奇葩大会的心理咨询师

2014年4月7日凌晨，英国名媛皮驰斯·盖尔多夫在家中意外死亡，死亡原因是海洛因吸食过量。她的尸体被发现时，她不足一岁的小儿子单独待在家里，无人照料。 让英国民众人们震惊与哀悼的，是盖尔多夫这个英国第一个名流家族的悲剧再次上演——14年前，也就是2000年，皮驰斯·盖尔多夫的妈妈——著名的英国主播宝拉·耶茨被发现死于家中，死因也是海洛因吸食过量。而宝拉·耶茨死亡时，她3岁的女儿，皮驰斯的妹妹泰格·莉莉也一样是单独待在家中，无人照看。 皮驰斯从小就由保姆带大，跟她的妈妈宝拉·耶茨并不亲近。同时，经历离婚、再婚、第二任丈夫自杀的宝拉·耶茨终日沉迷于毒品，常常对这个并不亲近的二女儿实施身体和精神上的虐待。 皮驰斯一生都希望挣脱母亲给她留下的阴影，但她本身又与妈妈极其相似：都从事新闻电视工作；都十分聪明、口才了得；同时私生活又非常的丰富；都死于毒品吸食过量，同样的痛苦又再一次降临到她的两个幼子身上——悲剧再次重演就像命运之轮不能阻挡。 英国国民心理学家奥利弗·詹姆斯在他的著作《天生非此：家是如何影响我们一生的》一书中指出： 父母通过各种特殊的方式对待孩子，造成不同的言传、身教及身份认同作用，通过特定方式来虐待或关爱孩子。在某些情况下，这些行为模式已在家庭中相传数代。童年的遭遇如同致命的鸡尾酒，让灾难的发生几乎无可避免。 奥利弗·詹姆斯是作家、记者，也是一名儿童心理医生，被《泰晤士报》誉为“国民心理学家”，他的出版作品包括《青少年的暴力倾向》和《沙发上的不列颠》。 在《天生非此：家是如何影响我们一生的》一书中，奥利弗·詹姆斯详细的论述了我们跟自己的父母相似并非因为先天的基因，而是由于后天的培养。并通过大量的例子层层推进，从孩子、自己、父母和天才四个角色来论述家庭教育对一个人的巨大影响，最后总结出一个重要的结论： 幸福和不幸的培养模式会像基因一样在家族中世代相传，而想要改变这一切，为自己、家庭还有孩子带来幸福，就要从自身做起，改变这一切。 奥利弗·詹姆斯在《天生非此：家是如何影响我们一生的》一书中提出： 我们与父母相像的关键因素就是言传、身教、身份认同，以及关爱和虐待。 很多人都喜欢《奇迹男孩》这部电影：奥吉天生脸部畸形，一直在家中和妈妈自学。后来在妈妈的坚持下他开始进入学校上学。但他非同一般的外表让他成为同学们讨论的焦点，这让他很困扰。最终，通过周围人的帮助和奥吉自己不懈的努力，他终于克服挑战、融入了集体，获得了成长。 为什么奥吉最终能够走出阴影，在阳光下获得成长呢？最重要的原因来自于他的家庭：他出生在美国一个富足的中产家庭，在富人街上有一栋大房子；他有一个贴心、知性、又富有决断力的妈妈；有一个体谅他、把他当成好朋友的幽默的大鼻子爸爸；还有一个愿意以他为重、关心和帮助他的姐姐。在这样一个父母恩爱、阳光积极又充满爱的家庭当中，孩子会获得巨大的能量，他们更能够克服生活中的困难，获得积极健康的生活。 艾德瑞克·泰格·伍兹，美国著名高尔夫球手，在2009年前高尔夫世界排名首位，被公认为是史上最成功的高尔夫球手之一。 2009年，媒体曝光了泰格·伍兹的多次婚外情，与此同时，泰格同时几名女性保持性关系的事实也浮出水面，泰格的形象一落千丈、自此跌下神坛。从此以后，他再也没有在重大比赛中获胜过。 而这些问题的根源就是他的家庭教养问题——泰格的父亲厄尔是个无情、易怒的人，他将巨大的压力施加给泰格，不断逼迫他完成不可能完成的任务——这种虐待会导致精神疾病，也会导致出色成就。更重要的是，厄尔一辈子都是个花花公子，父子双方甚至达成了默认的协议：出轨和滥交是可以接受的。 幸福和不幸的培养模式就是家庭教育中的天使和魔鬼，他们不断的重生，在家族中世代流传。