不是24小时制，服务时间是上午8:30-12:00和下午3:00-6:00。电话“12338”是妇女维权公益服务热线是由全国妇联设立的全国统一号码、统一规范的妇女维权热线，主要为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理方便的电话。“12338”法律咨询服务的作息时间以正常工作日为准，时间段：工作日。其他时间咨询可通过电话录音，但不能直接解答。但是在新冠疫情爆发期间，部分省市的妇联为了更好的帮助人民群众，要求全区盟市以上妇联12338妇女维权服务热线改为24小时全天候接听服务，着力于解决全区广大妇女儿童和家庭存在的困惑与问题、防疫知识等方面的需求，疫情防控期间为妇女提供暖心服务。
北京美克
