以对话，看图形式介绍在涉外家政服务中所需要的英语表达方式，模拟家政服务员在涉外家庭服务各种场合的会话范例，生动实用，使学员熟练运用基本礼貌用语、房间设备、饮料、酒类、衣着服饰、餐具名称、烹饪专用词、烹饪原料名称、中餐菜单、西餐菜单、婴幼儿用品名称、常见病、病痛、症状和受伤、医院部门名称等英语词汇。以使学员达到从事涉外家庭工作应掌握的英语能力。整个培训分成6个模块：1、家庭与礼仪理解模块（熟悉家庭环境、介绍、招待客人、电话、道歉）；2、保洁和洗涤模块（整理房间、洗涤、购物）：3、食物和烹饪模块（认识食物价值、中国烹饪、西餐、下午茶、饮品）；4、孕妇和婴幼儿照料模块（照顾孕妇、照料婴儿、婴儿喂养、和婴儿嬉戏）；5、保健与护理模块（宝宝病了、去医院、在病房、看护）；6、休闲娱乐模块（度假、看电视、生日派对）。
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