人之所欲,施治于人,圣经上说:你希望别人怎样待你,你就该怎样待人……“事业或者家庭成功最重要的关键,有95%以上都在于人际关系。”而要创造良好的人际关系,良好的沟通能力是不可缺少的。如果一个人相对来说更知道怎样跟他人沟通的话,就可以受到更多的欢迎与肯定,就能够创造出更好的人际关系。如果无法与别人沟通、互动和相处的话,哪么事业机会就会变小,成功机会也会变小。唯有真正认识到每个人都有不同的需要和性格以及由此而产生不同的需求,才真正有可能按照他们的需求作出最恰当因而是最好的对待,按照他的需求提供给他最大的满足,才有可能在彼此间建立良好的合作关系,使双方都获得更多程度的提升!