心理咨询师在提问时

最好用朋友的语气，不能激动，要让来访者的心情感到轻松。你就把来访者想象成你一个很亲密，你很喜欢的朋友，现在他遇到了困难，你要去开导，要去帮助他，不要把他作为陌生人去开导...

暗示无处不在，有些是我们能够意识到的，有些是意识不到的，不仅仅来自语调，姿势，在这上面花时间，还不如做作自我分析，挖挖你的情结更实际一点咨询师的姿势是开放安全式的，这个需要注意声音方面可能更重要是要舒服，你和来访者都舒服，就像大师们说的：just be yourself

针对不同的人用不同的方式,这个要在你的不断职业培养中去把握轻重了!当然以和为贵是最常见了,不过有的个案也是不可取的!

心理咨询是一项比较敏感的工作，由于咨询者和咨询师之间会谈及一些隐私的问题，这就埋藏着纠纷的隐患，所以心理咨询师在工作时应该注意一些细节问题，这不但能为咨询者更好的服务，还能更好的保护自己，以下是心理咨询师在给别人做咨询时的注意事项。1、倾听倾听是心理咨询的第一步，是建立良好咨询关系的基本要求。倾听既可以表达对求助者的尊重，同时也能使对方在宽松和信任的情况下诉说自己的烦恼。倾听时，咨询师要能认真、有兴趣、设身处地去听，并适当的表示理解，不要有偏见，不做价值评价。2、开放式询问与封闭式询问(1).开放式询问通常使用“什么”、“如何”、“为什么”、“能不能…”、“愿不愿意…”等词来发问，让求助者就有关问题、思想、情感给予详细的说明。(2)封闭式询问通常使用“是不是”、“对不对”、“要不要”、“有没有”等词，而回答也是“是”“否”式的简单答案。3、鼓励和重复技术鼓励，即直接地重复求助者的话或仅以某些词语如“嗯”、“讲下去”、“还有吗”等，来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去。4、内容反应内容反应，也称释义或说明，是指咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理，再反馈给求助者。5、情感反应与释义很接近，但有所区别，释义着重于求助者言谈内容的反馈，而情感反应则着重于求助者的情绪反应。6、具体化具体性指咨询师协助求助者清楚、准确地表述他们的观点、所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件。7、总结总结是指咨询师把求助者的言语和非言语行为包括情感综合整理后，以提纲的方式再对求助者表达出来。通过上述内容，相信大家对心理咨询师的工作有了更加深刻的了解。心理咨询师首先要善于倾听，同时还要进行开放性与封闭性的询问，这样才能更好的引导咨询者，另外心理咨询师还要根据咨询者的精神状态和表述的内容做耐心的解答。

天津瑞德格特心理咨询热线的实战培训就是讲这些内容的。我们都是在那里学习的，老师会带着你训练语气，语调，语速等。语调的控制自如是个过程平稳、不慌、不紧、轻松不轻浮。。。。。音高适中，，还有怎么留住来访者继续后面的治疗等。很系统也很实用。我是刚刚学完的。而且我都大四毕业了，才知道共情技术根本不是一句：“我很理解的感受”。现在说这句话就是共情，真是觉得好可笑了呀！如果不系统的学习，我会一直不知道共情原来是那么重要的一个技术体系。这个做不好，你永远都不要想走近来访者的心里。

问题1：当在你上课时，一个学生在传纸条，你怎么办？答案：1、 用眼神暗示他，引起他的注意，让他聚精会神的听课。2、 边讲课边走到他的课桌边，用手敲打他的书桌，提示他，让他聚精会神的听课。3、 课后把他叫到办公室，给他讲清楚，传纸条的危害，让他今后注意上课认真听讲。其实这是一个开放性试题，答案不唯一，只要围绕这三个要点，说法正确就可以。问题2：学生早恋怎么办？你支持学生早恋吗？参考答案：“不支持，但也不生硬地反对。先了解学生情况，分析早恋的原因。通过在班上开展讨论，让学生明白青春的可贵，爱情的神圣——很多人只是因为空虚，寂寞，贪玩而随便、不负责任地把爱情当游戏……有必要的话，可以找学生单独谈话，动之以情，晓之以理。”问题3：你对工资和福利有什么期望?回答4：我对工资没有硬性要求。我相信贵公司有一个薪酬标准，在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。问题5：“为什么要选择教师这个行业”、“你是怎么看教师这个工作的”?回答：我读的就是师范类的专业，做教师符合自己的专业，而且现在公司之类的工作不够稳定，教师稳定性比较高，现在好的学校对教师的培养很好，也能为教师提供很大的发展空间等。