去买本酒店招待专用英语学习下,基本对话就OK了
学外语是细水常流,要每天用外语听与说;学外语要脸皮厚,不要怕说错,一定要开口,与不同口音的人对话;学外语需要环境,只要你肯学,相信你在酒店前台工作一段时间后,外语会话会有明显的进步。
了解你的经理的目的,再同要做培训的部门经理沟通,了解他们的要求。了解需培训员工的英语基础,切记所学需与工作内容相符合,适当加入趣味因素,制作相应的培训教材,控制进度,及时跟进,收集反馈信息,做好考核及评估,建立培训规范(守时、出勤、课堂纪律、礼仪、仪容仪表等)。
你好!酒店的英语培训一般一年一次,基本安排在淡季,时间大概在圣诞节或者新年前后。方式是岗上培训和业余时间相结合(培训生除外,培训生的语言培训都是在上岗前进行岗前培训)。教材是单独的教材,和酒店知识有结合的。师资一般都是从外语学院请老师,或者饭店培训部的培训员进行培训。档次高的饭店还会聘请外教进行语言强化训练。谢谢~~
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