斑马英语怎么退款

找人工客服。但是我今天去要求退费居然要扣我400块钱，说是赠送的点读笔和单词书的钱，因为我退课了就要扣出来。但是购买的时候多次问过都没有说过退课要扣这个钱，只说是赠品。其实孩子挺喜欢学的，这次也是疫情原因要长期停课才必须退了，要扣钱就搞得很恶心了。

斑马课退费了不可以续上。需要找客服说明情况，然后申请退费。斑马英语体验课购买3日内没有开课可以退课；年课如果开课，一周内退课，需要自费寄送礼盒和教材，可以退回全部实付金额；如果开课超过一周，则需要扣除年课礼盒的费用和已上课的费用，会退还剩余课时。斑马AI课是由猿辅导在线教育出品，专为2-8岁孩子提供多学科在线学习的智能教育平台，现平台主要拥有英语、思维、语文、美术等多门学科。斑马AI课每周安排5节课，上课时长一般为15-20分钟，上课分几个步骤完成。斑马AI课课程上课会有一段开场教学视频，主要目的是通过视频中的对话建立对课程的基本认知，另外一个重要目的是吸引孩子注意力。

1、“斑马”的英语：zebra，读音：[ˈzebrə]。 2、zebra英 [ˈzebrə] 美 [ˈzibrə] 。 3、n.斑马。adj.有斑纹的。 4、例句：The most famous of these gifts were a giraffe and a zebra. 这些礼物中最著名的是一只长颈鹿和一只斑马。

退费肯定是要找给你报名的那个人了，你只有通过他去退费