word-of-mouth 口碑
侧面指这个人人品可能有问题。肯定是做过什么事情被大家诟病。如果只是一个人说还好，很多人都这样说，就要注意了
“囧”，本义为“光明”。从2008年开始在中文地区的网络社群间成为一种流行的表情符号，成为网络聊天、论坛、博客中使用最最频繁的字之一，它被赋予“郁闷、悲伤、无奈”之意。
一般是来说某个人或者物不好
最好的肯定是Public Reputation和Public Praise.
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susanwangyue