问题6：教师要耐得住寂寞、清贫、教师要守住这片净土，你为什么选择教师这个行业？参加教师招考进行教师队伍你的动机是什么？你觉得做教师的伟大之处在哪里？回答：做一名光荣的人民教师一直以来是我的梦想，也是我最真实的理想，虽然我从教已经有十几年了，但我还没有成为真正意义上的教师，所以我要报考教师这个职业，并不是因为听了“教师是太阳底下最光辉的职业”这句话，而是因为我非常了解这个职业，也非常热爱这个写满奉献、充满挑战的职业，因为在这里有着可爱的孩子，令人敬佩的同事们，他们都已成为人生路上不可磨灭的一笔。教师在精神上是富裕的，是其它行业所不能比拟的，因为我们从事的是伟大的事业，是令人尊敬的事业，至少我们的灵魂是幸福的。如果上天要我选择财富的富有和灵魂的幸福，我想我会毫不犹豫地选择后者，这可能就是我选择教师这个职业的根本原因吧！问题7：做班主任吃亏吗？回答：根据我十多年的教学经历来说，我觉得做班主任还是比较合算的。我的想法有以下几点：一、能吸取先进的教育理念，提高自己的教学管理水平。班主任既要完成学科教学任务，又要做好管家，大事小情都要做到有的放矢。从直观上来说可能学习的时间相对较少。但是从另一方面，为了能经常吸取先进的教育理念，我经常收看、收集与教育有关的信息，在潜移默化中提高了自己的管理水平。二、交流经验，加快自己的成长步伐。班主任工作纷繁复杂，为了取得较好的管理效果，我经常和其他班主任互相交流自己的育人经验，有失误的败笔，也有成功的喜悦。大家在互相交谈中多了几份留意和思考，多了几份关注和细心。同行间的交流与思考似一道强劲的催化剂，加快了我成长的步伐。三、增强了反思精神。学一学，听一听是班主任积累经验的过程，现代信息条件下的网络技术为班主任发展提供了平台，我写教育札记、教育日记，写同孩子们相处的成长故事，并粘贴在网络上进行交流，后来干脆建立了自己的教育博客，成立了自己的家园。写一写，让我品尝到了交流带来的成功和快乐，班主任工作极大的炼就了我的反思精神。所以说，做班主任虽然辛苦，但对我快速成长为一名优秀的教师却有些不可估量的作用。问答8：您在前一家公司的离职原因是什么？常规思路：①最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在；②避免把“离职原因”说得太详细、太具体；③不能掺杂主观的负面感受，如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等；④但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等；⑤不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等；⑥尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩；⑦相关例子：如“我离职是因为这家公司倒闭；我在公司工作了三年多，有较深的感情；从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下；到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。”同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。点评：除非是薪资太低，或者是最初的工作，否则不要用薪资作为理由。“求发展”也被考官听得太多，离职理由要根据每个人的真实离职理由来设计，但是在回答时一定要表现得真诚。实在想不出来的时候，家在外地可以说是因为家中有事，须请假几个月，公司又不可能准假，所以辞职。这个答案一般面试官还能接受。问答9：你希望与什么样的上级共事？常规思路：①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又是一次机会；②最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求；③如“做为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了点评：这个问题比较好的回答是，希望我的上级能够在工作中对我多指导，对我工作中的错误能够立即指出。总之，从上级指导这个方面谈，不会有大的纰漏。问答10：我们为什么要录用你？