心理咨询师聊天的套路知乎

说到修行这个词，你会想到什么？ 苦行僧？出家人？还是头上插着发簪的穿着长袍的道教徒？ 我会想到自己，想到自己想要从事的职业。人生可谓是一场修行，可是又有多少人在修炼自己呢？又有多少人在过了30岁还在不断学习呢？如果问你见过中国哪里爱学习的人最多，那我想说的是深圳。如果说，这个世界上有哪种职业是能督促你活到老，学到老的。那一定会有心理咨询师这个职业。 每个人都是不同的个体。每个来访者也是不同的个案。每个时代有不同的心理，每个年代有不同的病。请问，如果你要靠这个职业吃饭。是不是要随时更新你的知识库呢？当然，如果你想安逸，对不起，这个职业不适合你。 心理咨询师，上知天文，下知地理。心理咨询师，前知古人，后知当下。心理咨询师，既懂心理，又懂药理。心理咨询师，要擅提问，还知礼仪。心理咨询师，需懂沟通，还会套路。心理咨询师，须明危机，还了防护。正所谓上得厅堂下得厨房，打得了虎还降得了孙二娘。 心理咨询师，一个高薪职业。有老师告诉我们，300块钱一小时的咨询师就别做了。要做就做2000块钱一小时的。再或者，你可以按照来访者财产的百分点收费的。哇塞……如果遇到一个首富，哪怕拿财产的一个点，我也发了，是不是又紧张又兴奋呢？ 哈哈，做做美梦也是不错的。不过我们还是要回到现实。看看自己，修炼到宝塔第几层了。 刘志雅老师的课上，让我印象最深的，最有感触的就是建立良好的咨询关系的几要素。要做到尊重、热情、真诚、共情、积极关注。这五个词是不是很熟悉呢？对，很熟悉，但是真的要做到，那就是一场长期修行。 首先说尊重来访者先要做到完整接纳，也就说不管对方是个同性恋还是个丑男，不管对方是有狐臭还是浑身有刺鼻的香水味，不管对方是举止优雅还是言行粗鄙我们都要做到一视同仁，不能厚此薄彼，轻视来访者。或者说，遇到一个社会地位比你还高的来访者就奉承他。我问我自己，现在的我能做到哪一点？我能做到不阿谀奉承，但是每天早上坐地铁，我闻不了别人身上的异味，听不了别人的大声喧哗。看到路人中有人穿衣不得体的，我都要别扭半天。试问，如果我的来访者是这样的，难道就因为他付钱给我我就能接受了吗？也许你觉得为了钱能做到。我却不以为然。心理问题根本的原因就是不适应，来访者心中有冲突，咨询师内心对来访者不适应，请问你又如何有足够的能量去帮对方解决他的不适应呢？ 问完自己，我默默地把自己定的长远计划又往后拉了一年。以前我经常跟我的学员说，生活即工作，工作也就是生活的一部分。接待来访者是咨询师生活中的一部分。问题从生活中来，而我们又要回到生活中去解决问题。在生活中磨炼自己的内心，才能有更大的能量去解决来访者内心的问题。 后来，在放学回家的路上，一个个行人跟我擦肩而过。我一个个去观察他们的行为特征。我问自己哪些我能接纳，哪些我不能。能，是能接受到什么程度？不能又是因为什么原因？当找到自己内心的冲突时，很多问题也就能迎刃而解了。接纳不了别人抽烟，是因为我讨厌自己身上有异味。我换了个角度想，如果我把这些臭味当成人生中的挫折一样难以避免。似乎接纳的心又升级了一层。所以我相信学心理学的人都有一颗不断完善自己的决心。 做到了完整接纳，我们还要以礼相待。说到礼，我就能联想到很多，穿衣得体是礼，化妆描眉是礼，举止优雅是礼，平易近人也是礼。仪容、仪表、仪态，这些礼仪已经是最基础的了。在第一次听心理学的课程的时候，岳晓东教授就说过做咨询师的人，着装要得体。我自认为自己着装还算得体。但是从着装上我又犯难，我一穿上职业装，就很严肃。老师的角色立马就代入了。想想自己现在的样子，不是给来访者做咨询，反倒是像给人家上课了。在我正在犯难的时候，我想起了曾经的我为了学习礼仪，训练自己练习坐姿站姿。每天对着镜子练习自己的站姿和手势。