中药药师药店职责

从事药剂调配的专业人才。依现行制度，需先接受大专药学教育，再经考试及格，并由卫生署颁发证书，方具有药师资格。

药房营业员的岗位职责 篇1 　　一、店员的职业道德和职业技能规则 　　1、工作立场和心态：认同自己的服务职业性质，不良情绪不影响工作，愿意用专业知识为顾客服务，体现自我价值。 　　2、行为举止和仪表：着装整洁，工牌端正，发型美观得体，仪表大方，举止文明，能使顾客产生信任感。 　　3、专业服务和态度：热情招呼，微笑待客，熟练使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、准确，使顾客满意。 　　4、销售药品：向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。对常见疾病，营业员要能够指导用药。 　　5、理解处方：店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌。 　　6：识别药品真伪：店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。 　　7、负责办理商品进货验收和退换。 　　8、做好药品养护：掌握药品的本质属性，采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。 　　9、陈列理货。将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面，跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货。 　　10、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况。 　　11、积极参加各种培训，努力提高自身素质。 　　12、贯彻落实GSP。 　　二、工作流程 　　1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。 　　2、准备营业期间所需用品、用具。 　　3、补充商品，将柜台上不足的商品补齐，并检查柜台上所列之商品是否齐全，有无新货需及时上柜。 　　4、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。 　　5、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“缺货计划”并通知补货，做到所有商品无断货现象。 　　6、柜台到货须认真清点验收，及时上柜，同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。 　　7、随时作好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务。 　　7、观察销售环境，注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通知其他同事协同处理。 　　8、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。 　　9、随时保持商品及环境的卫生。 　　10、交接班时，应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况，做到交接清楚、补货无重复。 　　11、维护店内设备、设施，爱护公物。 　　12、营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗，如有事离岗须向店长及其他员工做好委托。 　　药房营业员的岗位职责 篇2 　　一、门店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规，熟悉和了解GSP条款及操作方法。严格遵守公司制定的质量管理制度，听从店长工作分配，依照《连锁门店服务质量管理制度》来规范自己的行为，全心全意地为顾客提供满意和优质的服务。 　　二、严格按药品分类管理原则陈列药品，摆放整洁，标识清晰，准确标明品名、产地、规格、价格等，方便顾客选购。 　　三、销售和调配药品要正确介绍药品的功能、用途、用量、禁忌、注意事项等，不夸大和误导顾客。 　　四、认真执行处方药销售管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方，发药工作。 　　五、严格按拆零药品销售程序销售拆零药品。 　　六、顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录，并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的'相关记录及时交质管员处理。 　　七、做好相关统计记录，记录字迹端正准确。 　　八、做好营业场所包括货柜、货架、设备、用具等清洁卫生工作。 　　药房营业员的岗位职责 篇3 　　（1）负责药品销售及顾客服务工作。 　　（2）负责药品的保管、养护、陈列等工作。 　　（3）负责药品出入库的验收工作、退货工作。 　　（4）负责药品的盘点工作。 　　（5）定期对药品的质量盘查和清洁。 　　（6）处理顾客投诉、妥善解决纠纷。 　　（7）完成领导交办的工作。 　　药房营业员的岗位职责 篇4 　　1、按照国家有关规定，参加调剂的工作人员需要具有全国药学专业技术资格证书；应届毕业生允许在有资格证书哦上级药师的指导下，进行临床实习和工作，但必须及时考核并获得全国药学专业技术资格证书。 　　2、严格遵守、执行科室的各项规章制度。 　　3、坚守岗位，不得擅离职守。必须离开时，应经组长批准并安排人员代班；无特殊原因不得自行换班和无故缺勤，对违反者按有关规定处理。 　　4、认真执行《中华人民共和国药品管理法》，严格执行医疗用毒性药品的管理制度以及处方管理制度。 　　5、药师调配处方时必须做到“四查十对”。查处方，核对科别、姓名、年龄；查药品，核对药名、剂型规格、数量；查配伍禁忌，核对药品性状、用法用量；查用药合理性，核对临床诊断。 　　6、调配处方要求准确、迅速，尽量减少患者排队取药的等候时间；调配中，应注意药品外包装的完整、清洁，遇到标签模糊、标识不清应及时更换。若遇特殊抢救时，值班医师可凭工作证或胸牌向急诊药房借取所需药品，抢救结束后，到药房补齐手续。 　　