张瑞东心理咨询师简介

毕淑敏说“拒绝是一种权利，就像生存是一种权利。”

可是生活中，有不少孩子不会说NO，给他们自己和家长都带来了不少困扰。

有位家长跟我说，“大鱼老师，我最近好纠结呀。我家女儿性格温和，又善良，懂得分享，这是我一直引以为豪的特点，但是她现在的同桌呢，经常跟她借文具，然后就不还了，有时候是搞坏了，才会还给她。我没过多久就要重新给她买一批文具。花点钱倒是没什么，但是总觉得这样不对。我也尝试让女儿跟同桌去说，不借。但是女儿做不到，她怕人家说她小气鬼，又经不住人家软磨硬泡。”

现在的孩子大多是独生子女，上幼儿园之前跟别人相处时都有家长在场；在幼儿园时，出现人际交往冲突，老师也会及时干预。在小学之后，这些问题则需要自己来面对和解决了。

有的孩子在家里被溺爱，做事情往往以自我为中心，很多时候，他们损害了别人的利益而不自知，虽然并非心存恶意，但如果家长或者老师没能及时引导，往往会助长他们形成自私自利的性格。

当他们要求别人满足自己需求的时候，不懂得考虑他人的感受，而如果对方从不拒绝的话，慢慢就形成了习惯，被无理要求的一方虽然苦不堪言，却无力改变，情况就会持续下去。

为什么孩子不会说NO?

一是不敢。

有些孩子是不敢拒绝别人任何要求的，不管是合理的,还是不合理的。他们害怕“如果我拒绝了对方,对方会不会不满，会不会给我自己带来伤害?”

这种伤害有时是身体上的，有时是心理上的。比如，有的时候，被拒绝的孩子可能会动手，或者说出一些伤人的话。

如果孩子比较瘦小，性格也比较内向，或者在家里都是爸爸妈妈在保护他，他就更不会处理了。有些弱小的孩子总是被动承受他人的无理要求，不敢向老师或家长求助，因为他担心对方报复，会变本加厉地欺负他、排挤他。

如果家长本身过于严厉，在家里要求孩子无条件服从，或者即使孩子向他求助得到的也是打压和批评，那么孩子既不敢向家人求助，又不敢向对方说no，慢慢就会形成一种逃避的行为模式。

二是不愿。

尤其这个孩子自己处于弱势，比如成绩不佳、刚刚转学、老师忽视时，他们会认为，自己多顺从一点，才可能得到同学的接纳和喜欢。

还有一些不愿意拒绝别人的孩子，是觉得“我没必要去拒绝别人。”

李松蔚老师在他的课堂上提到过一个案例，有关他自己的女儿。

李松蔚说，他看到女儿在幼儿园正看一本书时，来了一个小男孩，他过来一下就把书拿走了，女儿并没有做出什么明显的反应，而是拿了另外一个东西来玩。

回家后，李松蔚就跟女儿探讨说，“我看到有个孩子把你正在看的书拿走了，你并没有太理会，那时你的感受是怎么样的？你是怎么想的？”

李松蔚女儿说：“我并没有觉得怎么样啊，他想要就先给他先看好了，我可以先用别的，等他看完了自然会还给我。”

李松蔚又进一步跟女儿探讨说，“那你一贯都是这样处理吗？如果有你自己很喜欢的东西，别人也想要怎么办呢?”

