服务编号(Servive Tag)与快速服务编码(Express Service Code)是Dell电脑保修的唯一凭证。服务编号与快速服务代码是一一对应的,贴在机箱的顶部已经背面。
有了这个快速服务编码,在你拨通售后服务电话后,Dell工作人员就可以从电脑中的客户信息迅速的调出你的相关信息,你的机器是什么系列的一目了然。根据你的情况,有针对性的解决问题。这样不就加快了服务速度吗,这个编码称为“快速服务代码”就自然很贴切了。
120 one two zero 119 one one nine 114 one one four 112 one one two 117 one one seven
服务编码是7位,有英文有数字。快速服务代码则全是数字,一般10位以上。在DELL官网查询机器配置、保修信息,只需要输入这个7位的服务编码就行了。如果打电话报修,也是提供这个编码给电话那头的dell客服。但有时候打电话,会是自动语音提示,要求用电话输入快速服务代码,这时才需要用话机上的1-9输入全是数字的快速服务代码。
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