7、发药时需对调配好的药品进行复核，确认无误后才可发放给患者，同时按照药品说明书或处方医嘱，耐心的向患者进行用药交代与指导 　　8、每月配合对全部药品进行一次盘点，并检查药品效期。 　　9、积极参加科室继续教育学习，不断提高业务水平。 　　药房营业员的岗位职责 篇5 　　岗位职责： 　　1、全面主持片区连锁店面的管理工作，配合公司的各项营销策略的实施； 　　2、执行公司下达的各项任务指标； 　　3、做好各门店人员的分工管理工作； 　　4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业； 　　5、监督各门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度； 　　6、掌握各门店各种设备的维护保养知识； 　　7、监督各门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理； 　　8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾； 　　9、负责对员工的培训教育。 　　药房营业员的岗位职责 篇6 　　1、全面负责门店的日常工作管理 　　2、执行公司的质量方针、预算目标、营销计划等经营管理工作，并对分店的职能负责，公司每月下达的销售任务进行分解到每位员工，促进销售达成 　　3、门店商品的管理：滞销、效期商品管理；补货和票据跟踪管理 　　4、为公司的经营发展培养储备人才，对员工的调动、转正、晋升有建议权 　　5、处理顾客的投诉及应急事情处理 　　6、门店资产、财务安全的管理 　　7、指导顾客合理购药及提供用药咨询 　　8、对员工专业技能有指导和培训的责任 　　9、对员工的用药咨询有监督的权力 　　10、门店药品进、出质量把关，门店药品的养护、各种资料整理与管理 　　药房营业员的岗位职责 篇7 　　岗位职责: 　　1、严格按照《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规执行本工作; 　　2、负责药店处方审方、配药、复核、发药等工作; 　　3、负责处方的保管和归档工作; 　　4、负责药店员工工作管理和团队搭建工作; 　　5、为顾客提供药学服务,指导顾客合理、安全用药; 　　6、负责有关药品质量、药品知识等方面问题的咨询工作; 　　7、负责所出售药品不良反应的收集、汇总、填表及报告工作。 　　任职要求: 　　1、大专及以上学历,医学、药学等相关经验优先;(能力优秀者可降低要求) 　　2、执业药师(执业中药师,执业西药师)或具有药师(中药师,西药师)以上技术职称; 　　3、责任心强,具有较强的沟通、协调能力。 　　药房营业员的岗位职责 篇8 　　工作职责： 　　1、组织建立、完善部门及门店的管理制度、规范、流程，使门管部管理工作制度化、规范化； 　　2、对周边情况摸底熟悉，负责门店的品类的筛选及管理，负责药品定价； 　　3、负责门店顺利开张，制定门店销售管理计划，并与门店人员共同完成； 　　4、负责与当地药监部门沟通，完成药监部门的整改意见。 　　5、每月对门店的指标完成情况进行汇总分析，将未完成销售指标的门店列入下月工作计划重点，并制定实施整改办法； 　　6、指导并管理门店日常管理工作，发现门店存在问题，及时沟通，限期整改； 　　7、对门店进行指导和管理，并对门店各岗位工作的执行情况进行奖惩，组织店员做有关服务意识及商品知识的培训； 　　8、负责管理和落实所辖门店会员活动、促销活动实施情况； 　　9、做好门店人员的培养和岗位的储备； 　　任职资格： 　　1、全日制大专以上学历，医学、药学或企业管理相关专业 　　2、35岁以下，善于学习，乐于创新，能接受全新事物，对新事物有独到见解； 　　3、有3年以上的医药行业经营管理经验，热爱医药行业，对医药知识全面掌握，熟悉GSP认证，精通药店全面管理；了解本地区药房运营和市场销售情况； 　　4、具备严谨的策划组织能力、管理和沟通能力及商务谈判能力； 　　5、具有规划公司营运和销售系统的整体运营、业务方向的能力； 　　6、具有依据公司整体战略，组织销售提升工作的能力； 　　7、具有建设和管理公司运营和门店团队的能力； 　　8、具有良好的营销成本控制能力。 　　药房营业员的岗位职责 篇9 　　岗位职责 　　1、完成公司每月、日所定的销售目标，积极做好销售工作。 　　2、遵守与执行公司的各项规章制度及服务规范，自觉维护公司的利益。 　　3、熟悉并掌握销售流程，熟练运用专业技巧，提升销售。 　　4、保证销售数量、存货数量准确无误。 　　5、服从公司、主管的工作安排和管理，完成上级领导交办的各项工作，并坚定实行公司的各项零售政策。 　　6、做好个人形象的维护，依照公司要求的仪容仪表进行，上岗期间精神饱满，确保个人形象良好。 　　7、做好产品陈列工作，确保良好的形象展示公司产品，以树立品牌产品的良好形象，带动销售。 　　8、确保宣传品、POP牌等摆放整齐美观。 　　药房营业员的岗位职责 篇10 　　岗位职责： 　　1.公司提供精准的客户资源，无需自己找客户。 　　2.无需上门推销、无需陌生拜访开发客户。 　　3.客户来源大，购买意向大，轻松方便。 　　4.新客户到访时，负责接待产品讲解介绍，购买后指导正确使用方法。 　　5.负责老客户的关系维护。根据客户的质量，重要客户定期预约拜访，促成后续销售。 　　6.不断提高自身素质及专业能力，更好的服务于客户；服从领导安排，态度认真，工作主动热情。

执业药师是一种资格,困为执业药师是有了调配处方的资格，也就是有了配药资格。一般一个药店至少应配备两名药师,如果你去了私人药店,他们有两个好处,一,可以有这个资质开店,因为你的证书马上会用起来了;第二,你可以配药,可以根据医院的处方进行配药,有了配药权,店里的生意会好起来. 关于开药店,各省在规定上有区别，有的地方必须是执业药师才能申请药店的开办资格，好像湖北、湖南是这样，有的省份要求松一点，有药师职称也可以，象广东。你到店里:1.你的资格起到一定作用,有些人把证书借给别人挂靠还要给钱的.2.卖药,对客户进行指导用药3.配套服务,如配药等私人药店是卖药的,不能开药,除非店里有资格开药出诊,有执业医师开药,否则就是卖卖药.不过建立你打听清楚,到底做什么, 这种问题最好和用人单位协调沟通.你就非常明白了.

