
给你推荐规范化管理权威专家,舒化鲁教授,1956年出生于屈原故乡,中南财经大学管理专业硕士研究生毕业。从事企业规范化管理研究30多年,先后到10多个国家对发展稳定、基业长青的企业进行调研、考察,其中包括二十多个世界500强企业。他把西方企业管理理论与中国传统文化精粹相结合,创建了他独树一帜的企业管理理论体系和系统的技术工具和方法。并在企业管理咨询实践过程中研究企业管理理论,在企业管理理论研究过程中发展完善企业管理咨询方法。目前,舒化鲁教授对规范化管理的研究,已经形成独立、完整的理论体系和成套系统技术方法。更多详细内容,请登录 ——规范化管理实施指导网www企业shuaaaaa企业com 把“企业”换成“·”即可!下面给你简单介绍一个关于整体规范化管理导入的项目``企业整体规范化管理导入项目计划书一、 概述企业整体规范化管理的实施,是降低企业经营风险的重要途径,也是实现企业持续稳定发展的必由之路。管理问题在企业成功经营所面对的七大问题——资金问题、技术问题、人才问题、市场问题、品牌问题、质量问题、管理问题——中,居于核心主导地位。通过企业整体规范化管理的实施,解决了企业的管理问题,企业成功经营所面对的其它六大问题也就迎刃而解了。企业整体规范化管理,必须涵盖企业组织的五个构成部分——目标体系、企业组织、岗位角色、业务流程、企业文化。企业整体规范化管理的实施也就对应包括五大方面的内容,即:1.实现决策制定管理的规范化,提升企业决策的质量,减少企业决策的失误,以保障企业目标体系的科学合理性;2.实现组织架构设计管理的规范化,以协调企业组织内部人与人之间的关系,优化人员结构,降低组织内耗,提高企业组织运行的效率;3.实现岗位角色管理的规范化,以完善对于岗位角色的能力管理、意志管理、情感管理和情绪管理,保证企业每一个员工都完整出色地履行职责,做好工作;4.实现业务流程管理的规范化,以消除企业组织活动的随意性,优化活动投入,提升企业组织活动的效率和效益;5.实施企业文化建设管理的规范化,以统一企业价值观念,增强企业的凝聚力,构建强势企业文化,形成企业的核心竞争力。二、 项目实施可解决的问题1. 决策的制定,没有科学的分析方法,不讲程序,仅仅靠领导人凭直觉拍脑袋,顾此失彼,频频失误;2. 没有稳定的发展战略规划和目标,决策随意性大,朝令夕改;3. 决策信息传递多渠道,小道侵袭主道,造成决策贯彻上的障碍;4. 行政控制无力,有令难行,有禁难止;5. 部门、单位之间不配合,各吹各的号,各唱各的调,小团体利益损害整体利益;6. 组织结构叠床架屋,层次过多,等级严密,管理人员高高在上,官僚主义习气严重,企业组织运行效率低;7. 因人设事,组织机构蔓缺共存,该有的没有,不该有的却又不得不设置一个机构以安置企业领导人认为不得不安置的人;8. 岗位职责不清,有过相互推委,有功相互争夺,出了问题找不到具体的责任人;9. 用人拉帮结派,任人唯亲,仅仅依自己的好恶取人;10. 岗位角色配置不当,一方面小材大用,造成工作瓶颈,另一方面又大材小用,造成人力资源浪费;11. 岗位工作标准不明确,员工不知向何处努力,主管不知如何考核;12. 对于员工的管理,没有必要的愿景诱导和沟通激励,简单地通过强权压制人;13. 授权没有必要的管理规范,混淆了授权与放权的关系,笼统授权的多,授权就是失控,企业陷于放权——收权,再放权——再收权的恶性循环之中;14. 企业领导人事必躬亲,包揽了太多的具体事务,无暇顾及企业发展的总体规划和重大战略的思考和论证;15. 重后果责任追究,轻过程跟踪控制,发生了失误造成损失,不得不全由企业背着;16. 缺乏科学的工作绩效考核,员工的努力和贡献得不到客观公正的评价,功过不明;17. 薪资管理粗放,多劳不能多得,企业薪资投入对员工的积极性和创造性的调动和发挥起不到应该有的激励作用;18. 