No show：预订未到，是指酒店中有预订没有入住的情况。
解释：预订未到的前提是客人有预订。客人常用的预订方式是使用网络、电话，直接向酒店预订或是通过中介预订酒店，然后到店消费，是酒店日常经营中最为常见的。预订信息中需要包括预订人信息、预订产品信息以及附加信息，其中到店时间、保留时间是附加中最为重要的一部分，它对于预订处理有着至关重要的作用。
扩展资料：
其他酒店专业术语的英文：
1、Skipper：故意逃账者，其特征是无行李或少行李者，使用假信用卡或假支票等。对于无行李或少行李者都要留意其消费情况，使用假信用卡或假支票者，要收取其消费保证金。
2、Register：入住登记，指要入住酒店的客人需要办理手续，如填写登记表等。登记的意义在于可以确保客人身份的真实性，便于查询、联络和沟通。登记的内容包括客人的姓名、出生年月、国籍、证件号码、签发机关、有效期等。
3、Upgrade：意思是将高价格种类的房间按低。价格的出售用途： A、用于房间紧张时，给有预订的客人，B、提高接待规格给重要客人。
4、Voucher：抵用卷
5、Room Change：指为客人转换房间。客人转房的两种主要原因是客人休息受到影响及房间设备出现问题。转房的手续是：叫行李生拿新的房间钥匙到客人的房间换旧的房匙，请客人在换房单上签名。前台通知相关部门，并更改有关资料。
6、House Use：指酒店人员用房，酒店提供一部分房间给管理人员休息用，以便于工作，要控制好酒店人员用房的数量。
7、Guest History：意思是客史档案。客人离店后，前台人员将客人的有关资料记录下来并加以保存。客史档案是酒店极富价值的资料，有利于对客提供针对性、个性化的服务以及开展市场调研，以巩固和稳定客源市场。
8、Sleep Out：“馆外住宿”，简称“外宿”。
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