常规思路：①应聘者最好站在招聘公司的角度来回答；②招聘公司一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心；③如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能力 ，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”问答11：你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？常规思路：①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘公司并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答；②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业；③如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”问答12：与上级意见不一致，你将怎么办？常规思路：①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”②如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”问答13：请你自我介绍一下常规思路： ①介绍内容要与个人简历相一致； ②表述方式上尽量口语化；③要切中要害，不谈无关、无用的内容；④条理要清晰，层次要分明；⑤事先最好以文字的形式写好背熟。问答14：你有什么业余爱好？常规思路：①业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位提问的主要原因；②最好不要说自己没有业余爱好；③不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好；④最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻；⑤最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。问答15：你的座右铭是什么？ 常规思路：①座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因；②不宜说那些医引起不好联想的座右铭；③不宜说那些太抽象的座右铭；④不宜说太长的座右铭；⑤座右铭最好能反映出自己某种优秀品质；⑥参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”。问答16：你的工资要求多少？能不能在面试时提一下薪水问题？一般来说，劝大家先不要去讲薪水，尤其是刚欲走上职场旅途的“新人”，什么事都没干，先在那里老三老四地讲“自己的价值”，讲“根据市场行情自己应该拿多少钱”等等，这很可能引起用人单位的反感：一个眼睛只盯着钱的人是不讨人喜欢的。但也有人说：“我听了你的意见了，面试时不谈工资。可是有的面试官在面试时非要我说，那如何是好呢？”为了预防某个面试官逼着你说出你对工资的心理价位时，一般来说，你可以先做两件事情。第一，你可以从报刊媒体发布的各种职位工资收入市场调查中去了解一下情况。但是，这只能是作为你的参考。记得去年公布的有个调查是这样说的：大学生第一年平均收入最低为800元左右，最高为5000元左右。这样的参考价就很让人摸不着头脑。第二，如果你是新手，那你可以事先找师兄师姐打听一下，他们刚入职时每个月可以拿到多少钱（别忘了问一下税后还是税前）。如果你已经有过工作经验，那更好办，同行业同职位总能找出几个亲朋好友来，问一下他们也好备着做急需时用（就像前面说的，哪天不幸正好遇见个非让你说出工资心理价位的面试官）。当然，你还可做一件事，那就是在面试前，先计算一下，如果公司愿意要你，你需要从这份工作里挣多少钱才能维持你的生活。有时候也会出现这种所谓的“求职者的恶梦”：这份工作你真的很喜欢，但是，他们给出的工资数额远远低于你的最低预期，你接受这个工资你将挨饿，那怎么办？假如说，你明明一个月至少要1500元才能维持生活，可他们最多付你800元。这时候你可以看出一个问题：你必须预先算出你的最低薪水数来，而这个数额应该能维持你的基本生活。如何来算这个数目？实事求是很重要。因为每个人每个阶段对这个数目的计算是不一样的。人生也会有个初级阶段和中高级阶段。而在初级阶段，当你只能考虑保证一日三餐的质量时，千万不要奢望天天坐在STAR吧享受西式早餐。