人员的选择和提拔,不与业绩和贡献挂钩,正直的人心凉,对企业丧失信心,善于钻营的人平步青云;19. 忽视员工个人价值和心理需要的满足,对员工不尊重、不信任、不关怀,员工缺少对企业的忠诚;20. 企业激励机制没有力度,有奖不能激励人,有罚不能约束人;21. 忽视员工参与,员工目标与企业目标两张皮,员工意志与领导意志两张皮,员工雇佣思想严重,工作被动,仅仅为了工作而工作;22. 财务目标和市场目标不协调,一方面实现财务目标的途径不明确,另一方面又不知为何要开拓市场,工作顾此失彼,相互扯皮;23. 没有企业发展的长期规划,企业经营活动被动,不是发掘创造市场机会,而是盲目地对市场进行跟风;24. 缺少必要的营销整合,营销策略彼此不协调,不同营销渠道相互挤压;25. 忽视客户关系管理,客户进门是亲家,出门就成了冤家,开拓一个新市场,丢了一片旧市场;26. 品牌创建思路不当,只是谋求知名度,对美誉度没有给予充分的关注,市场开拓过分依赖于广告,有大额的广告投入,没有稳定的市场份额提升;27. 成本管理不力,成本责任不清,投资和费用不分,企业有效率没效益,产品有市场没利润;28. 质量管理不到位,质量不稳定,有ISO9000质量体系的认证,没有质量体系贯彻落实保证,认证仅仅起一个增加广告说词的作用;29. 安全上重事故处理,轻事先防范,安全事故的发生率总是降不下来;30. 技术与管理分家,有技术引进和创新,没有技术管理,脱离市场需要,为了发展技术而发展技术;31. 采购管理方法落后,没有有效的制衡,仅仅依赖于亲信的忠诚,发生漏洞和失误,老板只能打落牙齿往肚里吞;32. 没有起码的业务流程管理,企业经营活动组合不合理,劳人伤财,有投资没收益;33. 人际环境管理空白,企业人际关系紧张,组织内耗严重,员工的心思都用在相互算计上,无法集中精力做好工作;34. 单位、部门职能主次不分,岗位职责倒位,服务的反倒成了要价的,直接为企业创造价值的单位、部门和岗位,反被人喝来斥去;35. 企业文化建设停留在形式上,有响亮的口号和漂亮的形象,不能起到必要的管理作用,无法为其投入带来必要的效益。三、 项目工作内容一. 决策制定管理规范化实施的工作内容1. 健全完善企业决策的三维体系,以避免顾此失彼的决策失误;2. 完善企业经营资源的核算分析管理制度,以保证企业决策的制定真正实现对企业经营资源配置的优化;3. 对应选择确定企业重大决策制定的分析方法,以避免凭灵感直觉决策导致的决策失误;4. 完善决策制定的管理程序,以保证企业决策的制定都依照科学的方法实施。二、 企业组织架构设计管理规范化实施的工作内容5. 清理核算企业组织的61个子系统的事务工作,以理顺企业组织的运行过程;6. 确定企业组织模式选择调整的依据和方法,以优化企业组织架构的设计思路;7. 确立企业组织内部单位、部门和岗位的设置管理程序,以优化单位、部门和岗位的设置;8. 确立单位、部门和岗位的工作标准,以明确各个单位、部门和岗位角色所承担的相应子系统事务工作的责任,保证企业目标的实现事事有人做;9. 建立健全企业组织运行的管理制度,以明确每一个岗位角色的责任和权力。三、 岗位角色管理规范化实施的工作内容10. 健全企业岗位角色的选择聘用管理制度,以保证企业组织所选聘的人员充分满足岗位角色的任职条件要求;11. 完善企业培训管理体系,以保障企业员工都在价值观念、行事方式和履职的知识技能上与其职责要求相吻合;12. 建立健全员工发展管理制度,以保证最大限度地从企业组织内部开发企业发展所需的各种人力资源;13. 完善企业组织愿景设计和员工个人愿景设计的管理制度,以实现用目标和理想来诱导激励员工的目的;14. 健全沟通交流管理制度,广开交流沟通渠道,以实现企业各个方面各个层次的员工相互之间的理解和情感融合;15. 