邵一鸣心理咨询师

从广义上来讲，一个人每天的工作和生活哪里离得开销售？因此面对销售，根本没有什么会不会的问题，只有做的好不好的问题，能不能变更好的问题。 两天的课程将会给您带来以下的价值：真正看懂销售，从而找对人，说对话，做对事；建立一套灵活的销售心法；学会快速的建立亲和关系；精准的把握对方的需求；有效的应对对方的异议；轻松的成交销售。 课程大纲 内功篇（第一天） 一、销售高手眼中的三要素：销售员、产品、客户二、销售高手的自我定位—清楚自己是谁1、什么是销售2、销售员自我价值的认知3、销售人员内在力量的提升4、销售员眼中的自己和客户眼中的销售员三、销售高手的商品定位—清楚自己在卖什么1、我到底在卖什么（认知商品的六个层次）2、我的商品带给客户什么价值（六个层次六种价值）3、没有最好的商品，只有最适合的商品 四、销售高手的客户定位—清楚谁才是我的客户1、谁是我的客户？客户在哪里？2、什么样的客户会需要我的商品3、这样的客户到哪里去找？4、客户为什么要接受我？五、NLP销售高手的十二销售心法六、案例解析及互动回答 外功篇（第二天）一、销售高手如何读人读心1、2分钟内读懂对方的思维模式2、5分钟内让对方感觉跟你谈得来3、10分钟内了解对方性格的特质二、销售高手如何能言善道1、有效地引导式让我们事半功倍2、如何运用暗示语言模式3、上堆法发问：帮助客户了解自己为什么要购买4、下切法发问：帮助客户了解自己到底要什么三、销售高手如何见招拆招1、销售高手的工作模式---先跟后带的话术2、销售高手的处理流程---先处理情绪后处理问题3、销售高手的共同绝招---意义换框法四、案例解析及互动回答 培训导师——邵一鸣李中莹老师弟子 国家注册企业培训师 中莹之道高级讲师 国际培训与教育技术学院高级讲师 《简快身心积极疗法》导师 青少年版NLP执行师导师 师从国际NLP大师李中莹先生学习NLP、简快身心积极疗法、系统排列。 邵老师曾服务于两家知名欧美跨国公司之制造工厂，负责生产管理及物流管理工作，拥有十多年的外企生产管理实务工作背景，曾任友邦保险公司等知名企业营销总监，具有多年制造管理、市场营销管理工作经验。 曾经带领300人团队在公司的所有团队中创销售业绩最好和人均业绩最高之记录。主要擅长高效沟通、实战销售、通用管理类培训。现潜心致力于心理及行为学的研究，将NLP知识运用于管理中，从人性根本上分析工作的源动力。 【课程对象】：销售骨干、销售管理者以及所有希望通过自我培养提升销售技能的人员 【课程时间】：2014年12月27日～28日 【课程地点】：上海 【课程费用】：2800元/人 邵一鸣 2016《NLP执行师课程》李中莹版 1-3阶段高清录音 MP3格式 时长47小时24分钟 容量李中莹版NLP执行师课程由李老师授权，同时他本人亲自训练的导师团已经面向全国开讲！与其他NLP执行师课程比较，李中莹老师的版本被公认为是最能让学员身心提升的一个，学员结业后在家庭、事业以及人生策划上都有立竿见影的效果。 课程时间   2016年3月10-13日（第一阶段）   2016年4月16-19日（第二阶段）   2016年5月7-10日（第三阶段）课程效果学习NLP并运用课程中的大量简单、实用、有效的技巧，配合大脑运作的模式去选择思想、语言和行为，将不止帮助你个人自身的提升，更能对你身边的人做出更正面的影响。 1、在处理事情方面：我们如何能把脑中纷杂的数据更有效地归纳，从而认识事情的根源和解决方向。 