受到细心的、回应式照料的孩子极有可能成为回应式的父母，而被虐待的孩子则更可能受到精神疾病和生活感情问题的困扰，最终变成像父母一样的人。 了解家庭的教养方式，弄明白这种方式给我们带来的影响，我们就能够清楚很多困扰我们的问题来源是什么，学着正确解决这些问题。也能够主动地改变这种不恰当的教育方式，为自己的孩子带来快乐，改变子孙后代的命运。 不久前高晓松首次在《奇葩大会》上公开提及自己和父亲的关系，提到自己的原生家庭。 他直言他从小没有问过父亲任何一个问题（这句话他重复了好几遍），并在长达20多年的时间里，出现了很多的问题：讨厌别人干预自己、爱较劲等。 直到40岁之后，他才慢慢地学会直面这个问题，真正摆脱了原来的东西，真正地走了出来。 几乎每个孩子都会受到后代斯德哥尔摩综合征的影响：孩子会努力地模仿父母的性格特征，以此来向父母建立情感联系并试图获得他们的喜爱。所以，孩子总是倾向于认为“父母爱我”，很难接受自己曾经受到过父母虐待这个事实。但接受这个事实，才是心灵疗愈的开始。 《心灵捕手》中的数学天才威尔因为小时候生活颠沛流离还受过养父虐待，所以性格叛逆不羁，到处寻衅滋事，甚至进过少管所。心理咨询师桑恩花了非常长的时间来倾听，不断地鼓励和引导，威尔才被治愈。 最后一次治疗时，威尔询问桑恩有没有受过虐待，桑恩跟他讲了小时候自己父亲虐待的经历，并一次又一次告诉威尔：“这不是你的错！这不是你的错！” 听到这句话，威尔很激动，他的表情也从一开始的愤怒、羞愧变成最后的委屈、泪流满面。幸运的是威尔最终得到了治愈，走出了困扰他多年的阴影，也迎来了属于自己的光明前途。 我们总是想办法将财富留给孩子，但是基本的财富得到满足之后，我们会发现，比起财富和所谓的抱负，更重要的是将爱和情绪健康传递给子孙后代。只有拥有了这些，孩子才能真正获得内心的幸福。 值得一提的是， 就算一个人的家庭模式决定了他极有可能虐待孩子，但是如果他有一个体贴的伴侣、和自己的伴侣拥有和谐的关系，那么即使孩子很难管教，父母的情绪控制能力也会增强、对孩子充满耐心和理解，孩子也能感受到更多的幸福 。这也和现在很多人都说的“ 最好的家教就是爸爸爱妈妈 ”不谋而合。 奥利弗·詹姆斯在《天生非此：家是如何影响我们一生的》中系统的阐述了家庭教育模式对一个人的巨大影响，这本书可以说是既是父母的自我疗愈手册，也是对孩子的家庭教育指南。每个人都或多或少的在家庭当中遭遇过虐待，我们也不可能最是随地都保持对孩子的耐心呵护，但我们可以通过努力，最大程度的摆脱家庭教育中的魔鬼，治愈自己、让自己、让伴侣、让孩子拥有幸福快乐的人生。

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李松蔚 认知思维。大部分人的思维方式从成年开始就固定不变。而随着阅历的增长，我们遇到的挑战却在不断升级。

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带着终极疑问，走向人生的更高层级

与更强大的力量站在一起，轻装上阵

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文|赵晓璃 一、 前不久，马东的一段话让很多网友炸毛了。 事情是这样的。 马东在接受采访的时候说了这样一段话，大意是他们公司招聘过很多实习生和新员工，他说起自己选人的一个标准在于一个细节，那就是： 这个人有没有“事在人先”的感觉。 具体是什么意思呢？ 他解释说：既然来工作，那么生活上的事是另外一回事，工作的时候不要把生活里面过多的情绪带到工作上面来；在面对冲突的时候解决冲突，在面对困难的时候解决困难，不把情绪带进去，工作的事情在个人情绪前面，这就是“事在人先”。 