建立健全权力细分对应授予管理制度,在保障授权授责科学合理的基础上,为每一个员工提供完整出色地履行职责的外部条件保障;16. 建立健全岗位角色的履职跟踪管理制度,以保障每一个岗位角色的工作都处于受控状态;17. 建立健全企业员工绩效客观公正的量化考核制度,以保证每一个员工的努力和贡献都得到全面准确的评价;18. 完善奖赏兑现管理制度,以保证薪酬的发放和职务的提升等都能充分起到对员工积极性和创造性的提升和发挥的激励作用;19. 完善员工情感管理规范,保障各级管理人员对员工能给予充分的尊重,杜绝对于企业员工的不尊重、不信任和不关怀的行为,以增加员工对企业的忠诚度和爱的情感;20. 完善员工情绪管理规范,对员工情绪实施诱导和发泄管理,以避免员工情绪波动导致员工职责履行的质量发生波动。四、 业务流程管理规范化实施的工作内容21. 用业务流程管理取代能人管理,以强化过程控制,强化企业组织运行活动的效率和效益管理;22. 对照企业组织运行的97个基元子流程的内容,梳理规范企业的业务流程,并绘制流程图;23. 分析确定不同流程之间的关系,理清企业业务流程的结构,以保证每一个人都做正确的事,每一件事都能为企业创造出充分大的效益;24. 分析确定每一个流程的每一个环节的活动,并制定保障其不断优化发展的管理制度,以使每一个人都正确地做事,保证做事的效率;25. 分析确定不同流程之间的衔接关系,以使每一个流程及其活动的承担人都严格按照流程接口的要求,完成流程活动,保证每一个人都负责地做事。五、 企业文化建设管理规范化实施的工作内容26. 根据企业的实际,选择确定企业文化的基本类型,对企业文化的目标模式进行设计和规划,以保证所构建的企业文化一定是能推动和促进企业持续稳定发展的强势企业文化;27. 依照企业文化构成的四个层次九个要素,分别进行设计和构建,以保证所构建企业文化的完整性,及其统一企业上下的意志行为选择的力度;28. 对照所选择设计的企业文化目标模式,对企业组织的其它四个构成部分进行对应清理,以保证企业文化与企业组织的其它四个构成部分实现融合,使企业文化真正起到企业组织基因密码的作用;29. 将企业文化分作内部管理、外部营销和商务合作三个模块,对企业文化的发展实现有效管理,以保证企业文化能起到持续推动和促进企业稳定发展的作用。四、 项目有形成果一、 决策制定管理规范化实施的有形成果1.企业决策组织管理制度;2.企业决策三维体系界定说明文件;3.企业经营资源核算管理说明文件;4. 企业重大决策制定的论证分析和程序管理规范说明文件。二、 企业组织架构设计规范化实施的有形成果5.企业组织运行的系统分析文件;6.组织架构图;7.各个单位、部门的工作标准;8.各个岗位的工作标准;9. 企业组织运行的一般管理规范。三、 角色管理规范化实施的有形成果10. 企业岗位角色的聘用管理制度;11. 企业培训管理体系及其管理规范说明文件;12. 员工发展管理制度;13. 企业组织愿景设计和员工个人愿景设计管理制度;14. 企业内部员工沟通交流管理制度;15. 企业授权支持管理制度;16. 岗位角色的履职跟踪管理制度;17. 企业员工绩效考核管理制度;18. 企业薪酬管理制度19. 员工职务晋升管理制度;20. 企业员工考勤管理制度;21. 尊重人、信任人和关怀人的情感管理规范说明文件;22.员工情绪管理规范;23.员工行为礼仪规范说明文件。四、 业务流程管理规范化实施的工作内容24. 企业运行97个子流程的流程图;25. 企业运行97个子流程的说明文件;26. 企业业务流程结构优化调整管理制度;27. 企业业务流程活动的优化调整管理制度;28. 企业业务流程相互衔接的接口责任说明文件。五、 企业文化建设规范化实施的工作内容29. 