心理咨询师一般怎么开导人

减少说教。见到亲朋好友有了恼怒、沮丧、忧虑，你可能会把他的坏情绪看作“问题”，急着要帮他们摆脱这些负面情绪。然而，人的情绪只是外在表现，只关注情绪是对根本原因的忽视，所以无论你怎样让对方“想开些”，也没有多大效果。发挥“反向同理心”。同理心是设身处地想到对方的处境，尝试思考如果遇到同样问题，自己会怎样思考和行动。但维格纳认为，更有帮助的是反向同理心，也就是回忆自己以前的经历，是不是也遭遇和对方相似的处境。不要陷进去。需要提醒的是，安慰他人是一件善事，但也不必自我折磨。有的人看到别人痛苦，自己又帮不上忙，会内心愧疚甚至自己也被负面情绪淹没。美国关系学家米歇尔·摩尔提醒，每个人都难免受到负面情绪影响，为了不让自己被带进负面漩涡。

第一，看轻事情的重要性。比方说，你的好朋友明天要去考驾照。他感觉很焦虑，因为之前的两次考试他都挂了。在考试前一天，他过来向你寻求安慰。你张口就给他一句：“这有什么大不了的！不就是一次小小的驾照考试吗？放松心态去考吧，明天一定过关。”这种安慰人的方式，根本就起不到安慰人的效果。因为这种安慰的潜台词就是——“你太容易焦虑了，你的心理素质太差了。”从本质上说，这种安慰人的方式所犯的一个错误就是——看轻事情的重要性。第二，火上浇油式的评判。当你的朋友感到心情不好的时候，千万不要再火上浇油的去提醒对方的错误了，尤其是在对方已经感到比较自责的时候了。例如，你的朋友不小心把钱包给弄丢了，正在难受。这时你来了一句：“你也太不小心了吧！钱包这种重要的东西应当贴身保管好，怎么能随便塞到一个口袋里呢？”这种事后诸葛亮的安慰方式，给人的感觉就是：一点都不真诚、一点都没用、一点都不暖心。你的朋友本来就因为丢钱包的事情感到够难受的了，还要再挨你一顿训。这种火上浇油式的评判，只会让一个人变得更加难受。第三，自恋式的提建议。当一个人感觉心情不好的时候，往往希望有一个人能够听他倾诉，而不是给他提各种各样的建议。所谓自恋式的提建议，就是指有些人在安慰别人的时候，不仅喜欢提建议，还喜欢顺便夸耀一下自己。而夸耀自己的方式就是，滔滔不绝的讲自己在遇到同类问题的时候，是如何轻松解决问题的。例如，你的好朋友六级考试没有通过。你这样安慰他说：“六级考试真的很难吗？我当时裸考一次性就通过了。只要英语基础好一点，考前熟悉一下题型就OK了。”这种提建议的方式，散发着一股浓烈的自恋气息，只会让你想要去安慰的那个人，心情变得更加糟糕。好了，在列举了三种无效的安慰人的方式之后，让我们再来看一下，如何安慰人才最有效。第一，静静的听对方把话说完，不要急着提建议。对于一名心理咨询师来说，倾听是一项很重要的沟通技术。如果心理咨询师能够运用好这一项技术，那么就能快速让来访者从心理上感到安慰，心情上得到舒缓。前些日子，在读马斯洛的《动机与人格》这本书的时候，我对“倾听”在安慰别人的过程中所发挥的作用有了更深入的认识。书中讲到，一个良好的倾听者，不仅可以帮助对方更好的宣泄情绪，更重要的是，倾听者在认真倾听的同时，也向对方传达了“我很尊重你”的信号。当一个人的“受尊重的”需求得到满足之后，他在心理上的痛苦症状也会得到减轻。如果你在谈话的时候很容易插话、不擅长倾听，我可以提供一个倾听的模板作为参考。请确保除了这个模板上的话之外，尽量不要再去多说其他的话了，只要不断的循环往复就可以了：“哦，哦。是吗？还有呢？原来是这样啊！哦，哦。”第二，运用同理心去安慰对方。在心理咨询的专业书籍当中，“同理心”是一个被人反复念叨的名词。可是，到底什么才是同理心呢？在《沟通的艺术》这本书中，我读到了一个关于同理心的定义，觉得解释的非常清楚：同理心（empathy）是指从另一个人的角度来体验世界，重新创造个人观点的能力。“同理心”这个词实际上包括三个方面的内容。首先，把自己的观点放一边，试着了解对方真正的观点是什么。其次，更加贴近的去了解别人的感受，感受他的恐惧、伤心等等。最后，真诚的关心对方的福祉，真的想要去帮助对方解决问题。例如，“是啊，你感觉处理婆媳关系很头疼，这种纠结的感觉我好熟悉啊，当时兄弟我也是为这件事而大伤脑筋啊！”第三，从积极的角度看待问题。所谓从积极的角度来看待问题，其实就是提醒你的朋友，要善于看到挫折当中的积极意义。我的一个朋友，曾经因为工作上的事情不顺心而经常失眠。后来，我就安慰他说，“失眠的背后，往往是大范围未解决的问题。说不定你的身体正在通过一种特殊的方式来提醒你，是时候重新梳理一下你的工作，甚至是考虑是否要换一份工作了。”后来，我的那位朋友经过一番深思熟虑之后，换了一份自己更加感兴趣的工作，从而很少失眠了。第四，提供真心实意的帮助。安慰别人最有效的方式除了“说”之外，还有“做”。