2、在沟通和人际关系方面：每一个人独特的思考模式如何能从外表快速了解，怎样能够有效地与别人配合。一个人怎样的说话、声调和身体语言最能使到对方接受自己。3、在推动激励方面：一个人内在的推动机器是怎样的一回事，动力从何而来，如何使自己更积极、使别人更积极参与和做出贡献。 4、在语言运用方面：一个人困扰的来源如何从他的说话中得知，并怎样帮助他摆脱困扰。 5、在心态提升方面：内心充满自信、平静，既认识到自己拥有的巨大影响力，又能与他人相处得更好。选定一个更有意义的目标，并懂得如何能使自己的内心更有效地支持和完成这个目标。NLP是一套强大的思维模式、行为模式方面的工具箱，它为每一个接触它的人提供了一些实际可行且有效的方法，可以更经常地达到自己能力的顶峰，进而在个人发展、事业工作及与人相处等方面都有显著提升。 在不断运用NLP的过程中，你会发现，它已不再是一些技巧，而是已经变成一种态度——对生活、对人生、对他人、对每一件事都有效的态度。课程大纲第一部分：重塑心灵 第一天：了解NLP的核心理念，提升你思考及学习的模式。 第二天： 有效管理你的情绪及压力。第三天： 认识人生的意义，接受自己，重建自己。 第四天： 如何更有效地与世界相处，做你信念的主人。第二部分：更有效的过每一天 第五天：增添做事的力量，认识潜意识里的动力中心。 第六天： 掌握NLP的无敌沟通技巧。 第七天：有效引导他人做出改变，有效处理他人的情绪。 第八天： 提升人际关系能力。第三部分：人生稳步上升 第九天：提升思维能力，掌握觉察思想盲点的能力。 第十天： 解决困境的技巧。 第十一天：有效设定目标，用时间线技巧去使目标成功。 第十二天： 有效的人生策划技巧。 导师介绍 邵一鸣李中莹老师弟子NLP专业执行师 李中莹版NLP执行师导师青少年NLP执行师授课导师 中莹之道高级讲师 国际培训与教育技术学院高级讲师 师从国际NLP大师李中莹先生学习NLP、心理咨询、系统排列。师从巴西本体大师亚雷·杜亚特老师学习本体情绪疗法、灵魂运动。曾服务与多家世界500强企业，丰富的企业工作经验和社会实践经验，促使邵老师将NLP及相关学问与家庭、工作有效结合，帮助人们实现家庭和工作的平衡，同时真正活出简单快乐的人生。

一个人的情绪到底是怎么回事呢？如何才能认识、管理自己的情绪并有效地推动自己呢？在学习了邵一鸣老师的情绪课第一课之后，我想要对自己一探究竟。 通过学习我了解到， 认知自己的情绪 包括： 一，能够感知自己的情绪； 二，能够识别自己的情绪； 三，能够表达自己的情绪。 管理自己的情绪 包括： 一，能够通过有效的方法调节自己的情绪； 二，能够配合情绪状态做事，不被情绪所控制； 三，能够读懂自己情绪背后的意义； 四，能够改变产生情绪的根源。 有效地自我推动 包括： 一，能够有效地设定自己的目标； 二，能够认识到目标对自己的意义； 三，能够了解自己的内在的价值观； 四，能够从“知道”到“做到”。 今天，正好发生了我和孩子之间的情绪冲突，我意识到这就是一个特别好的机会帮助我更深入认识自己、了解自己、超越自己，最终找到我的角色价值。 我过去16年的职业经历简单而深刻。 第一段，大约10年，就职于吉林外国语大学，收获到最深刻的精神财富是“天下大事必从细而做”；第二段，大约6年，就职于北京四叶花开家庭教育机构，多年的实战经验让我深知，所谓智慧，在某种程度上说就是懂得了“因果定律”。 世界上没有一件事是偶然发生的，每一件事的发生必有其原因，这是宇宙的最根本定律。 “因果定律”是指，任何事情的发生，都有其必然的原因。