企业文化目标模式选择说明文件;30. 企业价值观念体系说明文件;31. 企业伦理规范宣传提纲;32. 企业制度规范制定管理文件;33. 企业形象品牌管理制度;34. 企业文化宣传提纲;35. 企业员工手册。五、 项目实施程序:六个阶段的工作一、 组织和动员阶段的工作1. 成立企业整体规范化管理实施委员会;2. 组建企业整体规范化管理实施办公室;3. 选拔企业整体规范化管理系统设计师;4. 确定高层管理人员在企业规范化管理实施过程中的职责;5. 确定中层管理人员在企业规范化管理实施过程中的职责;6. 确定一般员工在企业规范化管理实施过程中的职责。二、 技术方法培训阶段的工作7. 企业整体规范化管理理论培训;8. 企业整体规范化管理实施的系统技术和方法培训;9. 企业规范化管理分系统实施的技术和方法培训;10. 企业规范化管理一般理论和方法培训。三、 实施方案设计选择阶段的工作11. 设计和论证企业整体规范化管理实施大纲;12. 选择和论证企业整体规范化管理分系统实施的方案。四、 运行阶段的工作13. 方案效果试点检验;14. 方案的全面推广;15. 运行规范的健全完善。五、 效果总结评估阶段的工作16. 业绩比较评估;17. 问题比较评估。六、 完善改进阶段的工作18. 明确规范化管理方案完善改进的责任机构;19. 确立制度规范文件修订调整管理程序。
心理咨询师考试:考前注意事项汇一、考试时间 理论考试总分为100分,考试时间为90分钟。技能考试总分为100分,考试时间为120分钟。 二、考试注意事项 1、登录考试机后,务必核对屏幕上显示的个人信息,如与个人实际信息不符,请及时告知监考老师。 2、注意区别单选题、多选题,选择区为圆形的试题为单选题,选择区为方形的试题为多选题。 3、简答题答题注意事项:(环球网校提供心理咨询师考试考前注意事项) (1)对于题干部分较长的试题,可以点击试题界面左上方的“+”展开试题内容. (2)请将答题内容填入“答题区域”中。 4、考试科目的结束时间以考生实际报考的科目结束时间为准,请考生注意查看考试机提示的剩余考试时间。 5、务必在完成所有试题后方可点击“结束考试”按扭,当连续三次确认交卷后,将无法重新进入考试系统继续进行考试。 6、答题过程中,若发现任何异常现象,请及时告知监考老师,安静坐在座位上,等候继续考试。 三、考场纪律 1、考生进入考场时,不得携带任何与考试可能有关的物品。如:纸张、文具、软盘、移动电话、寻呼机等。 2、考生在考前15分钟凭准考证进入考场,对号入座,并将自己的准考证、身份证或其他有效证件放在考试机前以备查对。 3、考生认真阅读《考生须知》后输入准考证号,计算机显示该准考证号码所对应的考生姓名,考生核对姓名,经监考教师确认后,等待发卷。 4、考生要自觉维护考场秩序,保持安静,不准吸烟、吃东西。遇到问题可举手向监考老师询问,但涉及试卷内容的除外。 5、考场内必须保持安静。考生不准吸烟,不准喧哗,不准交头接耳、左顾右盼,不准打手势做暗号,不准夹带、偷看,不准传纸条,不准蓄意破坏考试机器,不得进行与考试无关的操作。 6、考试中途不得离开考场,开考后30分钟方可交卷并提前出场,考生交卷后应立即离开考场,不得在考场附近逗留、喧哗。 四、违纪处理 1.考生在考试期间有不遵守考场纪律的行为,情节较轻的,由监考人员提出批评和警告,并要求其立即改正; 2.考生在同一场次的考试中连续两次受到批评和警告的,监考人员有权要求其退出考场;3.考生在考试期间有以下行为之一,将被取消本次考试资格及成绩: (1)夹带、偷看或传递纸条;(环球网校提供心理咨询师考试考前注意事项) (2)交头接耳、互打手势、传递信号等; (3)其他考试作弊行为。 4.