袁茵，一位坐在轮椅上的姑娘，自谋职业成为优秀信息计划员，业余时间出版多部励志作品，积极投身社会公益事业，并以自己的经历感化和鼓励了众多青年朋友，在奉献社会中袁茵让残疾的身躯绽放出与常人同样的精彩。 袁茵出生在柳州市一个普通工人家庭，由于幼年时患上小儿麻痹症，导致双腿不能行走。20多年来，她在轮椅上完成了学业，取得了全日制大专和自学考试本科学历，先后出版了13部中长篇小说。自立自强的袁茵事业有成后，一直怀着感恩的心寻找奉献社会的机会。坐在轮椅上的袁茵告诉关心她的人：我是残疾人，在灰心丧气的时候，得到了很多人的无私帮助，所以我想把这份爱传递下去，帮助大家摆脱苦恼。当袁茵看到不少青少年自暴自弃、消极厌学时，萌发了以亲身经历去开导他人的念头。2003年8月，她开办了柳州市首部面向全国的个人公益性心理咨询电话——“袁茵热线”，利用每个工作日晚间两个小时及双休日开通热线电话，面向受到挫折寻求帮助的年轻人，用乐观向上的精神和温暖真诚的话语鼓励他们，积极疏解他们在心理、家庭、学习等方面的困惑。至今，“袁茵热线”已经运行8年，无偿为社会服务5000多个小时，接听电话高达8000多次，解答问题4300多种，受助人数近5000人。8年来，袁茵的真诚和爱心，挽救过企图自杀的女青年，引导过失足青年重燃希望之火，帮助过变故家庭的小学生走出了思想误区。为了让电波里的爱心传得更远更广，袁茵还将“袁茵热线”的热点案例和典型经验写成文章，发表在《柳州晚报》“袁茵热线手记”专栏上，让更多的人解开了心结。热心社会公益的袁茵，并不满足于仅仅办好“袁茵热线”。她利用休息时间，发挥自己的知识专长，长年坚持为中小学生辅导功课、传授学习方法。以青年志愿者身份参加“爱心一帮一结对子”活动，与青年学生们谈心交朋友，用自己坚强、乐观的精神鼓舞他们好好学习，树立正确的人生目标。她利用午休时间参加柳州电台举办的“残疾人之友”节目，讲述自己奋斗历程，鼓励残友们乐观面对生活，积极学习一技之长，为社会、为自己的人生增光添彩。
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