有因才有果。换句话说，当你看到任何现象的时候，你不用觉得不可理解或者奇怪，因为任何事情的发生都必有其原因。事物如今结果全是过去的原因导致的结果。 我过去所有的经验和认知构成了我的心理表征。也因此，当我看到，听到，想到，感受到哪怕很微小的一个行为，或者一句话时，我会做出来超出一般人的反应或思考。我要特别感谢我的儿子，因为他的包容和帮助，才成就了我深度认识自己，了解自己，超越自己的目的！ 曾经有姥姥姥爷在我们身边，我儿子会经常找不到东西，一旦他需要找什么就会求助大家帮忙。比如找文具啦，衣服啦，玩具啦……很多次我想彻底解决这个问题，可如果太彻底了，似乎让老人缺失了很多价值感，我干脆视而不见，听而不闻，心想，或许还不是时候。 现在，我父母都不在身边，大部分时间就我和儿子在家。儿子确实不再像以前那样什么都找不到了，但是依然会出现各种状况。例如，各种笔啊本子练习册随手扔，试卷纸张可以铺满整张桌子或抽屉，想穿的衣服好像总在和他玩捉迷藏，最惬意的就是吃完零食，喝完酸奶将垃圾随手一扔！ 平时因为这些事情我也没少唠叨和发脾气，我甚至怀疑，当一个妈妈终于有了更多时间去关注孩子、陪伴孩子时，真的就难逃更唠叨更暴躁的厄运了吗？我知道历史会重演。我还知道，当下的我正在被时刻觉察着，并被新生的力量掌控着。 最近，今天，这一切发生了变化！ 我俩约定，儿子在居家网课学习期间每天需要主动完成四项重要的任务： 一、规划； 二、阅读输入与输出； 三、力所能及的家务； 四、运动。 每天只要完成了这些基本功课，其他时间全部自由支配。自从我们从湖北回长春以来，孩子几乎每天都能顺利完成当天的任务。 总体来说，孩子的表现很值得称赞。可似乎又陷入了大事不犯小事不断的麻烦中！刚刚说的物品整理和管理问题全都归纳为家务这项任务当中了。因为孩子承担了每天三次遛狗和洗袜子的重要任务，对于收拾个人物品的事儿便搁置不谈了。 冰冻三尺非一日之寒，我知道好习惯的养成一定会出现反复和懈怠的。我得一步一步慢慢来。 昨天下午两点，学校班主任通知每个同学要参加班级腾讯会议，老师会集中讲解昨天考过的语文试卷，希望同学们提前5分钟进入会议室。每天我会午休，中午时间一般孩子自己安排，今天班级开会的事儿在吃午饭后我提醒过一次就没再提醒了。 大约到13：55时我听到孩子开始切换频道了，刚才估计是和朋友们团战呢！还好，他切换地还算及时。 可是，两分钟过后我听到他很着急地说：“妈妈，我的试卷找不到了！”我记得昨天我建议过他专门找地方收拾好，那是他放的。 又是两分钟过去了，他还没找到，这时他开始发脾气了！“真是可恶！关键时刻怎么还出了这么个岔子啊！”我在自己的房间清清楚楚听着、担心着、惦记着，终于忍住了没去帮他。 最后一分钟我听到他兴奋地喊：“妈妈，我找到了！”紧接着我听到了他关门开始了在线学习。我那悬着的心啦，也终于放下了。 回想以前很多次都是这样，孩子找个很重要的东西找不到很着急，看在眼里急在心里的姥姥和姥爷就都忍不住啦，全家总动员帮着一起找。久而久之，孩子有了依赖，类似的事情一律“与我无关”！ 今天早上，我又看到沙发上随处扔着两支笔还有练习册，一个练习本。心想，是时候了结这个事儿了。 正想着，儿子出去遛狗要穿绿色外套，他脱口就问：“妈妈，我那个外套呢？”原本内心不够平静的我不耐烦地指着次卧说：“不就在那儿放着的吗？” 没想到这小子竟埋怨道：“为什么不放在外面椅子上？总放里面干嘛呢？”我瞬间意识到孩子的厌烦情绪刺激到了我！我的大脑快速发生巨大的变化，大量的信息场景飞速般串联起来，我的火爆脾气一触即发！ “你什么意思？你是在对我发脾气吗？你是在责备妈妈不应该帮你叠好衣服找个合适的地方放着吗？妈妈那天就跟你说过，每件衣服固定一个地方放，最近你很少穿这件，今天突然想起来了，还怪我没放到你的手跟前是吗？……” “不是的，是因为上次你跟我说过这件衣服要放在里面房间的柜子里，我心想，这要穿的衣服干嘛这么麻烦放柜子里啊？我以为你又把衣服放进柜子里了。” 我明白孩子的意思了，一直以来孩子都希望所有需要的东西睁眼就看到，伸手就拿到，想要什么能很容易找到什么，如果不方便了，就会生气、烦躁，然后索性让别人去找，自己干等着。 原本想法很美好，可是现实呢？孩子一天天长大，属于他的物品越来越多，可东西多了，管理能力却还没升级。矛盾就自然爆发了！到底要如何解决呢？ 每当问题出现，我的大脑会即刻规划出来标本兼治两套方案。这件事情，治标在于让孩子认识到家务工作包括自己的衣服自己整理，妈妈可以帮忙但不会代做。他自己将每天要穿的衣服找地方放好，我不去干涉。 治本在于，帮他认识到，从今天开始，自己的事情自己做，责任时时记心上，出了问题敢担当！ 这些全都是我的心理活动。回到我俩的对话中，我因为孩子觉得找衣服麻烦就埋怨帮他放衣服的人而生气，一连串质问他之后，他不仅认识不到自己的问题，反而强调自己的理由，这么想着我更着急了。 心想，这孩子怎么就不明白我的意思呢？不行，我得跟他说清楚。但情绪依然不稳。 “放在柜子里面和放在柜子外面有什么区别吗？你以为妈妈放在柜子里面了你就要生气并责怪妈妈是吗？现在你看到了，就在外面，现在又怎么想呢？还会生气吗？妈妈心里怎么想的你知道吗？” 我希望孩子明白他生气其实是因为自己怕麻烦，很多自己的事情习惯于请别人帮忙做。都说知子莫如母，我一眼就看透了。 儿子似乎意识到妈妈特别在意他随口说的那句话以及自己都没曾觉察到的情绪了。他更没想到的是妈妈今天会因为他没有自己管理自己物品而大发雷霆。一时间他神情紧张一句话也不说了。 看到孩子的反应，我再次觉察：我的反应和情绪是否会给孩子太大的压力呢？当孩子原本认为这件事情就是件小事，不值得妈妈大动干戈、小题大做时是否会陷入委屈和无力的困境当中呢？ 我很清楚我的“得理不饶人”看起来会有多凶，如同我小时候感觉到我的父母有多凶一样！我可怜的孩子！我觉察到自己的不理智了，我会努力改变这个可怕的空气凝固的状态。 停，看，重新选择。 暂停片刻，我让自己情绪平稳了下来，对儿子语重心长地说： “儿子，妈妈的情绪来源于你一直以来的找不到东西和乱扔东西，昨天下午你因为找不到东西而火冒三丈你忘记了吗？刚刚妈妈还看到你的笔和作业本在沙发上乱扔着，很多时候你一找不到衣服就会问妈妈！ 现在妈妈或姥姥我们大家还能帮你，将来自己独自出去上大学怎么办呢？你不用跟妈妈解释你因为什么生气发牢骚，这不是重点。重点是这都是你自己的事情啊，妈妈就不应该太勤快了帮你代劳了。你说，你要怎么做妈妈就不会因此难过生气了呢？” “妈妈我知道了，以后我会自己收拾衣服。一会儿我就把这些学习用品收拾好，我会放进书包，就像正常在学校上学一样。我的写字桌我也会收拾的。” 听到儿子这么说，我的心一下子柔软了，高兴地踮起脚抱了抱儿子，这小子都比我高多了！我在儿子耳边说：“妈妈看到你生气也会着急担心，不希望你找不到问题的根本，妈妈很开心你终于认识到自己该如何行动了，谢谢儿子理解了妈妈的真实用意。”刚刚凝固的空气悄悄变化了，变得柔软，真是境随心变。孩子和我的急躁情绪也全都消散了。 