上班撤掉舒服的椅子，换成硬邦邦的凳子练习坐姿。从标准坐姿，练到优雅的。有时候腿都练得抽筋。最终我也练出来了。笑容同样是可以练习的。对着镜子练微笑，跟朋友说话的时候刻意放慢语速，把大脑中的其中一个部分跳出来提醒自己记得微笑。这个方法还是可以试试的。同样也将这个方法推荐给你，正在看文章的你，想修炼自己的你。 想成为一名心理咨询师，真的是跟人生来了一场较量啊！ 刘志雅老师说，他曾经被来访者拿着刀对着自己。听得我们在场的同学个个心惊胆战。说真的，面对这种情况，还想让我信任对方吗？想想也挺傻的。不过事实告诉我，这样的事情发生了，并不能成为你不信任来访者的理由。刘老师不是也妥善处理了这件事情吗？刘老师面对刀子指着自己的时候，除了言语的技巧外，是不是还是有信任的成分在呢？因为信任与不信任，语言表达的力量是不同的。信任不是让我们相信对方的一切，信任是我们打开自己内心接纳对方的一剂良药。来访者一开始对咨询师也是持有不信任的态度。如果咨询师对来访者的也不信任，那不信任与不信任就像两个负极，一定会相排斥的。来访者不信任咨询师很正常，如果咨询师对来访者保持了最基本的信任，那信任的能量就能包容来访者。从而感化他也做到对你的信任。我认为咨询师要把信任当成一种习惯，再当做一种性格。而不是作为一种技巧。因为信任来自于内心，与技巧无关。信任来访者，也是信任自己，信任自己能够处理好他的问题。 我觉得狗仔队的人是做不了咨询师的。因为咨询师要保护来访者的隐私。来访者告诉你一个你从来没听过的秘密。我问我自己能否守得住？保守秘密，是需要消耗自己心量的事情。小时候我就很喜欢把别人的秘密说漏嘴，到后来我就不想听别人的秘密了，因为不能保守秘密的我很内疚。所以我干脆不八卦。小时候听过国王长了一对驴耳朵的故事吗？讲的就是一个理发师发现了国王长了一对驴耳朵，但是他不能跟别人讲，他只好去野外挖了个洞，对着洞把秘密说出来。这么说来，保守秘密也是有技巧的嘛。从我目前的修为来看，如果内心足够强大能保守秘密那最好，如果不能，是不是也可以找督导释怀一下呢？好像也是不错的选择。我记得刘老师问过一个问题，保守秘密是绝对的吗？好像当时我的反应还比较快，不是绝对的。如果来访者的秘密涉及到自杀，杀人放火。危及生命，违反法律，我们是不能完全保密的，而是要启动危机干预滴。 我差点忘记了，所有的尊重，都是要以真诚的心为基础的。所以宝塔修行另一关——真诚。按照超我的话说，“真诚是一种态度，真诚也是一种特质，真诚是一种技巧，真诚是一种习惯。让真诚变成你的人格。”不过说真的，一开始，我们可能很难以完全真诚的心对待来访者的。刘老师说，“真诚是没有防御伪装，也不把自己藏在专业角色后面，不戴假面具，也不是扮演角色或者例行公事。而是要表里如一，真实地把自己放入与来访者的关系中去。”那也就是说真诚就要做到实事求是了。真诚表达自己的想法，感觉，从而向来访者去验证。有一句话术是这样的“ 你的有些言行容易引起一些人的误解，引起矛盾，不知道我的这种感觉对不对? ”说的就是实事求是。 不过我们要注意的是，真诚不等于实话实说哦，可能我心里是这么想的“大家不喜欢你，还不是因为你自己的性格有问题，你还不知道反思。”但是我能这样对来访者说吗？NO，所以用上面这句话术，表达立马就变得有艺术。后来“真诚并不代表实话实说”被同学们在吃水果的时候实践了一番。好像这句话是大家印象最深的经典名言了。这一经典名言，放在生活中，那也是沟通的艺术啊。所以要修行，就回到生活中去。 我要修行的第三道关——热情。什么是热情，听过热情好客，就是那种一进门就有人叫你，客官里面请。客官你吃点什么？难道要我这样招呼来访者吗？Oh，no！一定不是这样的才叫热情。在陌生人面前我是一个偏严肃的人，我该怎么修炼我的热情呢？