我晕，客服就是客户服务，客户问什么，你要回答解答！ 补充：CS是一款游戏，反恐精英的游戏，你先了解下反恐精英在当那个客服！
CS好像就是英文“customer service”，客户服务的意思，所以CS文员就是客服专员。CS是某种大型游戏的一个软件。希望可以帮助到你~
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甜菜阿姨