孩子最近一直在自我训练“我是一个积极主动的人”，他知道，无论谁生气了，赶紧去做让对方放心和高兴的事情就解决了！ 他快速穿好衣服拉着狗狗出去了。 孩子出去之后我的心里还一直没能平静下来。我知道，我的内心多了一些内疚和不安：我是否真的小题大做了呢？我为什么会被儿子的隐藏情绪和随口说出来的话刺激到呢？我得搞定我自己！ 没错！我的脑海中挥之不去的是“天下大事必从细而做”的理念和因果定律。曾经我在高校工作近10年，孩子们到了大学表现怎样我很清楚，我的儿子一天天长大了。我自然就会想到他将来离开我以后可能会遇到什么，是否会因为一些不起眼的小事而抓狂！ 我还清楚地记得帅健翔老师的课里说过： “世界上，最浪费时间的事情有三：找东西，情绪失控，犹豫不决。” 仔细想想，儿子当下正好三件事情全都中招了！当下种下什么因，未来儿子就很有可能不得不承受那个果！不行，我得重视！ 那孩子的内心又经历了些什么呢？原本他可能只是自己跟自己嘟囔，压根儿没想过责怪妈妈。他的状态让我想到了《慢思考》里说过的三种脑，反射脑、思考脑和存储脑。孩子当时一定是反射脑在发挥作用，思考脑没能启动其实是大人的事儿，没训练过。 我又想起来《超越智商》里说过的“认知吝啬鬼”。 其实我们的大脑很懒，不爱思考，常常能不用就不用，大脑会选择认为生动的就是对的。大脑根本不愿意耗费太多的认知资源，所以大脑很难换位思考。 作者说人人都是认知吝啬鬼！ 想到这些我完全理解了孩子。 孩子没错，错在我。 现在就正好是我改错的最佳契机。根据对大脑的认知我知道，改变一个人选择或决策的错误有赖于反省心智，也就是理性思维，或者说是理商。 假如我的孩子是一台电脑，智商是硬件，操作系统是理商。反省心智（或理商）是负责监督孩子智商作用当中的监督机制，保护智商发挥作用的。 如果孩子硬件很好，操作系统很高级，但是咱给他装了病毒软件，我们会发现孩子很快也混乱了。这个软件又叫“心智程序”。如何提高操作系统可发挥作用来源于我们选择装什么样的软件。 想到这儿，我越来越清晰我到底该怎么做了。 我要帮助孩子增强反省心智，为儿子装上能够促进他健康快乐成长的绿色软件。其实所谓的绿色软件就是妈妈的心智程序，妈妈的情绪以及妈妈的语言。 孩子回来后我又分两次找儿子复盘了今天我俩之间发生的冲突。我们一起复习了关于《慢思考》和《超越智商》的相关知识。我们还一起聊了很长时间《斗罗大陆》里的独孤博和唐三的故事。 我将情绪化状态时的妈妈比做老怪物独孤博，我对儿子说：“儿子你觉得独孤博是一个怎样的人呢？他后来对待唐三的态度又是怎样的呢？”儿子特别感兴趣和我交流这样的话题。他告诉我，妈妈我懂了，我们要透过一个人外在的情绪和语言去看他的内心。哪怕他看起来很凶，甚至一开始想要杀死唐三，但是聪明的唐三很巧妙地帮助了独孤博，并最终和他成为了忘年生死交。 “对啊！妈妈刚才特别内疚自己很凶的时候简直就像独孤博刚开始凶神恶煞的感觉一样。”儿子赶紧说：“哪有啊妈妈，独孤博更胜一筹！”哈哈！ “嗯，妈妈满心希望你能像唐三一样拥有智慧去化干戈为玉帛，将来无论遇到什么样的人你都能很好地保护自己。现在妈妈看到你可以的！妈妈对你的磨练你经受住了！……” 接下来的一天，我和儿子又恢复到了平日里轻松愉快欢乐多多的相处氛围中。 今天的学习复盘内容一下子猛增，我花了大量的笔墨去描述或者揣摩我的和孩子的内心世界。其实，这又何尝不是在训练我自己的反省心智呢？ 我的目标是，在邵一鸣老师情绪课的帮助下，不仅仅我自己能够成为善于管理情绪，并进行有效地自我推动，而且帮助孩子学会认识他人情绪，在日常生活中，逐渐建构高情商行为模型。