拥有商标的产品、服务和公司比没有商标的要更值钱也更受尊重。因为人们不管对的错的，总是愿意相信商标。品牌是一种将情感与期望的市场联系在一起的差异性属性的组合。一个商标影响着顾客的想法和情感反应。商标是一种联系。商标制造价值。商标品牌触及核心情感和其顾客的价值观。 当一个顾客通过多媒体或者其他方式不懈地追求于你的品牌。这就叫做品牌体验。理想状态下，这个体验是持续的且是容易被组织的每一次接触所控制。一个品牌体验应该给顾客留下一个满意的感受并且是渴望或者至少是愿意再一次光顾这个品牌。或者是这种情况，一个机构，是非盈利的，它的品牌体验应该是这样的：体验了的人在离开时能够成为这一品牌的粉丝并且愿意将此信息传递给其他人。这样的服务工作是多层次的，从非盈利服务的出资人到接受者皆在此范围内。 接下来的例子将会告诉你我们所说的品牌体验是什么，并且为什么当你不再持续地关注你的品牌与顾客的每一次接触时，你的品牌体验总是容易出错？
小鱼爱嘟嘟1206