执业药师一般是在药店工作，首先，执业药师必须对医师的处方进行审核，然后正确调配签字、销售;药师不能随意更改处方或给予代用药品。处方中如有配伍禁忌或超剂量，应拒绝调配销售，或与医生联系，或要求购买者请医生修改处方，才能调配销售。其次，药师应对患者提供用药指导，特别是对使用非处方药进行自我药疗的消费者。为了保障消费者的用药安全，执业药师应完整地保存顾客的用药记录，随时检查可能产生的药物不良反应，并向消费者详细说明用药知识及注意事项。

药剂师岗位职责1、在科主任领导和主管药师指导下进行工作。2、指导和参加药品调配、制剂工作。认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错。3、负责药品检验鉴定和药检仪器的使用保养，保证药品质量符合药典规定。4、参加科学研究和技术革新，配合临床研究制作新药及中草药提纯，了解使用效果，征求意见，改进剂型，并经常向各科室介绍新药知识。5、检查毒、麻、毒剧、贵重药品和其他药品的使用、管理情况，发现问题及时研究处理，并向上级报告。6、担任教学和进修、实习人员的培训，指导药剂士、调剂员的业务学习和工作。篇二：药剂师工作职责药剂师工作职责1、 在科主任领导和主管药师指导下进行工作。2、 指导和参加药品调配、制剂工作。认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。3、 负责药品检验鉴定和药仪器的使用保养，保证药品质量符合药典规定。4、 参加科学研究和技术革新，配合临床研究制作新药及中草药提纯，了解使用效果，征求意见，改进剂型，并经常向各科室介绍新药知识。5、 检查毒、麻、限、剧、贵重药品和其他药品的使用、管理情况，发现问题及时研究处理，并向上级报告。6、 担任教学和进修、实习人员的培训，指导药剂士、调剂员的业务学习和工作。 药事管理委员会工作职责二、 审议、监督用药计划，审定进口药品、贵重药品及新药的供应计划。监督麻醉药品、毒限剧药品、精神药品及贵重药品的使用管理。三、 协同药剂科开展临床药学科研。四、 指导临床医师合理用药。五、 讨论、协调药剂科与临床医师对用药提出的不同意见，调解药房纠纷。六、 监督药剂科贯彻《药品管理法》。七、 每季度定期召开会议，研究工作。篇三：药剂师岗位职责与制度 药剂师岗位职责与制度1、 应保持药房环境整洁、卫生、有序，每天上下班时做一次清洁，无污染物及污染源。特别是操作台面的清洁卫生。2、 保持药房内外清洁，严禁把生活用品和其他物品带入库房，放入药架。个人生活用品应统一集中存放于专门位置，不得放在药架或药柜中。3、在核实的诊疗科目范围内，凭执业医师或助理执业医师的处方调配药品。4、对有配伍禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配，必要时，需经原处方医师更正或重新签字后方可调配使用。5、调配处方应严格按照“四查十对”规定的程序进行。应将收到的处方交由处方审核人员进行审核。处方审核人员收到处方后应认真审查处方的患者姓名、年龄、性别、药品剂量及医师签章，如有药名书写不清、药味重复，或有配伍禁忌、“儿童用药禁忌”及超剂量等情况，应向患者说明情况，经处方医师更正或重新签章后再调配，青霉素与头孢是否有皮试及续用标识，否则拒绝调剂。6、处方经审核合格并由处方审核员签字后，交由调配人员进行处方调配（院内儿童处方，一定要审核相关负责人签字）。7、调配处方时，应按处方逐方、依次操作，调配完毕，经核对无误后，调配人员在处方上签字或签章，交由处方审核员审核。8、处方审核员依照处方对调剂药品进行审核。9、发药时应认真核对患者姓名、药剂数量，同时向患者正确介绍用法、用量并在包装袋上写明，交代禁忌、注意事项等。