场调研与分析市场专员/市场助理 二、媒体广告 市场拓展公关经理/主管公关专员、媒介经理/主管 、媒介专员/媒介购买 、促销督导、产品·品牌经理/产品·品牌主管、 产品/品牌专员会务专员、其他 三、商务 商务/采购/贸易 、商务经理/主管、 商务专员/助理、 采购经理/主管、采购专员/助理 、外贸·贸易经理/外贸·贸易主管 、外贸/贸易专员、业务跟单、报关员、其他 四、软件网络 计算机软、硬件/互联网/IT首席技术官CTO/首席信息官CIO技术总监/经理高级软件工程师、软件工程师 、高级硬件工程师、硬件工程师、软件测试、硬件测试、 网站运营管理、系统管理员、网络管理员、互联网软件开发工程师、网络工程师、网络与信息安全工程师、信息技术经理/主管、信息技术专员、网页设计/制作、 网站编辑、游戏设计/开发、 技术支持/维护经理、 技术支持/维护工程师、质量工程师、系统工程师、系统分析师/架构师、数据库开发工程师、数据库管理员、ERP技术/开发应用 研发工程师 、项目经理/主管 产品经理/主管、语音/视频/图形其他、电子/半导体/仪表仪器、 电子/电气工程师、电子元器件工程师、电路工程师/技术员、电池/电源开发、设备工程师（调试/安装/维护）、 音频/视频工程师/技术员、家用电器/数码产品研发、 电子/电器维修、 机电工程师、自动化工程师、集成电路IC设计/应用工程师、IC验证工程师、激光/光电子技术 、半导体技术、 模拟电路设计/应用工程师、嵌入式硬件/软件工程师 、无线电工程师、版图设计工程师、仪器/仪表/计量FAE现场应用工程师、产品工艺/规划/制程工程师、项目经理/产品经理、 测试工程师 、其他、通信技术、通信技术工程师、有线传输工程师、无线通信工程师、电信交换工程师、数据通信工程师、移动通信工程师、电信网络工程师、通信电源工程师 、其他、客户服务/技术支持、 客户服务总监、客户服务经理/主管客户服务专员/助理、客户咨询热线/呼叫中心人员 、客户协调、 售前/售后技术支持管理、售前/售后技术支持工程师 、其他 五、后勤文秘 行政/后勤、 行政总监、行政经理/主管/办公室主任 、行政专员/助理、经理助理/秘书/文员、 前台/总机/接待 图书/资料/档案管理、后勤 、其他 六、企业高管 人力资源、人力资源总监、人力资源经理/主管人力资源专员/助理、招聘经理/主管招聘专员/助理 、培训经理/主管、培训专员/助理/培训师薪酬福利/绩效考核/员工关系猎头顾问/助理、其他、高级管理 、首席执行官CEO/总裁/总经理、首席技术官CTO/首席信息官CIO 、首席运营官COO、首席财务官CFO 、副总裁/副总经理、 分公司/分支机构/办事处经理、总裁助理/总经理助理 、合伙人、 总监、其他 七、生产质检 生产/加工/制造 、工厂厂长/副厂长、 项目经理/主管 、项目工程师、生产主管/督导/组长生产经理/车间主任 、质量管理、设备管理 、化验/检验、 仓库物料、采购管理、 产品开发/技术或工艺 、维修工程师、工业工程师 、制造工程师 、其他、质控/安检 、质量管理/测试经理（QA/QC经理）、 质量管理/测试主管（QA/QC主管） 、质量管理/测试工程师（QA/QC工程师）、质量检验员/测试员 、认证工程师/审核员 、供应商/采购设备与材料质量管理、安全管理、 其他 八、机械工程 工程机械、 工程机械经理、 工程机械主管 、机械工程师、机械设计师、机械制图员、 技术文档工程师、其他、技工 、汽车修理工/机修工 、电工/电焊工/铆焊工 、钳工/钣工、车床/磨床/铣床/冲床工 、空调工/电梯工/锅炉工 、铲车/叉车工、水工/木工/油漆工、 模具工、 普工、其他 九、财会审计 财会/审计/统计 、首席财务官CFO、财务总监、财务经理、财务主管/总帐主管、财务分析经理/主管 、财务分析员、财务/会计助理、 财务/出纳员 、会计经理/主管、会计、 审计经理/主管、审计专员/助理、统计员、 税务经理/主管、 税务专员/助理、成本经理/主管 、其他 十、金融投资 金融/银行/保险/证券/投资、 融资总监、 融资经理/融资主管/专员 、风险管理/控制/稽查、信贷管理/资信评估、 