在考试期间有以下行为之一的考生,监考人员有权令其退出考场,取消本次考试资格及成绩,考试后酌情进一步处理,情节严重的,送交公安机关依法对其进行处理: (1)替考者和被替考者; (2)使用假身份证或提供假证件者; (3)考生恶意操作导致考试无法正常运行; (4)严重扰乱考试秩序、危及考试工作人员安全者。 首先要合理安排时间,不搞突击战。临近考试,相信总是有人喜欢临时抱佛脚,大晚上头悬梁锥刺股,挑灯夜读,尤其是一些已经参加工作的社会人士,白天要上班,只有到了晚上才有时间看书。事实上,即便是如此,也要合理安排好作息时间,尽可能的使仅有的复习时间高效率化,别人花一个小时记住的知识点,你花半个小时搞定,剩下的时间自然可以休息娱乐了。其次劳逸结合,脑力和体力相协调。现实生活中,很多人为了学习,几乎不怎么运动,每天都看起来萎靡不振,没有什么精气神。研究发现,适量的运动不仅可以提升人体的免疫力而且还能有效提高学习效率,一场酣畅淋漓的体育活动之后,相信你的大脑的反映速度比往常要快出许多。不信的话,大家可以实地体验一番。 考试前的饮食问题。越是紧张的考试,越是卖力的复习,身体的消耗就会越大,从这个角度而言,考试前的一个月里,大家要有意识的从饮食上进行调整,适量的吃一些有营养的物质,使身体保持足够的能量。此外,建议油腻的东西尽量少吃,否则会加重消化系统的负担,也不利于考试的发挥。
天津芦台有心理咨询师。根据查询相关公开信息显示,天津芦台一心理咨询中心成立于2020年06月29日,注册地位于天津市宁河区芦台镇幸福花园社区32-2-501,法定代表人为冯守民,经营范围包括一般项目:健康咨询服务,教育咨询服务企业管理。
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对于员工的管理,没有必要的愿景诱导和沟通激励,简单地通过强权压制人;13. 授权没有必要的管理规范,混淆了授权与放权的关系,笼统授权的多,授权就是失控,企业陷于放权——收权,再放权——再收权的恶性循环之中;14. 企业领导人事必躬亲,包揽了太多的具体事务,无暇顾及企业发展的总体规划和重大战略的思考和论证;15. 重后果责任追究,轻过程跟踪控制,发生了失误造成损失,不得不全由企业背着;16. 缺乏科学的工作绩效考核,员工的努力和贡献得不到客观公正的评价,功过不明;17. 薪资管理粗放,多劳不能多得,企业薪资投入对员工的积极性和创造性的调动和发挥起不到应该有的激励作用;18. 人员的选择和提拔,不与业绩和贡献挂钩,正直的人心凉,对企业丧失信心,善于钻营的人平步青云;19. 忽视员工个人价值和心理需要的满足,对员工不尊重、不信任、不关怀,员工缺少对企业的忠诚;20. 企业激励机制没有力度,有奖不能激励人,有罚不能约束人;21. 忽视员工参与,员工目标与企业目标两张皮,员工意志与领导意志两张皮,员工雇佣思想严重,工作被动,仅仅为了工作而工作;22. 财务目标和市场目标不协调,一方面实现财务目标的途径不明确,另一方面又不知为何要开拓市场,工作顾此失彼,相互扯皮;23. 没有企业发展的长期规划,企业经营活动被动,不是发掘创造市场机会,而是盲目地对市场进行跟风;24. 缺少必要的营销整合,营销策略彼此不协调,不同营销渠道相互挤压;25. 忽视客户关系管理,客户进门是亲家,出门就成了冤家,开拓一个新市场,丢了一片旧市场;26. 品牌创建思路不当,只是谋求知名度,对美誉度没有给予充分的关注,市场开拓过分依赖于广告,有大额的广告投入,没有稳定的市场份额提升;27. 成本管理不力,成本责任不清,投资和费用不分,企业有效率没效益,产品有市场没利润;28. 质量管理不到位,质量不稳定,有ISO9000质量体系的认证,没有质量体系贯彻落实保证,认证仅仅起一个增加广告说词的作用;29. 