“我现在愿意听你一个人说”需要被安慰的人内心必然是有一大堆苦水等着倾诉，负面情绪需要被释放出来，如果我们愿意真诚地听他们讲而不随意发表自己的意见时，等他们完整地倾诉完后，我们的安慰就已经完成了一半。最忌讳的就是对方刚说出自己的烦心事，你就马上开始说你自己类似的悲惨经历。法国中世纪哲学家彼得·阿伯拉尔认为“比惨”，会让被安慰者感觉自己的痛苦其实只是庸人自扰。因为很多人都会经历，所以他不应该伤心。“我理解你的情绪，你可以慢慢地说”当人处于负面的情绪当中，我们不应该想尽办法把他拉出来，而是应该帮助他去接纳理解自己的这种复杂的负面情绪。唯有正视，才能放下。在专业的心理咨询过程中，心理咨询师都拥有优秀的倾听能力，在表达关心的同时，认真倾听更为重要。我们在安慰别人时，不要求快，不要给对方压力，静静地听对方说完自己的烦恼，让他慢慢地把事情一件一件说清楚。不要着急地给对方提建议，可以多用一些问句，带着对方一点点倾吐出来，帮助他们放下内心的不安。安慰不一定能帮助人解决实际问题，但是它的功能就是帮助对方释放情绪。“我明白，我懂”在安慰他人时，保持同理心是十分重要的。著名的心理学家 Teresa Wiseman 在关于“同理心”的研究中认为：同理心就是能与人一起感受。具有同理心的人，可以接受不同的观点，同时不会用自己的价值观去评价他人的观点。他们深深地理解每个人都有自己的不容易，随便评价其实是自己的失礼。同理心有别于“同情心”，同情心是好的，但是会让被安慰的人觉得自己处于弱势地位。而同理心却能起到很好的安慰效果，但是同理心只是安慰的基础，在表达了你对对方的理解后，还要灵活运用谈话技巧帮助他解开心结。每个人都有脆弱的时候，我们选择安慰对方就选择了和对方待在一起，共同面对那些不安的情绪。情绪来临时，不要赶走它，否定它。当我们正视情绪、接纳情绪后，那些激烈的不安都会慢慢平静，最后，我们都会笑着重新站起来。

安慰别人的方式有哪些

安慰别人的方式有哪些，说话做事一直是一门大学问，安慰人更是需要掌握好的技巧，安慰的不好会适得其反让别人陷入更难过的境地，以下分享安慰别人的方式有哪些，希望对你有帮助。

1、共情

解释：

当一个人处于悲伤或痛苦时，TA最需要的是被人察觉、被人理解，所以，我们最先要做的是设身处地理解对方，说出对方的感受，并表示感同身受。

这会让对方感到自己是被在乎的，是被人关心着的。

举例：

“我知道你现在特别委屈，我特别能理解你太难受的话，就哭出来吧。没关系的，我会陪着你”

