process & procedure中文翻译成:流程管理非专业翻译成:流程和过程应该说,字面意义是清晰的。但是,问题在于,世界上还没有一本专著来讲全部的这个管理学定义的内涵和外延。这个定义,广泛存在于几乎所有涉及工作程序的教科书和文章里。所以,在不同的语境里的时候,意义是不一样的。那么,单摆赋搁地把它单拿出来讲区别,理论上和实践上讲,都是不对的问题。
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