安全上重事故处理,轻事先防范,安全事故的发生率总是降不下来;30. 技术与管理分家,有技术引进和创新,没有技术管理,脱离市场需要,为了发展技术而发展技术;31. 采购管理方法落后,没有有效的制衡,仅仅依赖于亲信的忠诚,发生漏洞和失误,老板只能打落牙齿往肚里吞;32. 没有起码的业务流程管理,企业经营活动组合不合理,劳人伤财,有投资没收益;33. 人际环境管理空白,企业人际关系紧张,组织内耗严重,员工的心思都用在相互算计上,无法集中精力做好工作;34. 单位、部门职能主次不分,岗位职责倒位,服务的反倒成了要价的,直接为企业创造价值的单位、部门和岗位,反被人喝来斥去;35. 企业文化建设停留在形式上,有响亮的口号和漂亮的形象,不能起到必要的管理作用,无法为其投入带来必要的效益。三、 项目工作内容一. 决策制定管理规范化实施的工作内容1. 健全完善企业决策的三维体系,以避免顾此失彼的决策失误;2. 完善企业经营资源的核算分析管理制度,以保证企业决策的制定真正实现对企业经营资源配置的优化;3. 对应选择确定企业重大决策制定的分析方法,以避免凭灵感直觉决策导致的决策失误;4. 完善决策制定的管理程序,以保证企业决策的制定都依照科学的方法实施。二、 企业组织架构设计管理规范化实施的工作内容5. 清理核算企业组织的61个子系统的事务工作,以理顺企业组织的运行过程;6. 确定企业组织模式选择调整的依据和方法,以优化企业组织架构的设计思路;7. 确立企业组织内部单位、部门和岗位的设置管理程序,以优化单位、部门和岗位的设置;8. 确立单位、部门和岗位的工作标准,以明确各个单位、部门和岗位角色所承担的相应子系统事务工作的责任,保证企业目标的实现事事有人做;9. 建立健全企业组织运行的管理制度,以明确每一个岗位角色的责任和权力。三、 岗位角色管理规范化实施的工作内容10. 健全企业岗位角色的选择聘用管理制度,以保证企业组织所选聘的人员充分满足岗位角色的任职条件要求;11. 完善企业培训管理体系,以保障企业员工都在价值观念、行事方式和履职的知识技能上与其职责要求相吻合;12. 建立健全员工发展管理制度,以保证最大限度地从企业组织内部开发企业发展所需的各种人力资源;13. 完善企业组织愿景设计和员工个人愿景设计的管理制度,以实现用目标和理想来诱导激励员工的目的;14. 健全沟通交流管理制度,广开交流沟通渠道,以实现企业各个方面各个层次的员工相互之间的理解和情感融合;15. 建立健全权力细分对应授予管理制度,在保障授权授责科学合理的基础上,为每一个员工提供完整出色地履行职责的外部条件保障;16. 建立健全岗位角色的履职跟踪管理制度,以保障每一个岗位角色的工作都处于受控状态;17. 建立健全企业员工绩效客观公正的量化考核制度,以保证每一个员工的努力和贡献都得到全面准确的评价;18. 完善奖赏兑现管理制度,以保证薪酬的发放和职务的提升等都能充分起到对员工积极性和创造性的提升和发挥的激励作用;19. 完善员工情感管理规范,保障各级管理人员对员工能给予充分的尊重,杜绝对于企业员工的不尊重、不信任和不关怀的行为,以增加员工对企业的忠诚度和爱的情感;20. 完善员工情绪管理规范,对员工情绪实施诱导和发泄管理,以避免员工情绪波动导致员工职责履行的质量发生波动。四、 业务流程管理规范化实施的工作内容21. 用业务流程管理取代能人管理,以强化过程控制,强化企业组织运行活动的效率和效益管理;22. 对照企业组织运行的97个基元子流程的内容,梳理规范企业的业务流程,并绘制流程图;23. 分析确定不同流程之间的关系,理清企业业务流程的结构,以保证每一个人都做正确的事,每一件事都能为企业创造出充分大的效益;24. 分析确定每一个流程的每一个环节的活动,并制定保障其不断优化发展的管理制度,以使每一个人都正确地做事,保证做事的效率;25. 