那可以是你的目标也可以是你的未来，但现在也许还不到时候。以一个新人来说，其生活成本最起码应该包括：住房（房租或是按揭）、水电煤费、一日三餐伙食费、医疗费用、交通费用和娱乐费用等等。把这些费用一一列出应该就是你的最低收入额。凡事都有个低限，如果超出这个低限，这份工作前景即使再好，恐怕对你也是不合适的。面试问题17：新课程标准的价值取向是什么？新课程标准的价值取向是要求教师成为决策者而不是执行者，要求教师创造出班级气氛、创造出某种学习环境、设计相应教学活动并表达自己的教育理念等等。问题18、为什么学生会偏科？学生偏科有很多因素，Langzi认为兴趣、态度是最主要的。你有心去学一门功课，无论周围有什么影响你，你都可以坚持下去。兴趣也是主要的，但只有你有这个心去学习，不管你是否喜欢这门功课，你都会变得比以前更加感兴趣。老师也只能叫你如何去学，即使他教得不好，但只有你有心，还是回学好的。问题19、做好一个教师固然离不开敬业、爱生、专业知识扎实，除了这些，你认为教学的最重要特质是什么？首先、敬业、爱生、专业知识扎实，我认为一个好教师还要乐业，这一点也很重要。其次，健康尤其是心理和精神健康、再有就是需要得到社会的认可和支持。学生满意，喜欢听！Langzi个人认为师德、人品及个人的修养。良好的表达能力及为人处事能力；爱心与责任心。问题20、你赞同“教学有法、但无定法、贵在得法”这种提法吗？为什么？同意“教学有法、但无定法、贵在得法”这种提法，教学的方法有很多，但要因材施教。Langzi很赞同，因为学生是人，作为个体，都有其特殊性。老师要想教好学生，一定要有扎实的基本功，同时也要注意方法，好的方法和得体的方法可以让学生更好的接受老师传授的知识，如孔子也提出了因材施教的主张。问题21、学生记忆有什么特点，学科教学如何提高学生的识记能力？动机的诱发——培养记忆能力的基础 二、兴趣的培养——提高记忆能力的前提三、方法的指导——提高记忆能力的关键。问题22、你认为一种科学的备课方法是什么？平时你是怎样备课的？备课是教师的一项基本功。备出一份好的教案是上好一堂课的重要前提，也能使教师教学更有底气，甚至变得胸有成竹。同时，好的教案设计也直接影响学生的学习兴趣、方式、效率等多个方面，最终对整个课堂课的教学效果起到决定性的作用。Langzi认为无论是哪门学科，教师真正要备好一堂课，就必须脚踏实地，并结合自身和学生的实际，进行创造性地研究和设计。1、“研读”是备课的必要前提；2、“博学”是备课的重要基础；3、“细致”是备课的基本要求、4、“创新”是备课的成功亮点问题23、你同意“没有不合格的学生，只有不合格的教师”这句话吗？本句话源于教育家陈鹤琴老先生的名言“没有教不好的学生，只有不会教的老师”，"没有不合格的学生,只有不合格的教师"是其衍生出的众多“伟辞”中最为著名的一句。Langzi认为，原来是陈老先生的一句勉励之语（可能勉励后人，也或是勉励老先生自己），陈老先生当初写这句话时，断然不会想到在多年以后的今天会引出如此多的讨论吧！问题24、你怎样认识集体备课制，它有优势吗？优点：防止老师偷懒，提高教师教学主动性。减少教师个人的一些违规举动。提高资源配置效率，亲密老师之间的同事关系，有利于互相提高水平。问题25、教学是一门技术还是一门艺术，你倾向那一种看法，若两者都不同意，请谈谈你的看法？艺术，Langzi觉得任何一门事物都是艺术 艺术来原于生活，更重要的是一种责任。问题26、一堂好课的标准是什么？从发展性教育的角度出发，好的课堂教学的基本特征就包括以下几个方面：1、教学目标：以促进学生的发展为根本宗旨⑴基础目标指国家颁布的课程标准中所确定的学生必须掌握的学科基础知识、基本技能及基本学习能力和相应的思想品德。⑵提高目标主要表现为学生的主体发展。主体性发展目标主要包括自主性、主动性和创造性三个方面。主体性强的学生不仅表现出强烈的创新意识，而且具有创新思维能力和动手实践能力。⑶体验目标好的课堂教学注重通过教师与学生间的情感交流形成民主和谐课堂教学心理气氛，让各个层次的学生都能获得创造或成功的心理体验，感受生活的乐趣和愉悦。2、教学内容：科学合理教学内容是课堂教学质量的根本保证，好的课堂教学的教学内容具有如下特征：⑴教师正确理解并根据学生的实际发展水平和特点创造性地使用教材，合理确定重点和难点，精选具有基础性、范例性和综合性的学科知识。⑵内容具有挑战性，能激发学生的学习兴趣和求知欲望。⑶重视教学内容的文化内涵，体现科学性、人文性和社会性的融合。