调配院内门诊及住院儿童用药时，应标明姓名及床位号。10、处方所列药品不得擅自更改或代用。 11处方应按国家规定时限保存，一般处方不少于1年，二类精神药品、毒性药品的处方不少于2年，麻醉药品、一类精神药品的处方不少于3年。12、麻醉药品和第一类精神药品处方必须由有处方资格的执业医师开具，使用专用处方，调配人、核对人应当仔细核对，签署姓名，并予以专册登记，加强管理，对不符合规定的，应当拒绝发药。13、对不合格处方，进行复核与登记，通知处方医师更改完善错误处方。14、开具的麻醉药品和精神药品处方，单张处方的最大用量应符合国务院卫生管理部门的规定。15、麻醉药品和第一类精神药品应配备专人负责管理，建立专用帐册，专用保险 柜储存双人双锁保管，实行双人验收、双人出入库复核，做到票、帐、物相符，帐册、验收记录等凭证应保存至药品有效期满之日起不少于5年。16、麻醉药品注射剂空安瓿或贴剂应回收并有记录。17、药房应设立专门的拆零柜台或药架，并配备必备的拆零工具，如药匙、瓷盘，拆零药袋、医用手套等，并保持拆零用工具清洁卫生。18、拆零后的药品，应相对集中存放于拆零柜台，不能与其他未拆封药品混放，并保持原包装及标签。19、拆零前，应检查拆零药品的包装及外观质量，凡发现质量可疑及外观性状不合格的药品，不得拆零使用。20、药品拆零使用时，应在符合卫生条件的拆零场所进行操作，将药品放入专用的拆零药品包装袋中，写明药品名称、规格、服法、用量、有效期及医疗机构名称，核对无误后，方可交给患者。21、药品应按批号进行储存、养护，根据药品的有效期相对集中存放，按效期远近依次堆码，不同批号的药品不得混垛。按“先进先出”的原则。22、近效期药品（指效期不足3个月）在仓库货位上设置近效期标识牌。23、避免药品浪费，对近效期的药品应及时与临床医生沟通，按月进行催用。24、对近效期的药品应加强养护管理、陈列检查及使用控制。25、及时处理过期失效品种，严格杜绝过期失效药品使用。26、按照药品性能，对药品应实行分区、分类储存管理。具体要求：药品与非药品、内服药与外用药、性能相互影响、易串味药等应分区存放等27、注意收集各科室所用的药品不良反应的信息，并及时反馈并填报药品不良反应报告表。28、定期收集、汇总、分析药品不良反应报表，按规定向当地药品不良反应监测机构报告。29、发生事故后，质量管理员应及时通知各有关部门采取必要的控制、补救措施。30、在处理事故时，应坚持“三不放过”原则，即事故原因不查清不放过，事故责任者和员工没有受到教育不放过，未制定整改防范措施不放过。31、对病员态度和蔼，耐心解释，虚心接受病员的批评和奖励，发药时耐心向病员说明服药方法及注意事项，不得随意向病员介绍药品性质及用途，以免给病员增加不必要的顾虑。32、缺药及时向上级报告，保证常用药品供给。33、实行交接班制度，将当天未尽事宜记录在交接班本上，以备接班人知晓并完成遗留工作事务。34、在规范的基础上，尽量节约药房的开支。35、配合领导，完成领导下达的其他事宜。篇四：药师、主管药师岗位职责 （中、西）药剂师（士） 岗位说明书 1 2 （中、西） 主管药剂师 岗位说明书 3 4 5篇五：药剂师岗位职责 药剂师岗位职责1、负责处方划价，严格掌握药品价格，划价准确无误。2、负责拟定药品采购计划。3、不定期检查药品，防止积压变质（沉淀、变色、发霉、过期等）如发现问题，及时向领导汇报，不得发放过期药品。4、遵守医嘱发放药品，不得擅自修改或涂抹处方。5、认真执行各项规章制度，严格管理毒、麻等药品，严防差错事故。6、保持药房清洁卫生，药品排放整齐，空气流通。7、负责学生医保处方记帐与处方装订汇总工作。8、完成领导交办的其他工作。