客服英语是Customer Service，指的是客户服务。
如果你想要表达客服人员可以加上具体的职位，比如：customer service representative 客服代表，customer service executive 客服专员，customer service staff 客服人员。
电话客服，我们通常会使用：call center，客户服务中心接听客户打来的电话，帮顾客答疑或者解决售后问题。The design of the Call Center System for the Government Service.政府服务呼叫中心系统设计
售后服务还可以表达为：after-sales service，sale就是销售、售卖。另外，如果看到商店门口很醒目的sale，那就表示该店正在“打折”！
After-sales service is one of their key marketing features.售后服务是他们一个关键的营销特色。
售后服务面对各种客户诉求的英文表达：1.refund 退还;偿还;付还 n.退款;偿还，偿还额。2.maintenance 维护，维修;保持;生活费用。3.exchange 调换;更换。4.warranty period保修期。5.claim 索赔;断言;值得。
customer，guest和client的区别：
customer：顾客、主顾、客户。多指在商场、餐厅等场合进行购物、消费的人群。
我们要表达的老顾客其实是总是很有规律来消费的常客，老客户的英文是：regular customer，guest：客人、宾客、旅客。多指到访某处的访客。除了到别人家做客，进到在餐厅、酒店、SPA等场合，可以叫做guest。
client：客户、（律师等的）当事人、委托人。多指那种长期维护的，常年合作的客户。
如果和零售行业的customer相比，client大多相当于是VIP了。
saiber赛八