如果在遇到事情的时候，更多的是把自己的情绪摆在前面的，这样的人就是“人在事先”，那么还需要成长。 此言一出，引起不少网友的争议，有人甚至在评论区里反对他。 要知道，在商业领域，马东算是一名成功人士了，他从央视辞职后自己创业，旗下的米未传媒陆续推出了《奇葩说》、《奇葩大会》等深受广大观众喜爱的节目，估值高达几十亿。 从我的角度来看，马东说的话可能不那么好听甚至太过直接，但他确实道破了职场上半场底层能力的真相，而真相，并不是人人都能够欣然接受的。 二、 来访者李文（化名）最近好不焦虑。 说起来，李文这一路的职场发展可谓坎坷重重。 10年前，李文毕业于一所三本院校的市场营销专业，由于学校一般专业性弱，毕业后的李文求职之路也是各种曲折，最终，在亲戚的介绍下，她来到一家300人左右规模的企业做文员工作。 这一做就是6年。 6年来，李文眼睁睁看着身边的一个同事小林（化名）从底层渐渐被提拔到管理层，而她自己却没有得到任何晋升与提拔。 她感到既委屈又失望，正好结婚在即，干脆一纸辞呈辞去了这份工作。 她没有料到的是，这一歇，就是长达3年的“职业断档期”。 原来结婚不久，李文就怀孕了，等孩子呱呱坠地，公婆身体不好没法带孩子，自己的父母忙着照顾哥哥家的孩子，于是她自己把孩子拉扯到两岁半，终于可以送到小托班了，这才着手考虑自己的工作问题。 然而等她复出找工作的时候，才发现外面的世界变化太快了，让她有一种恍若隔世的感觉。 市场营销专业，毕业后6年做的都是文员工作，在家歇了3年，不知道自己喜欢什么，更不知道自己擅长什么，32岁想要重返职场，可想而知难度是有多大！ 李文在人才市场上频频受挫，连续好几个月都找不到合适的工作。 最终在家人的安排下，李文来到一家公司做人事专员工作。 这个工作让李文焦头烂额。 一是复杂的工资表让李文看了就头疼，别说仔细核对验算了； 二是工作中难免会遇到些人事纠纷，让李文疲惫不堪； 三是其他部门的同事似乎很不友善，比如财务部的就总是绷着脸，时不时对李文做的表格挑刺，让李文颇为烦躁。 李文的咨询诉求是，她希望能找到适合自己的职业方向。 三、 一个颇为扎心和残酷的事实是，从我这边的咨询案例来看，如果一个人在职场发展的前五年都没有明显的上升轨迹的话，可能未来的发展情况也不会很乐观。 因为这种情况的出现往往是源于，当事人并没有适应职场规则，缺乏底层的职业素养和习惯，导致做什么工作都不见任何成长，更鲜有晋升提拔的机会。 从我经手的无数案例中，我总结出来一个规律，那就是—— 职场发展的头五年，远远没有到达拼运气、拼机会甚至拼天赋的地步，尤其在企业这样的市场竞争环境里，拼的就是一个人的底层能力！ 而这个底层能力在我看来主要包含三个方面—— 1、理性客观的职业角色认知； 2、不带个人情绪的做事能力； 3、树立对内部客户的服务意识。 职场中，你所担任的岗位更多的是一种职业角色，它对于任职者有着如下要求： 1、核心胜任力； 包括任职者的知识背景（学历、专业、证书等）、技能及相关的行为风格。 例如，财务岗位普遍要求任职者是会计或财管类专业毕业、大专以上学历、拥有初级职称【知识】，能够独立处理账务、报税、编制报表等【技能】，做事细心谨慎、认真负责【行为风格】。 2、专业胜任力； 根据不同工作性质或部门工作要求所产生的特定技术能力，例如财务岗位中的财务分析、税收筹划、内部控制等能力； 这部分能力和过往职业经历密切相关，往往是某个专业岗位特别要求的，迁移性差。 3、管理胜任力； 根据组织长期目标和使命来界定主管所需的能力，例如，决策能力、项目管理、团队分工及协作能力等。 对于处在职场上半场（毕业前5年）的人而言，最首先的任务就是提升自己的核心胜任力和专业胜任力。 