分析确定不同流程之间的衔接关系,以使每一个流程及其活动的承担人都严格按照流程接口的要求,完成流程活动,保证每一个人都负责地做事。五、 企业文化建设管理规范化实施的工作内容26. 根据企业的实际,选择确定企业文化的基本类型,对企业文化的目标模式进行设计和规划,以保证所构建的企业文化一定是能推动和促进企业持续稳定发展的强势企业文化;27. 依照企业文化构成的四个层次九个要素,分别进行设计和构建,以保证所构建企业文化的完整性,及其统一企业上下的意志行为选择的力度;28. 对照所选择设计的企业文化目标模式,对企业组织的其它四个构成部分进行对应清理,以保证企业文化与企业组织的其它四个构成部分实现融合,使企业文化真正起到企业组织基因密码的作用;29. 将企业文化分作内部管理、外部营销和商务合作三个模块,对企业文化的发展实现有效管理,以保证企业文化能起到持续推动和促进企业稳定发展的作用。四、 项目有形成果一、 决策制定管理规范化实施的有形成果1.企业决策组织管理制度;2.企业决策三维体系界定说明文件;3.企业经营资源核算管理说明文件;4. 企业重大决策制定的论证分析和程序管理规范说明文件。二、 企业组织架构设计规范化实施的有形成果5.企业组织运行的系统分析文件;6.组织架构图;7.各个单位、部门的工作标准;8.各个岗位的工作标准;9. 企业组织运行的一般管理规范。三、 角色管理规范化实施的有形成果10. 企业岗位角色的聘用管理制度;11. 企业培训管理体系及其管理规范说明文件;12. 员工发展管理制度;13. 企业组织愿景设计和员工个人愿景设计管理制度;14. 企业内部员工沟通交流管理制度;15. 企业授权支持管理制度;16. 岗位角色的履职跟踪管理制度;17. 企业员工绩效考核管理制度;18. 企业薪酬管理制度19. 员工职务晋升管理制度;20. 企业员工考勤管理制度;21. 尊重人、信任人和关怀人的情感管理规范说明文件;22.员工情绪管理规范;23.员工行为礼仪规范说明文件。四、 业务流程管理规范化实施的工作内容24. 企业运行97个子流程的流程图;25. 企业运行97个子流程的说明文件;26. 企业业务流程结构优化调整管理制度;27. 企业业务流程活动的优化调整管理制度;28. 企业业务流程相互衔接的接口责任说明文件。五、 企业文化建设规范化实施的工作内容29. 企业文化目标模式选择说明文件;30. 企业价值观念体系说明文件;31. 企业伦理规范宣传提纲;32. 企业制度规范制定管理文件;33. 企业形象品牌管理制度;34. 企业文化宣传提纲;35. 企业员工手册。五、 项目实施程序:六个阶段的工作一、 组织和动员阶段的工作1. 成立企业整体规范化管理实施委员会;2. 组建企业整体规范化管理实施办公室;3. 选拔企业整体规范化管理系统设计师;4. 确定高层管理人员在企业规范化管理实施过程中的职责;5. 确定中层管理人员在企业规范化管理实施过程中的职责;6. 确定一般员工在企业规范化管理实施过程中的职责。二、 技术方法培训阶段的工作7. 企业整体规范化管理理论培训;8. 企业整体规范化管理实施的系统技术和方法培训;9. 企业规范化管理分系统实施的技术和方法培训;10. 企业规范化管理一般理论和方法培训。三、 实施方案设计选择阶段的工作11. 设计和论证企业整体规范化管理实施大纲;12. 选择和论证企业整体规范化管理分系统实施的方案。四、 运行阶段的工作13. 方案效果试点检验;14. 方案的全面推广;15. 运行规范的健全完善。五、 效果总结评估阶段的工作16. 业绩比较评估;17. 问题比较评估。六、 完善改进阶段的工作18. 明确规范化管理方案完善改进的责任机构;19. 确立制度规范文件修订调整管理程序。