女儿说“那我跟他说明白啊，这个东西我先玩，等我用完了会给他。我们都是这样的。”

所以，家长看到孩子的书籍或者玩具被别的小朋友抢走了，可以多观察，然后跟孩子沟通，也许他们之间的相处模式就是这样：这次我让着你，下次你让着我。家长自己千万不要着急地催促孩子“快去抢回来啊！”

三是不知道可以拒绝。

有些父母本身也不善于拒绝别人，在家里就是一直以忍让的行为给孩子做出示范，并且也要求孩子处处谦让，照顾别人，总说“他比你小，他是客人，你要让着他。”

长期在这样教育环境下，孩子可能会觉得，虽然答应别人的不合理要求心里不太舒服，但是我不可以去反抗别人，要以他人为主。

四是不知道如何拒绝。

有些孩子也想拒绝，但是语言上不知道怎么表达。明明不想做一件事儿，但说出来的时候可能是“我考虑一下。”这样含糊的说辞会让对方会觉得，“你是同意的，是心甘情愿的。”

还有的孩子用粗暴、不友好的方式拒绝别人，之后发现容易引起冲突，就很困惑：“我到底是不是应该拒绝呢？我一旦拒绝别人，就没有好朋友了。”

所以，知道如何拒绝，学会正确表达是非常重要的。

孩子不会说NO，家长应该怎么办？

第一，让孩子学会区分要求是否合理

区分哪些是合理的要求，哪些是不合理的要求，可以跟孩子来探讨“如果别人提出一个具体要求，你的感受是怎么样？这个要求是不是可以接受的？会给自己带来哪些影响?如果你同意会怎么样，不同意又会怎么样……”要让孩子知道，拒绝别人是很正当的，不必为拒绝别人而觉得歉疚。

第二，教孩子学会说no的方法和技巧

比如说，可以先不急于回答，做出一定的思考，通过一些表情和语言让对方大概知道自己的态度，然后用简短、坚决的语言告诉对方“不可以”，明确表达“我不愿意。”让对方不要有进一步的提出要求的机会。这种明确、坚决的表达，当然不是指粗暴、讽刺的语言，而是温和而坚定的态度下，及时跟对方沟通拒绝的原因是什么，如果能帮对方想到一个更积极的解决方案当然更好。

第三、跟孩子做一些提前练习。

家长可以在家里面创设一些情境，进行一些角色扮演。家长扮演自己家的孩子，让孩子来当他的同学，然后来进行练习，看看怎么样用合适的方式拒绝别人的要求，而不会伤害到别人，还不会影响同伴之间的感情。经过几次练习之后，孩子就能够学会这样一些方法了。

这里向大家推荐一本绘本，它属于“儿童情绪管理与性格培养”系列中的一本，名为《爱挠痒痒的威力叔叔》。

故事大意是，有一位威力叔叔，经常到小主人公家里来做客，孩子们都很喜欢他，但小主人公最不喜欢的一件事儿，就是威力叔叔每次来都会挠痒痒。以前，他还觉得挺好玩儿，但是当威力叔叔不停挠啊挠的时候，他就觉得很不舒服，所以他觉得很苦恼。后来，妈妈知道了，就鼓励小主人公解决了这个问题。

这是一个很简单的故事，但是里面有非常鲜明的人物、生动的情节，很适合孩子自己看，更适合亲子阅读，家长就可以由此跟孩子展开一些讨论。

其实，我们很多成年人也没有学会恰当地说NO，结果给自己的生活和工作带来了不少烦恼。

比如，明明自己很忙，同事说“你帮帮我吧，不然我来不及啦。” 你心里说 “我也很忙的。” 嘴上却说“放心，交给我。”

再比如，朋友借钱，明明自己也不宽裕，心里想的是“如果不借，朋友会认为我不够意思吧?” 嘴上说的是 “好的，没问题！”

那么，不妨思考一下：对于拒绝别人，我属于哪一种呢：不敢，不愿，觉得不可以，不知道如何拒绝?

让我们和孩子一起练习吧，学会说“不”，学会保护自己的边界。

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参考书目： 《儿童心理十万个为什么》

作者简介： 大鱼老师，70后，两娃妈妈；国家二级心理咨询师；APPC少儿心理咨询师；绘画心理分析师；从业12年。大鱼工作室创始人，明日生涯教育研究院研究员，市未成年人成长指导中心心理辅导老师，上海鹏菲智心签约心理咨询师，东方教育时报专栏作者。

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