乘务长英语培训

最近老有学员咨询凤天乘云：东航英语机考大约什么水平?难不难？然后有人回答1：阅读比较难；回答2：阅读难哭；看到这，有些同学慌了，英语居然难到这种程度了？英语不好是不是就一定面试不上？英语好是不是就一定有优势呢？好担心！别急，先跟凤天乘云小编一起了解下各大航空公司乘务员招聘简章中提及的英语要求。南航乘务员招聘对英语的要求：普通乘务员外语证书要求：乘务（安全）员：无需提供英语证书，面试及笔试环节有英语测试。“明珠之蓝”精英乘务员：需提供相关外语证书，具体如下：英语类：（下列五项满足其中之一）① 通过大学英语六级（CET6）及以上考试；② 通过英语专业四级（TEM4）及以上考试；③托业考试分数650分（含）以上；④英语新托福考试60分（含）以上；⑤英语雅思考试得分6.0分（含）以上。厦门航空白鹭之星对英语的要求：英语水平：厦航英语口试良好及以上，且在毕业前取得以下任一种证书：1.英语专业:英语专业四级（TEM4）合格及以上；2.非外语专业:（1）英语六级（CET6） 430分及以上；（2）英语雅思口试6分及以上，其它单项5.5分及以上；（3）英语新托福68分及以上；（4）托业考试分数650分（含）以上。深航普通乘务员/安全员对英语要求：外语要求：掌握基本的听说读写能力，有大专三级及以上证书优先；深航本科乘务员/安全员英语要求：外语要求：具备良好的外语沟通能力，应提供以下外语等级（成绩）证书其中之一:英语类：①大学英语四级425（含）以上且托业听力阅读考试605分（含）以上；②大学英语六级425分（含）以上；③专业英语四级60分（含）以上；④专业英语八级60分（含）以上；⑤雅思考试5.5分（含）以上；⑥托福60分（含）以上。海航对英语的要求：要求外语口语较为流利，日常交流基本无障碍春秋航空语言要求：具有良好的外语水平（英语、日语或韩语等）东海航空英语要求：要求较为流利，日常交流基本无障碍，达到面试口语考核合格标准，有英语等级证书者优先。吉祥航空对外语要求：具备一定外语水平（有良好听、说能力），英语、日语、韩语优先。国航乘务员英语水平：具有良好的英语口语水平。东方航空，金鹏航空，河北航空乘务员招聘信息无特定说明，但面试中都会有英语口语考试及笔试，难易程度根据航空公司而异。通过上面招聘要求来看，只有南航“明珠之蓝”，厦门航空白鹭之星，深航本科乘务员/安全员招聘需要英语等级证书，普通乘务员并无此要求。所以，在面普通乘务员的过程中，英语等级证书只是一个优势，但不是空乘面试成功与否的决定性因素。国内航空公司招聘乘务员的标准主要还是看形象气质，外貌五官，身材比例等外在因素，在此基础之上，其他优势才可以加分。因此，英语不是特别好的情况下，即使没有英语证书或者不是英语专业，也无妨。只要外形符合标准，来凤天乘云参加空乘英语培训班，再努力补补英语，最终符合航空公司考核英语标准即可。与之相反，英语好的情况下，其他方面差强人意还是会被刷。但是英语比较好的考生可以去南航明珠之蓝，海航、厦航、深航英语专招，大部分是飞国际航线的，只有这一类的招聘才能让英语优势最大化。随着我国航空事业的越来越国际化，英语好绝对是锦上添花的事情，会给工作带来更多便利，成为日后空乘职业生涯上的一个优势，如晋升乘务长多数英语较好。所以对于空乘今后的职业生涯来说，英语还是很重要的。

