美国饭店前台英语培训

学外语是细水常流，要每天用外语听与说；学外语要脸皮厚，不要怕说错，一定要开口，与不同口音的人对话；学外语需要环境，只要你肯学，相信你在酒店前台工作一段时间后，外语会话会有明显的进步。

1.餐厅预约享受异国美食是出国旅游的乐趣之一，若已打听好何处有美味，不妨在出发前先打电话询问是否需订位，以免兴冲冲的出门，却碰上餐厅客满的情况。电话预约时，一定要详细告知餐厅预约时间、人数与名字，并且最好询问清楚是否需着正式服装，以免届时失礼。我需要预约位子吗?Do I need a reservation?我想要预约3个人的位子。I'd like to reserve a table for three.我们共有6个人。We are a group of six.我们大约在8点到达。We'll come around eight o'clock.我要如何才能到达餐厅?How can I get there?我想要预约今晚7点2个人的位子。I'd like to reserve a table for two at seven tonight.我很抱歉。今晚的客人相当多。I'm sorry. We have so many guests this evening.我们大概需要等多久?How long is the wait?9点应该没问题。Nine o'clock should be O.K.今天的推荐餐是什么?What do you have for today's special?我们想要面对花园的位子。We'd like a table with a view of garden.没问题。请给我你的名字。It's O.K. Your name, please.我的名字是洁西卡•杨。My name is Jessica Yang.餐厅是否有任何服装上的规定?Do you have a dress code?女士是否需着正式服装?Could the ladies wear formal dresses?请不要穿牛仔裤。No jeans, please.2. 餐厅点餐篇到异国品尝美食可说是旅游的乐趣之一，然而，若是语言不通，大概就很难品尝餐厅最受好评的菜色了。因此，学会基本点餐说法，适当的询问服务生，并表达自己喜好，包管可以让自己吃得地道又满足。请给我菜单。May I have a menu, please?是否有中文菜单？Do you have a menu in Chinese?在用晚餐前想喝些什么吗？Would you like something to drink before dinner?餐厅有些什么餐前酒？What kind of drinks do you have for an aperitif?可否让我看看酒单？May I see the wine list?我可以点杯酒吗？May I order a glass of wine?餐厅有那几类酒？What kind of wine do you have?我想点当地出产的酒。I'd like to have some local wine.我想要喝法国红酒。I'd like to have French red wine.是否可建议一些不错的酒？Could you recommend some good wine?我可以点餐了吗？May I order, please?餐厅最特别的菜式是什么？What is the specialty of the house?餐厅有今日特餐吗？Do you have today's special?我可以点与那份相同的餐吗？Can I have the same dish as that?我想要一份开胃菜与排餐（鱼餐）。I'd like appetizers and meat (fish) dish.我正在节食中。I'm on a diet.我必须避免含油脂（盐份/糖份）的食物。I have to avoid food containing fat (salt/sugar).餐厅是否有供应素食餐？Do you have vegetarian dishes?你的牛排要如何烹调？How do you like your steak?全熟（五分熟/全生）。Well done (medium/rare), please.

分离不忘思念你，换季不忘牵挂你，天冷不忘提醒你，新年更不能忘了祝福你。虽然路远隔千里，心中仍然藏情谊，祝你在新的一年里，福星高照，身体健康！把新年铺成路，请踏上你快乐的脚步;把新年谱成曲，请跳起你健康的舞步；把新年搭成桥，请连接你好运的河渡；把新年编成信，请接收我真诚的祝福，祝你新年好运连连！春节小假格外陶醉，辞旧迎新洗去疲惫，合家团圆抵消所有劳累，暂时抛开生活琐碎，节后上班精神百倍，朋友问候清风抚慰，祝你财源滚滚，赚钱开心万万岁！新年的祝福铺天盖地，我怕祝福塞不进去，提前行动占领高地，混个第一也不容易，祝你新年欢乐财源滚滚，身体岗岗爱情甜蜜，想咋地就咋地，看谁敢不服气！新年了，愿我的每一个字，都是一朵温暖的火花，融化寒冷的心房，愿我的每一次祝福，都是一种温馨的怀抱，温暖彼此的心房，祝你在新的一年好运连连！新年是美好的总结，就像句号；新年是未来的开启，就像冒号；新年是惊喜的祝福，就像感叹号；新年是幸福的未知，就像省略号。愿你新年大吉大利，写满快乐的标点！年末吹号角，烦恼通通被吓跑，新的一年悄声到，吉祥好运围你绕：生活快乐哈哈笑，工作疯狂赚钞票，眷属有成爱情牢，身体健康永不老！祝你在新的一年财源滚滚，新年快乐！

不要说what would you like ? 除非你跟他很熟悉，很多美国人认为这很随便，你可以说how can I help you? 或 What can I get for you?are you ready to order ? 简单一点，are you ready? 如果对方还没好，就说take your time！Let me know when you ready!见到客人就说，Hi，how are you doing today? What's up? (最好只对黑人用）客人离开： Thank you! Bye! Have a nice day!(night)还有很多的，不要一步登天，慢慢学，平常多留意别人之间的对话。最重要的是要大胆说出来，不要害怕不敢开口。有什麽问题，发我消息吧！Good Luck！