银行经理/主任、 银行会计/柜员、保险代理/经纪人/业务员、 保险精算/产品研发、 核保理赔、储备经理人、证券总监/部门经理 、证券/期货/外汇经纪人、外汇交易/基金/国债经理人、 投资/理财顾问 、客户经理/主管、客户服务、 其他 十一、房产物业 建筑/房地产/装修/物业 、土建工程管理/项目经理、 高级建筑工程师/总工 、工程监理/质量工程师、建筑师/土建工程师、 结构工程师 、给排水工程/暖通/制冷工程、造价师/预算师 、施工员、 房地产开发/策划/评估、房地产中介/交易 、城市规划/景观设计 、室内外装潢设计、物业经理/主管、物业管理专员/助理 、物业招商/租赁/租售、物业维修、 其他 十二、交通物流 交通/仓储/物流、运输经理/主管、 调度员 、快递员/速递员、司机、仓库经理/主管、仓库管理员、物流经理/主管、物流专员/助理 、海运/空运操作人员、其他 十三、劳动家政 普通劳动力/家政服务 、保安保洁 、家政人员、 普工、其他 十四、店员导购 零售业店长/卖场经理、 店员/营业员/导购员、 收银员、理货员/陈列员、 兼职店员、 促销专员/导购、其他 十五、教育教练 教育/培训、 教授/讲师/助教 、教师 、教学/教务管理人员、教育产品开发 、家教、 教练、幼教 、其他 十六、资讯情报 咨询/顾问、 咨询总监 、咨询经理/主管 、咨询员、培训师 、专业顾问、 情报信息分析、其他 十七、学术科研 学术/科研 、科研管理人员 、科研人员 、其他 十八、法律产权 法律 、法律部经理/主任、 律师/律师助理、法律顾问、法务人员 、产权/专利顾问/专业代理、 其他 十九、艺术设计 美术/设计/创意 、设计管理人员 、创意指导/总监 、美术编辑/美术设计、平面设计产品/包装设计 、多媒体/动画设计、工艺品/珠宝设计、 家具设计、 服装设计、展示/装潢设计、 其他 二十、影视新闻 编辑/文案/传媒/影视/新闻、 总编/副总编/主编 、编辑/作家/撰稿人 、文案/策划、艺术/设计 、排版设计/完稿 校对/录入、出版/印刷/发行、 导演/编导/影视制作、 摄影师/记者、主持人/演员/模特/配音、 经纪人、 后期制作/音效师、化妆师/造型师/服装/道具 、其他 二十一、餐饮娱乐 酒店/餐饮/旅游/娱乐、 酒店管理、 娱乐或餐饮管理、 大堂经理/领班、前厅接待/礼仪/迎宾 、厨师、 调酒师、营养师、导游/票务、 服务员、保安 、其他 二十二、化工资源 化工 、化工工程师、化学制剂研发、 化学操作、化学分析 、化学技术 、其他、能源/矿产/地质勘查 、石油天然气技术人员、 电力工程师/技术员 、空调/热能工程师、核力/火力工程师、智能大厦/综合布线/弱电 、地质勘查、其他 二十三、医疗保健 医疗/护理/保健/美容、 医疗管理人员 、医生/医师、 心理医生、药库主任/药剂师 、护士/护理人员、 医药质检、医药代表 、针灸推拿、 健身教练、美容师/整形师、 宠物护理/兽医、 其他、生物/制药/医疗器械 、生物工程/生物制药、 药品生产/质量管理、 临床研究/协调、医药研发/药品注册、医疗器械推广 、医药代表、其他 二十四、语言翻译 翻译（口译与笔译、） 英语类、 日语类、 德语类、法语类 、俄语类 、韩语类、其他语种类 二十五、公务员 公务员、公务员、 其他 二十六、环保园林 环境科学/环保、 环境管理/保护 、环境工程技术/园林景区、 环保技术、其他 二十七、农林牧渔 农/林/牧/渔业 、农/林/牧/渔业 其他 二十八、学生及其他 兼职/临时/培训生/储备干部兼职/临时、 培训生、 储备干部、其他、在校学生、 应届毕业生、 非应届毕业生/实习生 、其他、其他、 航空航天、 测绘技术、 安全消防、气象、 声光学技术·、激光技术、 其他 工作岗位根据各自社会分工的不同，以及担任职务的不同，有着不同的划分，工作岗位有很多，以上是按照我国国内各行业进行的划分，不一定全面，但基本上囊括了目前我国已有的一些行业岗位。

我只知道这些特别大的酒店，前台学历不是最重要的，而是长相。我姐姐就在4星级酒店做前台，负责收银。。她那我常去，没有一个长的不标志的！ 只要你够漂亮，胜算的把握非常大！