“我知道你现在压力很大，真的，你太不容易了”

2、倾听

解释：

当一个身处负面情绪时，TA非常需要一个情绪的发泄口，所以此时你应该做的就是安静的聆听和温暖的陪伴，给TA足够的空间去释放情绪。

切记此时盲目给出建议，每个人的生活经历、成长环境都不同，所以对一件事的看法也不一样，TA现在需要的不是你的建议，而是一个倾诉的对象。

举例：

“你最近状态不太好，可以跟我说说发生了什么吗？”

“如果实在难受的话，就哭出来吧。没关系的，我在这陪着你”

3、引导

解释：

等到对方的情绪得到了有效缓解，会开始冷静下来。这时可以慢慢引导TA，让TA说出心中的症结所在，还有未来的一些打算，可以给TA一些正面的支持和建议，让TA看到问题的解决可能，燃起对未来的期望。

举例：

“那你下一步考虑怎样做呢？”

“我觉得你这样想很对耶，你一定会遇到更好的人的”

4、解决

解释：

最后，我们可以谈谈解决问题了。

最好的安慰，莫于过解决实际问题，再好听的话，都没有实际的行动更有力。

不要问“有没有我可以帮忙的？”直接针对对方症结，予以援手会来的更直接点。

举例：

“你最近压力太大了，我们周末去爬山吧，要不就去看看电影、逛逛街”

“你别着急，我有一个朋友是律师，我帮你和他咨询咨询”

方法一、对话

1、与您的朋友联系。如果您的朋友很伤心，他们可能会不愿意先与您联系。给他们打个电话，给他们发短信，或者在家里停下来看看他们是否需要任何东西。

遭受损失的人有时会给他们的朋友和家人造成负担。通过首先伸出手，您已经在告诉您的朋友，无论他们在哪里，他们都在那里。

2、如果他们需要，请给他们空间。如果您与您的朋友联系并且不想聊天，请不要生气。每个人的悲痛都不相同，您的朋友可能需要一些时间才能与任何人交谈。

重要的是，即使您的朋友拒绝多次，也要保持联系。即使他们不想长时间交谈，也要尝试每周大约与他们联系以进行登机。

3、确认发生了什么。通常，当有人遭受损失时，人们会试图绕过灌木丛。相反，说出您知道发生了什么事以及那件事有多悲惨，请与您的朋友接触。

您可以说些简单的话：“我听说您父亲去世了。我很抱歉。” 这表明您知道发生了什么，因此您的朋友不必解释。

4、询问他们的感觉。尽量不要假设您知道您的朋友正在经历什么。相反，请问他们他们的实际状况以及他们所经历的是什么样的情绪。

像这样说：“您过得怎么样？我知道这并不容易。”

5、向您的朋友保证他们正在经历正常。悲伤的人有时会觉得自己没有正确地处理事情，或者不得不采取某种方式。确保您的朋友知道他们并不孤单。

悲伤的五个阶段是否认，内，愤怒，沮丧和接受。您可能会看到您的朋友经历了所有这些过程，没有经历任何一个，或者在其中一些之间循环。

6、当您的朋友说话时，请倾听并放心。与朋友交谈时，请确保您确实在听和理解他们在说什么。如果您不确定要说什么，只需告诉他们您在那里就可以了，将为您提供一切帮助。

说出这样的话：“对于您来说，这一定是一个非常艰难的时期。我佩服你的力量。” 或者，“对不起，这件事正在发生。”

如果您不确定要对朋友说些什么，请尝试类似“我不确定该说些什么，但我想让您知道我在这里等您。”

远离陈词滥调，例如“他们现在处在更好的位置”或“这都是上帝计划的一部分。” 这些可能不会使您的朋友感觉更好，也不会表明您一直在听。

8、关注你的朋友，而不是你自己。分享自己的失落经历可以在一定程度上有所帮助，但请不要过多谈论自己。如果您的朋友需要讲话，而不是用您自己的想法或情感填补沉默，请在那里。

