英语投诉信的格式如下：
1、右上角：日期。
2、左上角：称呼。
3、正文：
第一段：表明自己的身份，说明写信目的，因何事投诉何人或机构。
第二段：具体阐述投诉的内容和投诉的理由。
第三段：提出解决建议并期望尽快解决，表示感谢。
4、右下角：署名。
投诉信注意事项：
1、开头就提出要求。
2、详细解释此要求的原因。
3、结尾要表示感谢对方的合作。
应当明确写投诉信需要如实反映的情况：姓名、联系电话等相关信息；被投诉者的有关信息，名称、地址、联系方式等；投诉的事实和理由；具体赔偿要求；与事实有关的真实证据，例如各种票据、合同等。
写信的第一个标题是“申诉书”。在写投诉者相关资料后，一定要保证资料的真实性，且不能错误。确认投诉者的资料正确后，再填写被投诉者的相关资料，同时必须确认无误，否则你的申诉就是无效的。
投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。
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