⑷关注教学内容的实践性，密切联系社会实际和学生生活实际。3、教学策略与方法：学生主动地学习现代课堂教学以学生为主体，强调通过学生的主动学习，促进学生的主体性发展。4、教学能力：良好的教学基本功教师较强的教学能力也是好的课堂教学的重要特征。教师的教学能力表现在：⑴课堂驾驭能力⑵实践操作能力⑶语言表达能力问题27、现在常常提的“以学生为本”或“以学生为主体”，你怎样理解？学生是一个民族传承的希望，是一个国家继续生存、发展的灵魂所在。很简单地打个比方，如果一颗正在茁壮成长的大树，突然之间，中间断了一节，您说会怎么样?以学生为本，其实说的就是传承，接力棒需要有人接的，如果只有第一个，而没有第二个，那会是怎么样？问题28、你平常看的教育教学类的书籍和杂志有那些？（主观见解）问题29你最尊敬的教育家是谁，为什么？（主观见解）问题30你最赞赏的教学方法是什么？（主观见解）问题30：为什么要选择当山区教师？回答：原因有以下几点1、山区也需要教育。孩子都是祖国的希望，而山区的孩子们更是大山能够崛起的希望。少年强则国家强，西部富则国家富。所以，我愿意为祖国山区的教育事业尽自己的绵薄之力。2、我人生理想的实现。孟子说“得天下英才而教育之”是人生三大乐事之一，那作为一名普通的人民教师，我的希望就是能教育所有渴望学习，热爱学习的孩子们。所以，不管他们是在大都市还是在小山村，我都愿意用自己的学识和爱心，点亮他们前进的明灯。3、个人喜好。山区的生活条件是很艰苦，但同时那里却有都市所没有的清新的环境和纯净的民风。在山区我可以静下心来，不考虑俗世名利，涤净心扉，踏实教学。面试题1 案例分析：有一个住读生下晚自习后乘门卫不注意，溜出校门上网吧。你得知这一情况后，准备采取什么措施来处理？面试题2 案例分析：初一学生张强由于父母离异，远离同学的交往圈子，喜欢独来独往，不愿意参加集体活动。他的性格有什么缺陷？你将怎样帮他纠正？面试题3 案例分析：有一天，一个女生交给你一封信。信是本班一个喜欢这个女生的男生写的。你作为班主任准备怎么处理这件事？面试题4 案例分析：有一天，你上课的时候，学生向你提出了一个你也不知道怎么解答的问题，你准备怎么办？面试题5 回答问题：什么是“班级文化”？你当班主任后，准备怎样进行班级文化建设？面试题6 回答问题：近几年来，“留守学生”越来越引起人们的关注。由于家庭教育缺位，父爱母爱缺失，沟通交流缺少，有效监护缺乏，使得“留守学生”的情感、心理、生活、学习乃至人格方面出现了诸多问题，影响了他们的健康成长。作为班主任，你将如何对待本班的“留守学生”？面试题7 回答问题：你认为，当好一个班主任需要具备哪些素质？面试题8 回答问题：实施新课程标准以后，你觉得自己的教学有哪些变化？有哪些收获？面试题9 回答问题：一个班级，有好的班风、学风很重要。这需要全体课任教师的共同努力。作为班主任，你准备怎么团结班级课任教师？面试题10 案例分析：学生李某比较调皮，经常惹是生非。对他的教育，家长也不大配合。作为班主任，你准备怎么办？面试题11 以前是一个低保学生，现在读研究生了，还该不该享受低保?面试题12 一习惯很不好的学生偷了同学300元钱，偷钱学生的母亲跑到学校和老师吵架，说是学校没有教育好她的孩子，你应怎么处理?面试题13 说课和 课有什么区别，你是怎么看？面试题14 “失败”的本意是什么？你认为你最失败的事什么？面试题15 你教的学生很任性、急燥、不爱学习，你该如何办？面试题16 外国的一个教育家说过“要认识学生，要学习学生”，对这种说法你如何看？面试题17 做班主任吃亏吗？面试题18 教师要耐得住寂寞、清贫、教师要守住这片净土，你为什么选择教师这个行业？参加教师招考进行教师队伍你的动机是什么？你觉得做教师的伟大之处在哪里？在面试时，学校会根据考生的履历提出一些即兴的问题，主要是考察考生的应变能力。参考意见：考生在写履历表时就要有被提问的意识，可以根据自己的特点和“强项”多做点准备，这样不至于强项变弱项。他说，有个考生在履历表上写到他曾经发表过一篇文章，校长马上就追问考生写这篇文章的目的，以及对这篇文章观点的一些探讨。结果这个考生说的稀里糊涂，很显然没做准备。“为什么要选择教师这个行业”、“你是怎么看教师这个工作的”等涉及到教育观的这类问题被问到的几率最大。金陵中学丁强校长告诉记者，这是来面试的考生必须要回答的问题。每年仅是因回答这两个问题不当而被淘汰的考生就有很多。

建立信任那个过程时，应当尽量用比较缓和的语气，力求尽快使咨询者放下心防。跟踪阶段就比较随意了，反正就记得以提问为主，引导为主。