purser比较好

空乘服务常用英语 would youlike anything to drink first? 您想先喝点什么? here istoday''s menu．what would you like to have? 这是今天的菜单，你想吃些什么? thank you forwaiting sir．here you are．anything more? 谢谢，让您久等了。这是您的饭和咖啡，还要点什么? how about thesweet? 甜食要不要? may i clear up yourtable now? 现在可以收拾您的桌子吗? are you goingto study there or just for sight seeing? 你是去学习还是只去旅游? the flight hasbeen delayed because of bad weather． 由于天气恶劣，航班已经延误。 we can''t takeoff because the airport is closed due to poor visibility. 由于低能见度，机场关闭，我们不能起飞。 our plane isbumping hard．please keep your seat belt fastened。 我们的飞机颠簸得厉害，请系好安全带。 before take-off 起飞前 1. morning, madam（sir）. welcomeboard! 早上好，女士（先生）。欢迎登机！ 2. may i introduce myself, i''m ___, the chief purser of this flight. 请允许自我介绍。我叫___，本次航班的乘主任务长。 3. morning, sir. welcome aboard. business class or economy? 早上好，先生。欢迎登机。坐公务还是经济舱？ 4. follow me, please. your seat is in the middle of the cabin. 请跟我来，您的座位在客舱中部。 5. an aisle seat on the left side ------ here you are, sir. 是左边靠走廊座位------这是您的座位。 6. i’m afraid you are in the wrong seat. 20c is just two rows behind on theother aisle. 恐怕您坐错位子了，20c正好在那边走廊的后二排。 7. excuse me for a second, i’ll check. 请稍等一下，我查查看。 8. the plane is about to take off. please don''t walk about in the cabin. 飞机马上要起飞了，请不要在客舱内走动。 9. you know the weather in hongkong is not so good. it has been delayed. 你知道香港的天气不太好，飞机延误了。 10. air china flight ca937 leaves at 0730 in the morning. 中国国际航空公司ca937航班，上午7：30起飞。 11. flight no. 926, leaving tokyo at 1740, flies nonstop back to beijing. ca926航班17：40离开东京直飞回北京。 12. you’re flying economy class. is that right? 您是坐经济舱，对吗？ emergencysituation 紧急情况 1. fasten your seat belts immediately. the plane will make an emergency landingbecause of the sudden breakdown of an engine. 马上系好安全带。由于飞机发动机出现故障，将做紧急迫降。 2. don''t panic! 不要惊慌。 3. our captain has confidence to land safely. all the crew members of thisflight are well trained for this kind of situation. so please obey instructions from us. 我们的机长完全有信心安全着陆。我们所有的机组人员在这方面都受过良好的训练，请听从我们的指挥。 4. take out the life vest under your seat and put it on! 从座椅下拿出救生衣，穿上它！ 5. don''t inflate the life vest in the cabin and as soon as you leave theaircraft, inflate it by pulling down the red tab. 请不要在客舱内将救生衣充气！一离开飞机立即拉下小红头充气。 6. put the mask over your face! 戴上氧气面罩！ 7. bend your head between your knees! 把你的头弯下来放在两膝之间！ 8. bend down and grab your ankles. 弯下身来，抓住脚踝。 9. get the extinguisher. 拿灭火器来！ 10. open seat belts. leave everything behind and come this way! 解开安全带，别拿行李，朝这边走！ 11. this plane has eight emergency exits. please locate the exit nearest toyou. 本架飞机有八个安全门，请找到离你最近的那个门。 12. jump and slide down! 跳滑下来

国航的待遇差不了。培训自费的，培训时间一般是3个月

空乘短期培训班一般要4-6个月能保证上天的，但前期面试条件比较高，英语要过4级，五官端正，身高，身上没有明显疤痕，视力好等，不过学费也比较高

国内航空公司肯定不会一开始让你飞国际航线啊。我们公司就是帮国外招聘空乘受某些航空公司委托有委托书，直接去国外航空公司上机，哪里还培训，培训得浪费多长时间，多少钱啊。

以下几个方面是一定要培训的（ 1 ）言谈的仪态。不论是作为言者还是听者，交谈时必须保持精神饱满，表情自然大方、和颜悦色，应目光温和，正视对方。 （ 2 ）话题的选择。首先要选择对方感兴趣的话题，比如与航空有关的话题，飞机飞多高，我们航班飞过的航线地标，在飞行中需注意的问题等。 （ 3 ）言者的表现。空姐在与旅客谈话时，语言表达应准确、语意完整、语声轻柔、语调亲切、语速适中。同时要照顾旅客的情绪和心情，不可自己滔滔不绝说个没完，也要给旅客留下说话的机会，做到互相的沟通。 （ 4 ）做一名耐心的听众。在与旅客谈话中，要注意耐心听取旅客的讲话，对谈话的内容要做出积极的反应，以此来表现你的诚意，如点头、微笑或简单重复旅客的谈话内容。同时恰如其份的赞美是必不可少的，它能使交谈气氛更加轻松、友好。