瞬间觉得好难啊。可是用对立思维想一想，什么是不热情呢？不热情的人不会主动问候，不会主动关注，不会主动示好。也就是说见到来访者主动问候，主动关心，自然就能减少跟来访者的距离，从而在来访者心中树立一个热情的形象。不过也要记得，热情是要有始有终的，不能刚见面热情，后来又冷漠了。想想，来访者第一次来到咨询室，这里对他来说是陌生的，敏感的，不适的。再想想自己小时候去别人家做客，貌似也是这样手无举措的。不过一旦有人主动关系你，好像这种不适应就能消除很多。被我这么一代入，好像就容易理解热情了。刘老师说尊重是偏理性，而热情却是感性的。尊重是保持距离，而理性却在不断拉近距离。两者相结合才能情理相融。 建立良好的咨询关系的第四个关键，共情。这让我想起了《扪心问诊》第一集就是一个来访者不停的哭。共情是要我跟她一起哭吗？当然跟对方一起哭确实是共情的一种表现。但我想不应该是咨询师该有的共情的表现。有关共情，我很认同这三个概念： 1 、咨询师借助求助者的言行，深入对方内心去体验他的情感、思维；2、咨询师借助于知识和经验，把握求助者的体验与他的经历和人格之间的联系，更好地理解问题的实质；3、咨询师运用咨询技巧，把自己的共情传达给对方，以影响对方并取得反馈。 从这里我看到了训练自己共情能力的三个步骤。第一，先观察来访者的言行，感受对方的情绪，思维；第二，再是运用自己的经验与来访者的情感发生联系；第三才是运用技巧，将自己的心情传达给来访者，从而让对方感受到自己的真诚，并让来访者能继续吐露心扉。共情是咨询师很重要的一项能力。要做到共情，不是盲目的认同对方，如果我只是运用了共情的话术，还是会被来访者识破从而达不到真诚的效果。有关共情，也是我未来要修行的关键点。毕竟我目前还没有办法与所有人的想法产生共情。也许增加一点生活经历，似乎更容易感受到对方的感受。 在生活中，我遇到过一些人，他们会告诉我，你应该怎么怎么做，你应该放下你的执念；你还年轻，你要往前看；你是女人，还是温柔一点比较好。回想一下自己当时的心情，其实是很难接受的。现在想起来，这并不是共情的做法。共情不是告诉别人应该怎么做，也不是直接告诉别人你是怎样怎样的，而是要站在对方的角度，感受他的内心想法。这让我也想起了，在我妹妹的婚姻生活中，我总是在告诉她，你要孝顺你婆婆，你要对你老公好，你要……；说了很多你应该，到现在也并没有按照我想当然的那样发展。所以我开始反思，从今天开始我要转变自己的角度。站在对方的角度来看问题，看世界，看自己。 建立良好咨询关系的第五点——积极关注。有一点我也要忏悔的。那就是盲目乐观。我经常会告诉别人，现在的事情都会过去的，未来一定会更好的。其实未来是怎样的，谁都不知道，可是我还是在想给对方积极心态的时候，自己先盲目乐观了一把。未来会更好，未来是什么时候呢？一年？三年？还是十年？现在想起来，如果对方信了你的话，相信未来，一时之间貌似是好事。可是如果在未来的生活中，这种信念并不能支撑她走到更好的时候，我的盲目乐观岂不是给了他一个打击。所以积极关注的重点在于立足于事实，在事实中，去肯定对方的行为和品质。下次，我想对我的妹妹说“这些年，你一直无怨无悔地照顾着两个孩子，在你最困难的时候也没有责骂孩子是累赘，我真心为你点赞。”  上完刘老师的课，我看了看我那两个孩子。我想，建立良好的关系，做到尊重，真诚，热情，共情和积极关注。我要先从我身边的人做起。让这些能力变成我的习惯，变成我的性格，影响到我身边的人，从而帮助到更多的需要帮助的人。咨询师的修行是漫长了，虽然我现在还不是一名心理咨询师，但是我已经走在咨询师的修行路上了。修行之路之远兮，只要保持三藏取经的信念，此番修行定能成。2018年7月12日星期四01:41 盘坐于床边反思

