酒店英语培训文案高级

亲爱的玉玉

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2017酒店常用英语词汇大全　　我国有很多世界著名的旅游景点，酒店业经常会接待外国游客。下面是我整理的一些酒店常用的英语词汇，希望能帮到大家! 　　酒店前台用语：　　market price 市价　　cashiers desk 兑换处　　coin 硬币　　accounting desk 帐务处　　check-out time 退房时间　　voucher 证件　　price list 价目表　　check, cheque 支票　　sign (动)签字　　interest 利息　　form 表格　　reservation 预订　　reception desk 接待处　　tip 小费　　reservation desk 预订处　　luggage office 行李房　　spare (形)多余的　　postpone (动)延期　　cancel (动)取消　　travelers cheque 旅行支票　　pay (动)付款　　fill (动)填写 administration 管理、经营　　note 纸币　　registration desk 入宿登记处　　lobby 前厅　　luggage rack 行李架　　visit card 名片　　identification card 身份证　　rate of exchange 兑换率　　conversion rate 换算率　　charge (动)收费　　bill 帐单　　change money 换钱　　procedure 手续、程序　　information desk 问询处　　luggage label 行李标签　　overbooking 超额订房　　reasonable (形)合理的　　cash (动)兑换　　keep (动)保留、保存　　bank draft 汇票　　accept (动)接受　　procedure fee 手续费　　fill in the form 填表　　酒店的种类：　　Designed hotel 设计酒店　　boutique hotel 精品酒店　　certified hotel for tourism 旅游定点旅馆　　family hotel 家庭旅馆　　B&B: 经济型酒店　　resort hotel 度假区酒店　　酒店部门：　　电脑部E.D.P. 　　市场营销部sales & Marketing Division 　　销售部Sales Department 　　公关部Public Relation Department 　　预订部Reservation Department 　　客务部Room Division 　　前厅部Front Office Department 　　管家部Housekeeping Department 　　餐饮部Food & Beverage Department 　　康乐部Recreation and Entertainment Department 　　工程部Engineering Department 　　保安部Security Department 　　行政部Rear-Service Department 　　商场部Shopping Arcade 　　Restaurant 酒店里面的称为餐厅，酒店外的可以叫饭馆或者餐馆都可以　　B&B 家庭式酒店　　Boutique hotel 精品酒店　　Resort 度假村　　King-size 特大号床　　Queen-size 大号床　　Twin beds 双床房　　Single bed 单床房　　Double room 双人间　　Single room 单人间　　Suite 套房　　Studio suite 公寓套房　　Adjoining room 相邻房　　Connecting room 连通房　　Executive Floor 行政楼层　　Bellboy 行李员　　Concierge 礼宾　　Receptionist 前台接待　　Reception/Front desk 前台　　Coach 旅游大巴　　Reservation 预订(不是预定) 　　Doorman 门房门童　　Housekeeping staff 客房清洁人员　　Room service 客房服务，有时特指客房送餐服务　　Ground 花园　　Tip 小费　　Service charge 服务费　　Turn down 开夜床服务(指的是傍晚的时候再次整理房间，使客人晚上睡的.舒服) 　　Executive room 商务房　　Shuttle bus 班车　　Do Not Disturb Sign /DND sign请勿打扰牌　　Please Make Up sign /PMU sign 请收拾房间牌　　check-out 退房　　check-in 登记入住　　lobby 大堂　　Owner response: 业主回复　　Porter门房　　Hotel Concierge酒店礼宾部　　Procurement Manager; Purchasing Manager采购部经理　　Food & Beverage Manager; Catering Manager餐饮部经理　　Table Hostess餐桌女服务员　　Kitchen Hand; Kitchen Help; 　　Kitchen Worker厨工　　Cook; Chef厨师　　Head Chef厨师长　　Cook炊事员　　Assistant Manager大堂副理　　Lobby Manager大堂经理　　Tourist Guide导游　　Sauce Cook调味汁厨师　　Restaurant Manager饭店经理　　Rooms Division Manager房务部经理　　Second Chef副厨师长　　Second Waiter副领班　　Trainee Manager见习经理　　Receptionist接待员　　Bar Operative酒吧服务员　　Hotel Accountant酒店会计　　Chief Accountant; Financial Controller酒店主管会计;财务总监　　Housekeeping Manager客房部经理　　