无忧英语退费

目前从app上是不支持直接退款的，如果想退款要到平台申诉或者咨询51的客服。

51Talk是中国在线英语教育的领导品牌，以在线青少儿英语教育为主体，采用真人外教一对一在线教学的学习模式，通过自主研发的真人在线互动教学软件——Air Class（AC）平台，帮助学员提升英语能力。

自2011年7月8日创立以来  ，51Talk曾先后获得真格基金、DCM、顺为资本、红杉资本等多家国内外知名机构的投资，2016年6月10日在美国纽交所上市，是中国第一家赴美上市的在线英语教育公司。

51Talk，谐音“我要Talk”，意为“我要说”，由毕业于清华大学的黄佳佳创办于2011年7月8日。 [2]  从创立之初，51Talk便将“让每个人都有能力对话世界”作为企业使命，以打造极致的用户体验为目标，为用户提供优质的教育资源，用自己独有的方式促进了教育的公平，提升了英语教育的水准。

不能，收违约金

51Talk是中国在线英语教育的领导品牌，以在线青少儿英语教育为主体，采用真人外教一对一在线教学的学习模式，通过自主研发的真人在线互动教学软件——Air Class（AC）平台，帮助学员提升英语能力。

自2011年7月8日创立以来，51Talk曾先后获得真格基金、DCM、顺为资本、红杉资本等多家国内外知名机构的投资，2016年6月10日在美国纽交所上市，是中国第一家赴美上市的在线英语教育公司。

针对学员年龄特点，51Talk课程体系涵盖了幼儿、小低、小高、初中等各个年龄段的英语学习需求，包括三套课程产品：51Talk无忧英语、51Talk青少英语、51Talk美国小学。

个人偏好筋斗云家教，老师资质不错，第一次的话可以在旁边听的，觉得可以就行，不行的话可以叫停的，没有损失，适合第一次请家教的家长。

可以退，但是需要和客服沟通，并且还是需要交一些违约金的，建议大家选课钱多试听了解一下，避免这样的情况发生，造成不必要的损失！

如下：

因为没有直接的退款通道，所以我只好找孩子的助教老师来解决这个问题。他们的助教告诉我根据课程协议孩子已经上了一个月以上的课所以不支持退款，于是我又开始直接给他们的公司客服打电话。虽然说电话不是每次都能通，但是也是和客服有了个直接的联系。

根据当初签署的课程协议，哪怕是退费也是要扣除掉百分之三十的违约费用。虽然说也是扣了不少的钱，我依旧是选择了要退费，退费流程的审批时间也比较长，前前后后一共是两个多月才到我的账上。

介绍

51Talk是中国在线英语教育行业领导品牌，秉持“口语好，学习棒”的教育理念，采用真人外教一对一在线教学的学习模式，通过自主研发的真人在线互动教学软件——Air Class（AC）平台，打造沉浸式英语学习环境，实现“真外教、真在线、真负责”的高频高性价比英语学习。