用英语打电话流程

大家觉得学了那么多年英文，用英文打电话是很简单的事，但是也有人一用英语讲话就特别的紧张，而且用英语打电话的话还特别的紧张还要注意自己的礼仪。那么要注意什么样的礼仪呢?下面我就为大家整理了关于英语打电话的礼仪，希望能帮到你哦!

英语打 电话礼仪

基础会话

1. leaving a Message (留话)

学习重点：找某人听电话

表示某人不在

表示要留话

留下自己的联络处

询问如何拼对方的姓名

会话1

留下联络处

A：This is Deng—Robert Deng from Taiwan. I‘d like to speak with your Director.

我姓邓，台湾的Robert邓。请您们主任听电话。

B:Mr. Jones is not in right now. May I take a message?

Jones 先生现在不在，您要不要留话?

A：Yes. Could you ask him to call me at the Hilton Hotel， Room No. 579?

好，请转告他打电话到希尔顿店，579号房来找我，好吗?

B:Certainly， Mr. Deng. Hilton Hotel， Room 579?

没问题，邓先生，希尔顿579号房吗?

A：That’s right. Thank you.

没错，谢谢您。

词语

1.This is……我是……。在电话中说明“我是谁”时，是用“This is……”，而不是“I am”。

2.I‘d like to……等于“I would like to……”——“我想……”。“would like”为“want”的客气用法。

3.speak with …… 找……听电话;与……讲话

4.in 在(家、办公室)中。此处的“in”不是介系词，而是副词。

5.right now 现在。“right”为副词，意思是“正是”，为强调的用法。

6.take a message (帮人)留话。“take”是“记下;记录”，“message”是“口信;传话”。

7.No n. “No”是“number”的缩写，通常放在数目字的前面，表示“第……号”，如“No. 3”，即是“第三号”。

8. certainly adv. 当然可以;好(口语用法)

关键句型

CALLER：请转告他打到……找我

Could you ask him to call me at……?

这句型适用于找不到对方，或对方有事不能前来接听时，留下自己的联络处，请其回电。

“at”之后可接地点或电话号码。“could”是请求或征询时的助动词，用于请求、委托时，语气谦和客气。

同义句

Would you tell him to call me at……?

Could you inform* him that I can be reached* at……?

Would you have him get back to me* at……?

inform v. 通知

reach v. 能联络得到

get back to (someone) 回(某人)电话

RECEIVER：他不在，您要留话吗?

I take a message?

这句话适用于“某人”只是暂时不在，而仍会回来之时。请对方留话即表示自己将告知“某人”，请其主动联络，而不必劳烦对方再打来。“may”是用于请求或征询时的助动词，也可用“can”代替，不过“may”在语气上较为客气。

同义句

Mr. Jones is out* at the moment*. Would you like to leave a message?

Mr. Jones is not available* right now. May I give him a message for you?

Mr. Jones is away from his desk*. Can I take a message?

out adv. 外出;不在

at the moment 现在;此刻

available a.是指“找得到人;在此处”的意思

away from one’s desk不在位子上

用英语打电话，首先在接通电话的时候会先报出自己的名字，这时候一般不用IamXXX或者MynameisXXX，一般直接用自己的名字加上speaking就可以了。例如hello，XXXspeaking。