Executive Housekeeper; Head Housekeeper客房部主管　　Chambermaid客房女服务员　　Head Waiter ;Captain领班　　Floor Attendant楼层服务员　　Travel Agent 旅游中介　　Doorman门童　　Pantryman配餐员　　Front Desk Manager前台经理　　Front Office Supervisor前台领班　　Front Office Manager前厅经理　　Assistant Front Office Manager前厅副理　　Cleaner清洁工　　Food Checker食品检验员　　Vegetable Cook蔬菜厨师　　Materials Manager物料经理　　Western-Style Restaurant Manager西餐部经理　　Executive Assistant Manager行政副经理　　Assistant Banquet Manager宴会部副经理　　Banquet Manager宴会部经理　　Night Manager夜班经理　　Hotel Greeter迎宾员　　Reservation Manager预订部经理　　Chinese-Style Restaurant Manager中餐部经理　　Resident Manager驻店经理　　Front Clerk; Reception Clerk总台接待员　　酒店岗位：　　客房预定 room reservation 　　客满 fully booked 　　房间种类 types of rooms 　　双人房 double room 　　标准房 standard room 　　双床房 twin room 　　高级房 superior room 　　豪华房 deluxe room 　　商务房 executive room 　　套房 suite 　　普通套房 junior room 　　高级套房 senior suite 　　总统套房 Presidential suite 　　朝南的房间 a room facing south 　　公寓套房 studio room 　　连通房 connecting room 　　相邻房 adjoining room 　　没有按预定抵店 no show 　　确认信 letter of confirmation 　　服务费 service charge 　　额外费用 extra charge 　　班车 shuttle bus 　　全价 full price 　　折扣价 discounted price 　　标准价 rack rate 　　优惠价 special price 　　免费 complimentary rate 　　特大号床 king-size bed 　　大号床 queen-size bed 　　推迟 postpone 　　空房 Vacancy/vacant room 　　取消 cancel/cancellation 　　更改 change 　　预定 book/reserve 　　自动门 automatic door 　　登记入住 check in 　　结帐 check out 　　一件行李 a piece of baggage/luggage 　　背包 shoulder bag 　　纸箱 cardboard box 　　手提箱 briefcase 　　汽车行李箱 luggage trunk 　　送行李 send up 　　填写 fill out 　　名牌 name tag 　　夜床服务 turn – down service 　　打扫房间 make up 　　稍稍整理 tidy up 　　洗衣项目 laundry items 　　加快服务 express service 　　核对 check 　　包间 private room 　　菜单 menu 　　套餐 set menu 　　定满了 fully booked 　　租 rent 　　计划表 schedule 　　推举 recommend 　　酒店内设施　　adapter 连接器　　brief ease 公文包　　out of order 坏了　　coupon奖券　　Food Mall 食品街　　Ancient Culture Street古文化街　　fire sprinkler 灭火喷淋　　coat hanger 大衣架 pillow 枕头　　heating control 加热控制　　ice tongs 冰夹 chair 椅子　　bedside table 床头桌　　ceiling light 顶灯　　luggage stand 行李架　　swimming bag游泳袋　　power socket 电源插座　　note pad 记事簿　　shoe basket鞋篮　　ice bucket 冰桶　　security latch安全门　　dry cleaning docket 干洗单　　breakfast menu 早餐菜单　　light switch 灯开关　　air conditioner vent 空调排风口　　pillow case枕套　　coffee table 咖啡桌　　wall paper 壁纸　　hair dryer 吹风机　　standing lamp 地灯　　valet stand 衣物架　　switch 开关　　desk chair (与书桌配套的)椅子　　laundry docket 洗衣单　　Do Not Disturb Sign 请勿打扰牌 DND sign请勿打扰牌　　chest of drawers 带抽屉的柜厨　　sheer curtains 纱窗帘　　desk lamp 台灯　　television cabinet 电视柜　　single bed 单人床 double bed 双人床 desk书桌　　dusting 去尘　　toilet brush 马桶刷子　　refuse bag 废物袋　　mopping 拖地　　scrub 檫洗　　dustpan and brush 簸箕和刷子　　detergent 清洁剂　　vacuum cleaner 吸尘器　　mop 拖把　　shampoo 洗发水　　soap 香皂　　bath foam 浴液　　sewing