最近因为自己情绪不佳。然后在喜马拉雅平台上面看见有一个心理咨询师说是可以免费咨询抱着试一试的态度，我加了他的微信。后面发生的一切，让我都非常的后悔，我为什么会相信网上会有这种好心人呢？完全就是一个没有任何职业素养的。那个所谓咨询师甚至我也不知道他是不是有正规的证。 他完全不需要知道引起你情绪不对的那件事儿。是如何发生的。前因后果，他完全不知道，当你试图想要跟他去描述前因后果的时候，他就会说你在跟他抱怨，跟他宣传负面能量，他不是树洞。然后讲话其实并不是特别的礼貌吧！ 然后他会先发夺人，让你觉得你很不礼貌，然后你再按照他给你的一个套路去填，他想要知道的一些信息，他就问了你一下自己的，你父母，对方父母，对方的各种事情。然后就拿着这些信息，他开始就站在道德的制高点去给你剖析。然后就觉得好像他说的就是都对的，但是很多很多很多的事情其实都是清官难断家务事，他前因后果不需要知道，就拿着你小时候的一些经历，你父母的一些性格，他就开始去说你，怎样怎样怎样，然后就拿出一些字眼去，讽刺你，就是很委婉的在讽刺你，到了最后，当你指出他不对的地方的时候他就开始气急败坏。如果你一旦试图跟他讲，前因后果，他就跟你说我不需要听你的负能量。当你实在不愿意再跟他交流下去的时候，他开始气急败坏开始侮辱人。 我不知道这样子的一个人是怎么在喜马拉雅这么大一个平台上活下来的。我现在甚至有点后悔当时不应该觉得道不同，不相为谋，互删就好了，我应该把那些记录截屏下来，然后去提交微信团队去投诉他。我跟他说我们俩互删，就这个样子吧。当时，我觉得对于这个样子的心理咨询师，我也没什么好咨询的了，那咱就互删。 然后下一秒我就给他删掉了，删掉之后他居然用那个加人时候可以发对话的那个方式，在那边继续追着我骂。我回了他一句，意思是。他不配作为一个所谓的心理师。其次，祝他这辈子都遇不见糟心事儿。然后我就把他给投诉拉黑，以投诉的方式去拉黑。然后他就换了一个微信，加我。然后继续骂我。 我真的不知道作为一个传说中的心理咨询师，他的心里素质好低，好低，道德感一点都没有。然后就是他完全都不知道对方的事情的前因后果，他就片面的去评价你，去对你评头论足对你指指点点。甚至不惜换一个微信号追着你骂。如果不是觉得。一个疯狗咬了你，你不可能会去咬一只疯狗。而且既然他能做出这种事情，我就在想那到时候如果我再回他一句，那么我可能会受到无尽的骚扰。出于这种心理，我当下就把他投诉拉黑，两个号都投诉拉黑，以投诉的方式进行拉黑，微信现在有这么一个功能。后来告诉朋友以后，我朋友跟我说，你就应该当时留着记录去把他投诉完，你再给他拉黑。有点小后悔。 我也不知道今天是什么情况，我居然会去相信这种东西。放在以往我根本就不可能会去相信。所以可能是最近真的情绪有点崩溃吧！有些事情想要两全，有点困难。很多事情。就连旁观者都说不清楚，当事人也说不明白。屏幕的那一头，真的以为自己神仙下凡？凭借那么几句话，他就开始对人评头论足。我觉得他这辈子的整个善缘也就到此为止了。 我只是说了一句，他不够中立，他的话语里头都在不断的批判着我，可能是因为我扯到了对男性的话题，或者是他以前自己发生过那样的事情，又或者是他的代入感太强了，然后他就开始气急败坏。 我觉得在他当时不让我去描述事情的起因经过的那一刻。我就不该继续跟他聊下去，当时就应该互删。其实没必要，他给你的感觉，这种东西太假了。真正的心理咨询师怎么可能会去做这种事情？去在喜马拉雅上面去开号。去讲一些怎么挽回一个男人什么鬼的？然后。他们应该开了大v。是大医院非常的重视，亦或者是在某些医院坐诊，然后参加各种学术研究。 我觉得他们的所谓免费咨询其实就是在不断的搜集网络上各色各样人的各种情感经历，然后作为他们去做那个平台的一个资源而已，我现在真的非常的后悔。为什么要把这个经历讲出来呢？我希望后面当你们看见我这个经历的时候，不要再去相信网络上的这种。所谓的馅饼吧，我当时也是冲着它的免费去的。现在想想超级后悔没有任何资历的一个心理咨询师，我去泄露了自己个人的信息，虽然没有泄露的很多。但是。如果他要通过我的微信号，做什么也会对我造成一定的困扰？所以希望大家擦亮眼睛，不要在网络上相信这种所谓的心理咨询师。它会让你的情绪变得更糟糕。 如果我现在是个抑郁症患者，他的所有言论将会刺激到我，我甚至可能会去做出一些极端的事情。所以他不是解决问题的，他完全就是给你制造问题的。怎么说呢？其实他的所有的言论就像是网络上的那种喷子键盘侠。我真的不知道为什么我会去相信这种骗子。可能是所谓的病急乱投医。 希望大家擦亮眼睛，不要再遇见这类片子，我以后也不会再在网络上加任何乱七八糟的东西。骗过一次就已经够了，这一次至少没有太多损失，只是心情变得更糟糕了一点。祝愿大家心情愉快，这辈子都遇不见人渣。