如果您的朋友不想说话，您甚至可能只需要与他们保持沉默。有时候，仅仅在别人身边就足够了。

方法二、 送礼物与支持

1、询问您的朋友在杂务或差事方面是否需要帮助。挑杂货，带孩子上学，打扫房子对于您的朋友来说似乎都是困难的事情。如果可以的话，可以通过承担其中一些职责来提供支持。

给您的朋友用餐是确保他们吃饱的好方法。

2、通过午餐，散步或看电影分散他们的注意力。您的朋友可能需要一些停机时间才能摆脱困境。尝试在大自然中散步，吃点东西或看有趣的.电影。

您的朋友可能对做一些有趣的事情不感兴趣，也可以。听他们的话，尊重他们的意愿。

3、提醒他们练习自我保健。轻轻提醒您的朋友饮食，睡眠和洗澡的重要性。告诉他们洗个泡泡浴，喝一杯热茶，或听舒缓的音乐放松一下。

这对您的朋友可能很难，尤其是在损失是最近的情况下。如果他们不想放松，不要束缚您的朋友。

4、在他们可能遇到困难的日子联系您的朋友。生日，周年纪念日，节假日和家庭里程碑事件都可能使人伤痕累累，并使您的朋友再次感到悲伤。如果您知道这样的日子即将来临，请在您的朋友需要其他支持的情况下为他们准备好。

每个人都是不同的，您的朋友可能希望在重要的日子独自一人。让他们知道您在他们身边，但不要超越他们的界限。

6、请耐心等待，并让您的朋友在需要时保持悲伤。没有时间表让某人感到悲伤，可能要花费数月甚至数年的时间，您的朋友才能再次感到自己的自我。让您的朋友知道，无论他们需要长期帮助，无论如何，他们都会在那里。

人们可能也会感觉好些，然后再次陷入悲伤，所以这可能是一条曲折的道路。

1、倾听

倾听朋友遇到的问题，以及朋友在问题描述中的情绪。此时朋友的情绪是愤怒的还是自责的，是自卑的还是懊悔的等等，每种情况不一样，都要倾听后才具体分析。

2、站在朋友的角度看待问题

理解他的想法和情绪。切记不可站在技术制高点或者道德制高点指责朋友不该有这种情绪。朋友需要的是安慰，支持和宣泄，而不是空讲大道理。

3、“假装”以旁观者的角度去分析问题

假装“客观”地去分析问题，积极地肯定朋友拥有此情绪是合理的，正常的。主要是让朋友觉得他并不孤独，让他觉得大多数人都会这么做的。切记不要让朋友觉得他自己是个奇葩。你是来安慰朋友的，不是嘲笑朋友，更不是庆幸自己没遇到这个问题。

4、找到问题的积极面

告诉朋友遇到这个问题是“幸运的”，并列出好处。尼采说过“凡是不能杀死你的，最终都会让你更强。”在此过程中，需要诚恳，自己首先深信这些积极面。切记不能说得连自己都不信，这在朋友看来可能会觉得是敷衍了事。

5、避免再次遇到问题

让朋友自己总结从这次教训中获得的经验。避免下一次再遇到此类问题。这样可以转移朋友的注意力，让朋友从关注问题的不良后果转移到关注问题的积极后果，让朋友脱离不良情绪造成陷在问题中无法自拔的困境。

1，如果是因为工作或者事业失败而心情不好，你可以给他灌输一些心灵鸡汤，讲一些名人的励志故事，让他以别人，或者身边比较励志的人为榜样，重新振作起来，再一次激发他内心的那股小宇宙。2，如果是因为感情受挫，你可以给他交流一些感情的故事，让他明白什么事都有挽回的余地，让他跟对方好好坐下来聊聊，从而从根源处解决心情问题。3，如果是因为跟家人吵架而心情不好，你可以跟他聊聊父母的真实感情，让明白这世上最爱你的，最关心你的还是爸爸妈妈，让他明白父母所付出的都是真实的，要换位思考问题，4，如果是跟领导吵架而心情不好，要从问题的根源说起，让他明白领导毕竟是个管理者，要从自己的身上认真找问题，退一步才能海阔天空，从而正面面对自己的问题，来解决心情的问题。