kit 针线盒　　moisturizer 润肤露　　shower cap 浴帽　　shoehorn鞋拔　　shoe shine檫皮鞋　　Bedside lamp 床头灯　　wardrobe 衣柜　　television guide电视指南　　Please Make Up sign 请收拾房间牌 PMU sign 请收拾房间牌　　slippers拖鞋 drapes 布帘　　ceiling屋顶　　Laundry docket 洗衣单　　window sill 窗台　　shopping bag 购物袋　　bookshelf 书架　　ground floor (英)底，层，一楼　　cabinet 橱柜　　switch 开关　　Venetian blind 百叶窗帘　　curtain 窗帘　　wastebasket 字纸篓　　tea trolley 活动茶几　　night table 床头柜　　first floor (英)二楼，(美)一楼　　folding screen 屏风　　hanger 挂钩　　plug 插头　　wall plate 壁上挂盘　　Chinese painting 国画　　elevator, lift 电梯　　drawer 抽屉　　second floor (英)三楼，(美)二楼　　spring 弹簧　　cushion 靠垫，垫子　　socket 插座，插口　　sitting room 起居室　　voltage 电压　　floor 楼层，地板　　carpentry (总称)木器　　tea table 茶几　　bedclothes 床上用品　　quilt 被子　　mattress 床垫　　thermos 热水瓶　　transformer 变压器 ;

交换礼物

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现在很多人会利用假期到国外去度假，如果能学到一些酒店常用英语，如如何和宾馆的服务生打交道，如何问路以在宾馆中的各种对话，定机票等等这些，还是非常有用的。1) Good morning (afternoon ,evening),sir (madam).早上好（下午、晚上好），好，先生（夫人） 2) How do you do? (-- how do you do ?)您好！ 3) Hello (or hi )!您好！ 4) How is everything (with you )? （您的）一切都好吗？ 5) How are you getting on ( or along ) these days ?这几天过得怎么样？ 6) How are you ? (- Fine ,thank you .and you? )您的身体好吗？ 7) Glad (nice ) to see you . 见到您很高兴。 8) Welcome to our hotel. 欢迎到我们的酒店来！ 9) It’s nice to meet you again , Mr. Johnson .再次见到您太好了，约翰逊先生。 10) Good –bye.(or bye-bye)再见！ 11) Good night.晚安（晚间告别用） 12) Have a good rest.祝您休息好！ 13) See you later (tomorrow). 以后（明天）见！ 14) Hope to see you again soon. 希望不久再见到您！ 15) Have a good time. 祝您过得愉快！ 16) We wish you a pleasant stay in our hotel.愿您在我们饭店过得愉快！ 17) Please don’t leave anything behind.请不要遗忘你的东西。 18) Mind (or watch) your step! 请走好！ 19) We wish you a pleasant journey. 祝您旅途愉快！ 20) Have a nice trip!一路平安！ 21) All the best!万事如意。 22) Take care!多保重！ 23) Good luck!祝您好运！ 24) Thank you (very much) 谢谢您（非常感谢）。 25) Thanks a lot.多谢。 26) Thank you for coming. 谢谢您的光临。 27) Thank you for staying in our hotel. 感谢您在我们饭店下榻。 28) I’m very grateful to you. 非常感谢您。 29) It’s very kind of you. 谢谢，您真客气。 30) You are (most) welcome. 不用谢，不用客气。 31) Not at all.不用谢。 32) Don’t mention it.不用谢。 33) My pleasure.(or with pleasure) 很高兴能为您服务。 34) Glad to be of service. 很高兴为您服务。 35) At your service.乐意为您效劳。 36) I’m sorry.很抱歉。 37) Excuse me.对不起。 38) I’m terribly sorry. It’s my fault. 非常抱歉，那是我的过错。 39) I’m awfully sorry for my carelessness.对于我的粗心大意我非常抱歉。 40) Sorry to have kept you waiting. 对不起，让您久等了。 41) Sorry to interrupt you. 对不起，打扰了。 42) That’s all right.这没什么。 43) It doesn’t matter.没关系。 44) Never mind.不要紧，没关系。 45) Let’s forget it.算了吧！ 46) What can I do for you? 我能为您干点什么？ 47) Can I help you? 48) 我能为您干点什么？ 49) Is there anything I can do for you? 有什么能为您效劳的吗？ 50) Just a moment, please. 请稍等一下。