这个阶段，树立对内部客户的服务意识以及不带情绪的做事习惯，在很大程度上对能力有着重要的价值和作用；而不带情绪的一个关键点就在于，能够树立对内部客户的服务意识，遇事多从他人角度考虑。 四、 以李文为例。 事实上，在前六年的文员工作中，李文更多的是被动接受任务，只关注自己眼前的事务，从来不曾多考虑几步，加上对很多事务不上心，做事效果自然大打折扣。 正因为如此，在李文没有认识到问题根源的时候，在工作的配合和结果呈现方面，同事和领导对她的批评，都被她脑补为“针对她”的恶意批评。 比如，在李文刚工作不久的第一个月，被领导叫去旁听会议，在会议上，有个销售部的同事就指出公司的销售合同管理不规范，而负责这项工作内容的就是李文。 李文表面上强装镇定，内心早就翻江倒海，她开始在脑海中迅速搜寻这个同事和自己可能存在的“过节”，觉得这个同事肯定在针对她。 从此，在和销售部的配合中，李文总是不自觉地出现“消极”甚至抵触情绪，对于销售部哪怕合理的要求，李文也是能拖则拖。 这自然引起了销售部的不满。 渐渐地，在工作的对接上，同事能不找她就不找她，反倒是一个和李文同时进公司做文员的同事小林，办事积极勤快，也很少抱怨，渐渐地，小林手上的事情越来越多，不出一年，小林就被调到了采购部任职，而李文则一直在文员的岗位上，一呆就是六年。 如今的李文尽管已经是孩子妈妈了，重返职场的她在心智及能力方面依然和多年前一样，遇事总是陷入到自我的视角，俨然“受害者心态”：觉得公司其他同事都在算计她、针对她，她不仅无法处理好工作上的事务，而且悲观情绪特别多，做不好的理由一大堆。 李文最大的问题，恰恰就是马东说的“人在事先”。 “人在事先”的原因有很多，其中重要的一个原因就是，遇事太容易以自我为中心，无法顾及他人，因此容易钻牛角尖，看不到事情的真相，所以容易情绪化，同时更无法客观分析当下处境，更谈不上做出理性的决策乃至采取行动了。 那么，该如何克服这种“人在事先”的不良思维和行为习惯呢？ 一个办法，多角度思维。 放到工作场景中就是，树立内部客户思维：即你对接的部门也好同事也罢，本质上都是你的客户，你要学会客户思维和视角审视自己的工作，天长日久，就能取得不可思议的进步。 比如，李文现在从事的人事工作中，有部分工作内容是制作工资表，而工资表对接的是财务部，对于财务部的同事来说，首先工资表一定要准确，其次要符合一定的格式规范，最后对于工资异常情况（例如员工辞职结算之类）最好能附上说明，等等。 如果李文能从财务的角度审视自己的工作，自然就明白自己该如何改进工作，而不是对财务人员的产生抵触抗拒的情绪了。 综上所述，如果一个人一直“人在事先”，看不到批评背后的真相，你自然会恼羞成怒，甚至情绪失控，而当别人发现你连正常的批评都无法接受的时候，自然就懒得说你了，慢慢地，你自然就会被“边缘化”了。 这才是李文这些年职业困境的根本原因所在。 行文至此，我和你分享八个字—— 事在人先，人因事显。 人在遭遇挫折的时候，总是会幻想说，如果换一份工作，会不会就好了呢？ 现实中大多数情况是，这一份工作做不好，下一份工作不一定更好—— 除非，你变成了更好的自己。 以上。 作者简介：赵晓璃，资深职业生涯规划师，国家心理咨询师，职场作家。著有以职业咨询案例分析为素材的职场畅销书《停止盲目努力：你的人生需要再设计》，成为职业规划领域为数不多的咨询实战及个人发展实用书籍。2018年职业规划及工作方法干货类新书《从极简到极致：在擅长的领域做一个厉害的人》被评为2018年度经管类十大好书。

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