第一点：建立沟通

1、朋友圈，这个很重要，要根据朋友圈，大致判断出对方是个什么样的人，做好预估。从对方朋友圈中找话题，一般来说朋友圈可以大致看出一个人的职业，爱好，实在打不开话题，就去请教对方领域内的问题。

2、可以从你们认识过程的媒介着手，如果你们通过游戏认识，你就和对方聊游戏，通过知乎认识就聊知乎，通过共同朋友认识，就聊你们共同朋友。（记住别在她面前主观评价这个朋友）

第二点：越级聊天

首先说下男生最容易犯的错误：越级聊天。

不要越级聊天，不要越级聊天，不要越级聊天，重要的事情说三遍，而且还要拉出来单独说。

什么叫越级聊天？

吃饭没有？

天冷了多穿点衣服。

太晚了早点休息。

这种生活上的嘘寒问暖都属于越级聊天，包含查户口，你们刚认识时，都是不可取的，对方不但不会感受到你对她的关心，甚至会在心里给你划上low的标签。

这些话是属于，对方家人和男朋友才有资格说的话，你们刚认识，这些话会给对方造成极大的不舒适感，因为你在强制扮演她家人的角色，你生活中如果突然又多了一个妈天天管你，请问你能接受吗？

第三点:聊天层次

越级聊天是错误的，这里说下正确的层次递进：

1、最外层陌生人的话题：

和你我无关，或者跟你我只有一些很浅的联系”

可以随便和一个陌生人开启的话题：

比如：

这个商场的洗手间在哪？

你这个冰淇淋看起来很好吃哎，哪里买的？

2、你们只是认识而已，并没有其它过多交集。

跟你我有关但不能带有主观态度的话题。

比如：

我是在家里蹲读大学的？

你在哪个学校读的大学？

XXX大学？真厉害，我也想去的，但是没考上....

我是扑街网络小说作者。

你是什么职业？

什么你是编辑？失敬失敬，大佬求照！

3、有点熟悉了，可以带点主观评价。

跟你我有关并且带有有自己态度。